{"id":30318,"date":"2024-03-20T09:41:25","date_gmt":"2024-03-20T12:41:25","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=30318"},"modified":"2024-05-31T14:10:13","modified_gmt":"2024-05-31T17:10:13","slug":"brasil-apostas-esportivas-ia-roundtable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/brasil-apostas-esportivas-ia-roundtable\/","title":{"rendered":"IA, localiza\u00e7\u00e3o e busca: rumo ao sucesso no mercado brasileiro de apostas esportivas"},"content":{"rendered":"\n<p>O estabelecimento de um mercado regulamentado de apostas esportivas no Brasil criou grande entusiasmo na ind\u00fastria, mas tamb\u00e9m deixou operadores, fornecedores e afiliados internacionais com uma s\u00e9rie de d\u00favidas sobre o potencial da oportunidade, como localizar ofertas de produtos e as op\u00e7\u00f5es mais eficazes para estrat\u00e9gias promocionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conhecer algumas das reflex\u00f5es que foram feitas durante o <a href=\"https:\/\/sbcevents.com\/sbc-summit-rio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SBC Summit Rio<\/strong><\/a>, que aconteceu entre os dias 5 e 7 de mar\u00e7o de 2024, a SBC conversou com o diretor regional da <a href=\"https:\/\/sbcdirectory.com\/company\/altenar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Altenar<\/strong><\/a> para as Am\u00e9ricas, <strong>Hugo<\/strong> <strong>Llanos<\/strong>, com o vice-presidente da <a href=\"https:\/\/sbcdirectory.com\/\/company\/openbet\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>OpenBet<\/strong><\/a> para a Am\u00e9rica Latina, <strong>Marc<\/strong> <strong>Crean<\/strong>, com o head de SEO do <strong>Checkd<\/strong> <strong>Group<\/strong>, <strong>George<\/strong> <strong>Webb<\/strong>, e com o CEO da <a href=\"https:\/\/sbcdirectory.com\/company\/xtremepush-ltd\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Xtremepush<\/strong><\/a>, <strong>Tommy<\/strong> <strong>Kearns<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SBC: O Brasil \u00e9 o s\u00e9timo pa\u00eds mais populoso do mundo; por isso, h\u00e1 muito entusiasmo pela regulamenta\u00e7\u00e3o do mercado. Quais s\u00e3o as maiores oportunidades e os desafios para os novos participantes no mercado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo Llanos:<\/strong> O Brasil sempre foi a terra prometida para os operadores. \u00c9 um pa\u00eds enorme, com uma economia forte e, o mais importante, com uma grande paix\u00e3o pelo esporte em geral. Cerca de 46,2% da popula\u00e7\u00e3o participou de apostas esportivas entre 2022 e 2023, apresentando uma oportunidade substancial de atrair clientes para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Um desafio que os novos entrantes no mercado enfrentariam seria o pr\u00f3prio idioma e, mais especificamente, a adapta\u00e7\u00e3o dos produtos ao portugu\u00eas brasileiro. Isso \u00e9 espec\u00edfico da regi\u00e3o, e os apostadores do pa\u00eds devem ter acesso a conte\u00fados em sua l\u00edngua e que reconhe\u00e7am suas tradi\u00e7\u00f5es, seus costumes e sua cultura vibrante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Marc Crean:<\/strong> O Brasil n\u00e3o \u00e9 apenas o maior territ\u00f3rio a ser regulamentado na hist\u00f3ria recente, mas tamb\u00e9m um pa\u00eds extremamente diversificado e com uma paix\u00e3o incr\u00edvel pelos esportes. A regionalidade e a permeabilidade cultural apresentar\u00e3o diversas oportunidades e desafios espec\u00edficos do mercado. Al\u00e9m disso, a magnitude da base de utilizadores n\u00e3o possui precedentes em um mercado \u00fanico regulamentado. A qualidade global do produto combinada com execu\u00e7\u00e3o e marketing locais ser\u00e1 crucial.<\/p>\n\n\n\n<p>O governo tamb\u00e9m tem prestado especial aten\u00e7\u00e3o ao jogo respons\u00e1vel, ao combate \u00e0 fraude e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos jogadores. A OpenBet sempre esteve na vanguarda dessas tend\u00eancias, e estamos muito felizes em ver que o Brasil parece estar levando isso a s\u00e9rio. Nossa linha de produtos Protect, especialmente o Neccton, fornecer\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o importante para operadores que desejam permanecer \u00e0 frente nesta \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tommy Kearns:<\/strong> O Brasil \u00e9 um mercado importante para a ind\u00fastria de jogos on-line. H\u00e1 uma popula\u00e7\u00e3o de 214 milh\u00f5es e um enorme apetite pelo esporte no pa\u00eds. N\u00e3o \u00e9 nenhuma surpresa que os operadores estejam entusiasmados com o potencial oferecido, tanto nas apostas esportivas como na venda cruzada de apostadores esportivos a cassinos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tal como acontece com qualquer nova abertura de mercado, haver\u00e1 uma batalha pela quota de mercado, o que significa elevados custos de aquisi\u00e7\u00e3o. Assim, ser\u00e1 fundamental gerar valor para esses p\u00fablicos, garantindo que os jogadores permane\u00e7am ativos e leais. Os operadores devem entender quem s\u00e3o seus clientes e como eles interagem com a proposta, para oferecer conte\u00fados e ofertas relevantes. \u00c9 aqui que a moderna plataforma de CRM entra em a\u00e7\u00e3o como uma ferramenta essencial para moldar a jornada do jogador rumo a um resultado de sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Na Xtremepush, atuamos no Brasil com a plataforma de cassino e desenvolvedora de jogos <strong>Vibra<\/strong> <strong>Gaming<\/strong> e com os operadores l\u00edderes <strong>Betsul<\/strong> e <strong>Playr.bet<\/strong>, e todas as partes usam nossa plataforma de engajamento do cliente. \u00c9 um mercado que nos entusiasma muito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>George Webb: <\/strong>O tamanho da popula\u00e7\u00e3o do Brasil, juntamente ao acesso generalizado a dispositivos m\u00f3veis (nosso tr\u00e1fego no Brasil \u00e9, em m\u00e9dia, entre 80% e 90% m\u00f3vel no momento), apresenta uma enorme oportunidade para os operadores de apostas esportivas. \u00c9 um mercado din\u00e2mico que entusiasma toda a ind\u00fastria.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, como acontece com qualquer novo mercado que se abre, haver\u00e1 uma concorr\u00eancia intensa. Quaisquer novos participantes (e seus parceiros afiliados) enfrentar\u00e3o desafios familiares para se distinguirem e para conquistarem sua participa\u00e7\u00e3o, seja nas redes sociais, seja nas p\u00e1ginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs), por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Navegar pelas complexas regulamenta\u00e7\u00f5es financeiras do Brasil, especialmente ao integrar m\u00e9todos de pagamento nacionais populares \u00e0 infraestrutura tecnol\u00f3gica existente e, ao mesmo tempo, manter-se atualizado sobre a conformidade, sem d\u00favida criar\u00e1 problemas para qualquer pessoa sem conhecimento profundo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SBC: A VaideBet assinou <a href=\"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/vai-de-bet-patrocinio-master-timao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contrato recorde de patroc\u00ednio<\/a> com o Corinthians e abriu o caminho para patroc\u00ednios de apostas ainda maiores em todo o Brasil. Haver\u00e1 uma batalha pela supremacia da marca? Os pioneiros dominar\u00e3o, como nos Estados Unidos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>M.C.:<\/strong> Sempre haver\u00e1 algumas semelhan\u00e7as com outras tend\u00eancias de mercado, mas \u00e9 importante reconhecer que o Brasil \u00e9 \u00fanico. Al\u00e9m disso, o mercado est\u00e1 sendo regulamentado em n\u00edvel federal, e a dimens\u00e3o deste mercado \u00fanico significa que \u00e9 improv\u00e1vel que assistamos a uma consolida\u00e7\u00e3o no mesmo ritmo e na mesma escala que ocorreu nos Estados Unidos. Dito isso, os custos regulamentares e operacionais acabar\u00e3o por levar a um n\u00famero significativamente menor de operadores ao mercado, tornando a marca um fator importante para o sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>As marcas de jogos de azar precisam de estabelecer credibilidade e confian\u00e7a, o que representa uma oportunidade real para os operadores dispostos a investir no jogo respons\u00e1vel e na educa\u00e7\u00e3o dos jogadores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>G.W.:<\/strong> Absolutamente. Os pioneiros que estabelecerem o reconhecimento e a confian\u00e7a da marca no Brasil colher\u00e3o os benef\u00edcios \u00e0 medida que o marketing no pa\u00eds e na Am\u00e9rica Latina amadurecer ainda mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Com uma s\u00e9rie de ligas nacionais e estaduais, bem como numerosos torneios ao longo do ano e a mudan\u00e7a no formato da Copa do Mundo de Clubes da FIFA para incluir mais sele\u00e7\u00f5es da Copa Libertadores, veremos muita competi\u00e7\u00e3o por oportunidades de patroc\u00ednio e no espa\u00e7o digital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>H.L.:<\/strong> A batalha pela supremacia de marca j\u00e1 come\u00e7ou. Assim que a regulamenta\u00e7\u00e3o entrar em vigor, haver\u00e1 um mercado maior para esses patroc\u00ednios, os quais ficar\u00e3o mais caros \u00e0 medida que a procura aumentar. O Brasil tem uma popula\u00e7\u00e3o de mais de 210 milh\u00f5es de habitantes e o esporte corre em suas veias; por isso, a visibilidade \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>Teremos de esperar para ver se os operadores internacionais j\u00e1 estabelecidos em outros mercados ter\u00e3o portf\u00f3lios maiores para dominar ou se os operadores locais com conte\u00fado localizado, apoio ao cliente e conhecimento geral sair\u00e3o na frente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T.K.: <\/strong>Ser\u00e1 interessante ver como o mercado regulamentado evolui e se segue um padr\u00e3o semelhante ao dos Estados Unidos, onde dominam as marcas l\u00edderes. \u00c9 dif\u00edcil avaliar como o mercado se desenvolver\u00e1 nesta fase. O que \u00e9 certo \u00e9 que haver\u00e1 um enorme esfor\u00e7o de aquisi\u00e7\u00e3o para canalizar os apostadores para as casas de apostas regulamentadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os jogos gratuitos para jogar (FTP) ser\u00e3o uma ferramenta na qual as operadoras confiar\u00e3o para atrair e educar novos clientes. Ao mesmo tempo, \u00e9 importante perceber que a gamifica\u00e7\u00e3o, tal como tem sido tradicionalmente utilizada na ind\u00fastria, possui seus limites.<\/p>\n\n\n\n<p>A nova forma de solu\u00e7\u00f5es unificadas de CRM surgir\u00e1 no Brasil, assim como em outros mercados globais, permitindo que os operadores utilizem dados de uma solu\u00e7\u00e3o de gamifica\u00e7\u00e3o em tempo real. Isso significa que os apostadores receber\u00e3o ofertas oportunas e relevantes que os manter\u00e3o interessados \u200b\u200be engajados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SBC: Como os provedores de apostas esportivas podem adaptar suas solu\u00e7\u00f5es existentes para atender \u00e0s prefer\u00eancias e \u00e0s necessidades espec\u00edficas dos jogadores brasileiros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G.W.:<\/strong> A personaliza\u00e7\u00e3o deve ser um fator importante quando se olha a evolu\u00e7\u00e3o do Brasil. As casas de apostas precisam personalizar as plataformas com op\u00e7\u00f5es do idioma portugu\u00eas e com segmenta\u00e7\u00e3o por pa\u00eds, por exemplo, expandindo um dom\u00ednio gTLD como fizemos, ou lan\u00e7ando um dom\u00ednio .br separado com segmenta\u00e7\u00e3o precisa por idioma e por local.<\/p>\n\n\n\n<p>Criar conte\u00fado culturalmente relevante para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e ter uma chance de classifica\u00e7\u00e3o nas SERPs \u00e9 extremamente importante. \u00c9 claro que isso criar\u00e1 alguns desafios log\u00edsticos para empresas do Reino Unido e da Europa que desejam se expandir para o Brasil, mas oferece uma enorme oportunidade para criadores de conte\u00fado independentes e para especialistas em marketing digital no Brasil, que se tornar\u00e3o um produto-tend\u00eancia!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>H.L.:<\/strong> Como fornecedor, \u00e9 importante estarmos atentos \u00e0s novas tend\u00eancias. Nos \u00faltimos anos, a ado\u00e7\u00e3o de redes sociais no Brasil aumentou significativamente, assim como o acesso \u00e0 internet. Esses s\u00e3o aspectos importantes a serem considerados ao adaptar as solu\u00e7\u00f5es existentes aos clientes brasileiros do futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Devemos continuar trabalhando para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e torn\u00e1-la o mais f\u00e1cil poss\u00edvel de usar. Tamb\u00e9m estamos atentos ao tipo de apostas, aos mercados e at\u00e9 \u00e0 forma como gerimos o risco, pois sabemos que a confian\u00e7a na marca \u00e9 um requisito fundamental para os jogadores. Trata-se de inovar e de se adaptar da forma mais r\u00e1pida e flex\u00edvel poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M.C.:<\/strong> A OpenBet entrou com ,sucesso em novos mercados de apostas esportivas h\u00e1 mais de 25 anos e ver como os novos usu\u00e1rios e a din\u00e2mica local impulsionam a inova\u00e7\u00e3o de produtos \u00e9 sempre a parte mais emocionante. No curto prazo, podemos ver muitas oportunidades para acertar os fundamentos de uma oferta de apostas esportivas de alta qualidade. Escalabilidade, estrat\u00e9gias de pre\u00e7os competitivas e diferenciadas, estrat\u00e9gia de conte\u00fado e experi\u00eancias de usu\u00e1rio simplificadas e adaptadas \u00e0s expectativas locais oferecem muito espa\u00e7o para melhorias. No longo prazo, \u00e9 importante valorizar os elementos \u00fanicos da cultura brasileira e do comportamento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>A paix\u00e3o pelo futebol, o consumo sem precedentes das redes sociais, a revolu\u00e7\u00e3o das fintechs, as tend\u00eancias locais de ado\u00e7\u00e3o antecipada, a capilaridade da ind\u00fastria brasileira, entre outros fatores, ir\u00e3o gerar novas oportunidades de inova\u00e7\u00e3o. Parcerias que combinem escala global e qualidade de produto com execu\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia local ser\u00e3o as vencedoras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T.K.:<\/strong> Na verdade, trata-se de obter uma compreens\u00e3o mais profunda do cliente. Os dias para lan\u00e7ar uma marca, para carregar uma plataforma com op\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas de apostas, para empregar uma estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o muito b\u00e1sica e para esperar que o dinheiro entrasse j\u00e1 se foram.<\/p>\n\n\n\n<p>As novas tecnologias podem desempenhar, e desempenham, um papel importante no fornecimento de experi\u00eancias superiores ao cliente em todas as fases do ciclo de vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, as solu\u00e7\u00f5es de IA podem criar conjuntos de ferramentas poderosos que coletam os dados dos jogadores e os transformam em insights preditivos que os operadores podem aproveitar (em tempo real) para personaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada de campanhas. Se os operadores puderem construir seus pr\u00f3prios modelos de IA personalizados que correspondam aos dados de usu\u00e1rios, a casos de uso e a objetivos exclusivos, estar\u00e3o em uma posi\u00e7\u00e3o muito melhor para saber o que seus clientes desejam e precisam a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Kits de ferramentas transparentes de IA e aprendizado de m\u00e1quina podem ajudar os operadores no Brasil a fazer exatamente isso. Isso d\u00e1 uma vantagem competitiva significativa a eles quando se trata de reten\u00e7\u00e3o e de fidelidade \u00e0 marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O estabelecimento de um mercado regulamentado de apostas esportivas no Brasil criou grande entusiasmo na ind\u00fastria, mas tamb\u00e9m deixou operadores, fornecedores e afiliados internacionais com uma s\u00e9rie de d\u00favidas sobre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":30319,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[3664],"tags":[1096,3647,3644,3720,3953,89,1772,2972,2926,3718,1170,5981,4320,1686],"class_list":["post-30318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-apostas-esportivas","tag-altenar","tag-apostas","tag-apostas-esportivas","tag-apostas-esportivas-no-brasil","tag-apostas-online","tag-brasil","tag-ia","tag-inteligencia-artificial","tag-openbet","tag-regulamentacao-das-apostas-esportivas","tag-sbc-events","tag-sbc-rio","tag-sbc-summit-rio","tag-xtremepush"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30318"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30318\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31735,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30318\/revisions\/31735"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30319"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30318"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30318"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}