{"id":27523,"date":"2023-08-03T14:53:16","date_gmt":"2023-08-03T17:53:16","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=27523"},"modified":"2023-08-03T14:53:21","modified_gmt":"2023-08-03T17:53:21","slug":"gig-david-bonnefous-america-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/gig-david-bonnefous-america-latina\/","title":{"rendered":"GiG: \u201c\u00e9 um erro olhar para a Am\u00e9rica Latina com uma perspectiva europeia\u201d"},"content":{"rendered":"\n

A complexidade do setor de jogos na Am\u00e9rica Latina nunca deve ser subestimada, de acordo com o diretor Comercial da GiG, <\/em>David Bonnefous<\/em><\/strong>. Segundo o executivo da provedora de solu\u00e7\u00f5es de plataformas de apostas esportivas e jogos on-line, o que acontece em uma jurisdi\u00e7\u00e3o n\u00e3o acontece automaticamente em outra. N\u00e3o \u00e9 um territ\u00f3rio cheio de \u201clicen\u00e7as de Cura\u00e7ao\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Muito se falou sobre a necessidade de uma ampla experi\u00eancia nos mercados latino-americanos devido \u00e0 r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o dos marcos regulat\u00f3rios, mas qual \u00e9 exatamente o segredo para oferecer uma oferta verdadeiramente segura e perfeitamente adaptada na regi\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Acho que, acima de tudo, e antes mesmo de falar de regula\u00e7\u00e3o e de marcos regulat\u00f3rios, o maior problema tem sido o da percep\u00e7\u00e3o. N\u00e3o se pode olhar para a Am\u00e9rica Latina com uma perspectiva europeia. Por muitos anos, a Am\u00e9rica Latina foi a terra do .coms, em total contraste com as dif\u00edceis regulamenta\u00e7\u00f5es europeias que foram implementadas na \u00faltima d\u00e9cada.<\/p>\n\n\n\n

Essa imagem era enganosa, pois a Am\u00e9rica Latina foi agrupada muito rapidamente como uma terra de licen\u00e7as de Cura\u00e7ao, esquecendo muito rapidamente que um argentino ou um mexicano podem ter h\u00e1bitos de jogo muito diferentes.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, come\u00e7aram a chegar regulamentos na Am\u00e9rica Latina, cada um com suas caracter\u00edsticas, e, aqui, novamente, uma das preocupa\u00e7\u00f5es era realmente tomar cada pa\u00eds – e para alguns at\u00e9 cada prov\u00edncia – como uma entidade espec\u00edfica e particular.<\/p>\n\n\n\n

Pode parecer loucura, mas algumas ofertas funcionam de maneira diferente na prov\u00edncia de Entre R\u00edos e na prov\u00edncia de Buenos Aires. Estamos falando do mesmo pa\u00eds, mas por tr\u00e1s da diferen\u00e7a de regulamentos est\u00e3o h\u00e1bitos completamente diferentes dos jogadores.<\/p>\n\n\n\n

A paix\u00e3o e o desejo pelo esporte na Am\u00e9rica Latina s\u00e3o inigual\u00e1veis. Como isso influencia a abordagem das empresas para fornecer uma solu\u00e7\u00e3o completa que oferece n\u00e3o apenas apostas esportivas de classe mundial, mas tamb\u00e9m gerenciamento de risco e lances sob medida para cada mercado, operador e jogador?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do design da casa de apostas, a sele\u00e7\u00e3o de esportes tamb\u00e9m \u00e9 importante. Quais s\u00e3o os quatro esportes mais populares na Argentina? Essa pergunta \u00e9 porque o r\u00fagbi ir\u00e1 ressurgir para a Copa do Mundo deste ano, mas tenho certeza de que esse esporte \u00e9 totalmente desinteressante no Paraguai, que fica logo ali ao lado.<\/p>\n\n\n\n

Temos sido r\u00e1pidos em classificar as apostas esportivas como produtos globais baseados em futebol, t\u00eanis e basquete. Voc\u00ea s\u00f3 precisa olhar para o beisebol nos Estados Unidos, a diferen\u00e7a de GGR entre esses estados l\u00edderes e o que \u00e9 feito na Europa. Alguns esportes e algumas competi\u00e7\u00f5es s\u00e3o populares em um pa\u00eds devido \u00e0 cobertura da m\u00eddia etc., mas a cobertura da m\u00eddia pode cair drasticamente ao cruzar a fronteira.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 importante adaptar a oferta aos operadores, mas sobretudo aos jogadores locais, que v\u00e3o procurar uma casa de apostas que lhes convenha e lhes ofere\u00e7a o que gostam. N\u00e3o estou falando de apostas e de caracter\u00edsticas (essa \u00e9 a segunda fase para o apostador), mas sobretudo de esportes e de mercados.<\/p>\n\n\n\n

Com um foco maior na cria\u00e7\u00e3o de uma oferta localizada perfeita, mostre como a ampla integra\u00e7\u00e3o com terceiros, como fornecedores de cassinos e ca\u00e7a-n\u00edqueis e de especialistas em pagamentos, pode ajudar a alcan\u00e7ar isso. E qual a import\u00e2ncia de fatores como capacidade e velocidade de novas integra\u00e7\u00f5es nesse processo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o se trata apenas de localiza\u00e7\u00e3o, trata-se de entender quais fornecedores terceirizados s\u00e3o populares para oferecer uma experi\u00eancia de jogador localizada e personalizada para acompanhar a demanda. Por exemplo, quando se fala em localizar a oferta, n\u00e3o se deve esquecer o meio de pagamento, que deve ser adaptado ao pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Na Europa, existem alguns aplicativos de pagamento na Espanha, mas n\u00e3o na Fran\u00e7a – e vice-versa. Mais uma vez, um dos fundamentos da plataforma \u00e9 entender o pa\u00eds para ser funcional com os meios de pagamento populares. A localiza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma coisa, mas a popularidade \u00e9 a segunda parte mais importante da cria\u00e7\u00e3o de uma oferta de sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Isso tamb\u00e9m se aplica a jogos, em que alguns funcionam muito melhor em um pa\u00eds do que em outro. Na GiG, baseamos todos os terceiros na facilidade de integra\u00e7\u00e3o de produtos de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, para que nossos parceiros tenham um portf\u00f3lio muito amplo para escolher, bem como a possibilidade de seguir nossas recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Com velocidade e facilidade de integra\u00e7\u00e3o como um pilar de nossa plataforma, podemos ser r\u00e1pidos no mercado e integrar rapidamente novos provedores para fornecer aos nossos parceiros provedores os terceiros de sua prefer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Claramente, a tecnologia \u00e9 mais do que capaz de fornecer uma oferta localizada, mas a necessidade de suporte cont\u00ednuo estar\u00e1 presente em todos os operadores. Voc\u00ea pode nos contar mais sobre o trabalho di\u00e1rio que ser\u00e1 necess\u00e1rio para apoiar os operadores por meio de uma equipe com vis\u00e3o internacional, mas com amplo conhecimento local e Key Account Managers?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Costumo dizer isso, mas a GiG n\u00e3o \u00e9 apenas um fornecedor, mas tamb\u00e9m um parceiro. J\u00e1 imaginou, na F\u00f3rmula 1, um fornecedor de pneus que fornece apenas isso sem explicar suas caracter\u00edsticas ou como otimizar o desgaste dos pneus, etc.? Na GiG, a rela\u00e7\u00e3o com o cliente \u00e9 fundamental: os nossos Key Account Managers apoiam os operadores em cada um dos seus projetos, aconselham e permitem contribuir com a sua vis\u00e3o para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Educar os operadores, apoi\u00e1-los, aconselh\u00e1-los, estar ao seu lado para an\u00e1lises, otimiza\u00e7\u00f5es, apresent\u00e1-los a novos provedores externos e muito mais. Tudo isso faz parte do nosso DNA.<\/p>\n\n\n\n

Claro, empatia, capacidade de resposta e relacionamentos tamb\u00e9m s\u00e3o importantes, especialmente para novos entrantes que desejam iniciar gradualmente um neg\u00f3cio em parceria com algu\u00e9m que tenha conhecimento local e uma oferta completa de servi\u00e7os gerenciados para marketing, opera\u00e7\u00f5es e gerenciamento de relacionamento com o cliente – bem como para um operador estabelecido que procura criar um produto 100% personalizado e uma oferta de marketing, proporcionando uma experi\u00eancia de marca completa para seus jogadores.<\/p>\n\n\n\n

E, finalmente, vamos falar sobre a necessidade de uma plataforma de apostas e apostas esportivas de \u201cpr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o\u201d que seja agn\u00f3stica e escal\u00e1vel para m\u00e1xima adaptabilidade em um mercado que est\u00e1 pronto para crescer, mas ao mesmo tempo muito complexo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De fato, o futuro resume-se na quest\u00e3o: \u2018criar um produto flex\u00edvel e dedicado que cumpra tamb\u00e9m todas as exig\u00eancias complexas que um mercado regulamentado pode ter\u2019. \u00c9 complexo, pois a regula\u00e7\u00e3o pode ter um aspecto monol\u00edtico e intransigente. Existem regras a seguir, certas formas de leis imut\u00e1veis, que conhecemos muito bem.<\/p>\n\n\n\n

Mas esses aspectos est\u00e3o impedindo os operadores de otimizar suas opera\u00e7\u00f5es B2C? N\u00e3o acredito. Pelo contr\u00e1rio, isso encoraja a inova\u00e7\u00e3o e a flexibilidade. Isso levou a GiG a fornecer toda a flexibilidade de que um operador precisa, mantendo o Compliance do ponto de vista regulat\u00f3rio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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