BetComply<\/strong>, essa \u00e9 uma \u201c\u00f3tima ideia, mas o resultado \u00e9 horr\u00edvel\u201d em muitos mercados.<\/p>\n\n\n\nAs plataformas que as empresas podem ter que construir para serem respons\u00e1veis por esses dados estar\u00e3o sujeitas a condi\u00e7\u00f5es muito r\u00edgidas e objetivos dif\u00edceis de alcan\u00e7ar, explicou De Graaff. Se os desenvolvedores correrem demais para atingir tais objetivos, tudo isso poder\u00e1 resultar em uma plataforma \u201cfeita \u00e0s pressas\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEu diria que n\u00e3o confiaria meus dados nesse tipo de plataforma nem gostaria que fosse respons\u00e1vel por eles, considerando que foi desenvolvida com muita pressa. H\u00e1 prazos finais para entregar algo, e quando se trata de atualiza\u00e7\u00f5es, os prazos s\u00e3o muito corridos. Se voc\u00ea construir algo extremamente complexo \u2013 especialmente se precisar ser em tempo real \u2013, pode n\u00e3o coincidir de verdade com a confian\u00e7a do cliente.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Os palestrantes vieram, em grande parte, do mundo da consultoria de compliance e desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para a ind\u00fastria de jogos, de empresas como a especialista em verifica\u00e7\u00e3o de identidade IDnow<\/strong>, o provedor de pagamentos Neosurf<\/strong>, a empresa de ciberseguran\u00e7a Miracle<\/strong> e a j\u00e1 mencionada BetComply, desenvolvedora de solu\u00e7\u00f5es de compliance.<\/p>\n\n\n\nOs dados s\u00e3o um bem valioso no mundo moderno, n\u00e3o apenas para empresas como as de jogos e pagamentos, que buscam conhecer melhor seus clientes. Atores do mercado ilegal tamb\u00e9m est\u00e3o muito interessados em obter dados das pessoas.<\/p>\n\n\n\n
Roger Redfearn-Tyrzyk<\/strong>, vice-presidente Global Gaming da IDnow, compartilhou sua vis\u00e3o de que dados pessoais, como documentos, poderiam ser vendidos na dark web<\/em> por valores que v\u00e3o de US$ 250 a US$ 10 mil. Ele afirmou que o valor total desse mercado ilegal provavelmente est\u00e1 na casa dos bilh\u00f5es \u2013 mas tamb\u00e9m observou que o setor de jogos, assim como outros, tornou-se cada vez mais consciente dessa amea\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n\u201cAinda h\u00e1 muitas pessoas que adotam a estrat\u00e9gia de \u2018torcer pelo melhor e bater na madeira\u2019\u201d, continuou Redfearn-Tyrzyk. \u201cSe olharmos para o setor h\u00e1 10 anos, era um compliance quase supersticioso, mas hoje precisamos ter certeza absoluta quanto \u00e0 ciberseguran\u00e7a.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\u201cVemos o n\u00famero de viola\u00e7\u00f5es e de dados roubados \u2013 seja na British Airways, EasyJet \u2013 e as empresas precisam levar a seguran\u00e7a a s\u00e9rio, pois \u00e9 muito f\u00e1cil hoje em dia. Acho que muito tempo e esfor\u00e7o foram investidos nisso especialmente nos \u00faltimos 10 anos.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Pela discuss\u00e3o, fica claro que o sentimento predominante \u00e9 que a responsabilidade de proteger os dados dos consumidores e, assim, proteger os pr\u00f3prios consumidores, deve ser compartilhada entre os diferentes stakeholders.<\/p>\n\n\n\n
Os reguladores, claro, t\u00eam um papel importante aqui, estabelecendo os padr\u00f5es para operadores de apostas, empresas de pagamento e especialistas em compliance. No entanto, os reguladores nem sempre facilitam as coisas para as empresas do setor, conforme expressaram os palestrantes.<\/p>\n\n\n\n
Refletindo sobre sua experi\u00eancia com as expectativas regulat\u00f3rias dos EUA, Redfearn-Tyrzyk da IDnow fez uma analogia: \u201cParece que os reguladores esperam que voc\u00ea rode o iOS 18 em um Nokia 3310\u201d. J\u00e1 na Europa, a Alemanha se mostrou um desafio para os operadores em quest\u00f5es de ciberseguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Uma grande quest\u00e3o a ser feita no meio de tudo isso \u00e9: o que os consumidores pensam? Em um mundo ideal, a perspectiva do cliente deve orientar como operadores, fornecedores e reguladores abordam quest\u00f5es como a ciberseguran\u00e7a e a prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais e de pagamento.<\/p>\n\n\n\n
Sue Page<\/strong>, CEO da Neosurf na Am\u00e9rica do Norte, citou uma pesquisa que a empresa de pagamentos realizou recentemente nos EUA. Conversando diretamente com os consumidores de jogos, a Neosurf descobriu que eles estavam \u201cobviamente preocupados com o roubo de identidade\u201d, mas que 70% tamb\u00e9m eram favor\u00e1veis \u00e0 ideia de ter um login \u00fanico para v\u00e1rios operadores.<\/p>\n\n\n\n\u201cPode ser que isso nunca aconte\u00e7a, mas \u00e9 apenas uma perspectiva interessante do jogador, porque sim, eles est\u00e3o preocupados com a seguran\u00e7a, mas o que eles realmente querem \u00e9 uma \u00f3tima experi\u00eancia de usu\u00e1rio\u201d, disse Page.<\/p>\n\n\n\n
As empresas de jogos e apostas t\u00eam uma infinidade de fatores a considerar ao lidar com a prote\u00e7\u00e3o dos pagamentos \u2013 talvez, como o pr\u00f3prio painel sugeriu, a forma definitiva de proteger o jogador, indo al\u00e9m do jogo seguro at\u00e9 a pr\u00f3pria ess\u00eancia de proteger as informa\u00e7\u00f5es mais sens\u00edveis de um cliente.<\/p>\n\n\n\n
No in\u00edcio do painel, uma pergunta interessante foi feita: com tanto a ser considerado e tanta responsabilidade, o setor de jogos acredita ser de alguma forma especial em compara\u00e7\u00e3o a outros setores quando se trata desse tipo de risco?<\/p>\n\n\n\n
Do seu ponto de vista sobre pagamentos, Page, da Neosurf, p\u00f4de afirmar com confian\u00e7a que n\u00e3o, j\u00e1 que as empresas de pagamento, mesmo aquelas envolvidas com jogos, n\u00e3o operam sob as regulamenta\u00e7\u00f5es deste setor.<\/p>\n\n\n\n
Redfearn-Tyrzyk, por sua vez, observou as extensas regulamenta\u00e7\u00f5es \u00e0s quais as empresas de jogos on-line est\u00e3o sujeitas, variando dos mercados estabelecidos da Am\u00e9rica do Norte e Europa aos emergentes, como o Brasil, que estabeleceu par\u00e2metros r\u00edgidos para pagamentos em jogos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cOs operadores t\u00eam uma tecnologia melhor do que muitas outras empresas, e o escrut\u00ednio da m\u00eddia em rela\u00e7\u00e3o ao setor de jogos \u00e9 outro fator, mas ningu\u00e9m fala sobre o que todos est\u00e3o fazendo do ponto de vista tecnol\u00f3gico\u201d, disse ele.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNos novos mercados, como o Brasil, existem muitas restri\u00e7\u00f5es que n\u00e3o se encontram em nenhum outro setor; \u00e9 necess\u00e1ria autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica a cada sete dias. Os reguladores de jogos s\u00e3o muito mais r\u00edgidos do que outros reguladores, especialmente quando se trata de sistemas de combate \u00e0 lavagem de dinheiro (AML).\u201d<\/p>\n\n\n\n
Por fim, e pode parecer um ponto \u00f3bvio, mas a responsabilidade pela ciberseguran\u00e7a precisa ser compartilhada por diversos atores. No cen\u00e1rio digitalizado de hoje, a amea\u00e7a dos cibercriminosos est\u00e1 em um n\u00edvel recorde, e os dados dos clientes s\u00e3o uma mercadoria valiosa no mercado ilegal.<\/p>\n\n\n\n
O jogo on-line agora \u00e9 uma ind\u00fastria multifacetada e massiva, com incont\u00e1veis milh\u00f5es, sen\u00e3o bilh\u00f5es de clientes \u2013 cada um com dados de pagamento valiosos e in\u00fameros stakeholders envolvidos. Como Page colocou: \u201cMuita responsabilidade recai sobre o operador, mas a cadeia de fornecimento est\u00e1 ficando mais longa e todos precisamos compartilhar essa responsabilidade\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ter confian\u00e7a em algu\u00e9m – ou algo – \u00e9 dif\u00edcil. Com a amea\u00e7a constante de dados sendo comprometidos ou roubados, muitos consumidores se mostram naturalmente muito protetores em rela\u00e7\u00e3o a […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":34660,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[3667],"tags":[3644,3953,3659,191,3660,3893,4129,6940],"class_list":["post-34659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-internacional-2","tag-apostas-esportivas","tag-apostas-online","tag-cassino-online","tag-igaming","tag-jogos-online","tag-metodos-de-pagamento","tag-pagamentos","tag-payment-expert-summit"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34659"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34661,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34659\/revisions\/34661"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}