{"id":35220,"date":"2024-10-22T13:43:36","date_gmt":"2024-10-22T16:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=35220"},"modified":"2024-10-22T17:11:11","modified_gmt":"2024-10-22T20:11:11","slug":"sbc-summit-2024-verificacao-de-identidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/sbc-summit-2024-verificacao-de-identidade\/","title":{"rendered":"SBC Summit: simplificando a verifica\u00e7\u00e3o de identidade no Brasil"},"content":{"rendered":"\n

Tratar de verifica\u00e7\u00e3o de identidade do usu\u00e1rio, seguran\u00e7a e compliance \u00e9 algo extremamente complexo. Uma sa\u00edda para facilitar o trabalho das operadoras \u00e9 trabalhar com um bom processo de Know Your Customer (KYC)<\/strong> e filtrar, desde o registro na plataforma, que tipo de usu\u00e1rio a operadora aceita ou recusa. Esse foi o tema discutido durante o painel \u201cSimplifying Identity Verification in Brazil\u201d<\/em>, no SBC Summit Lisboa<\/strong> em setembro deste ano.<\/p>\n\n\n\n

Kayky Janiszewsk<\/strong>, CEO da Legitimuz<\/strong>, empresa brasileira que presta servi\u00e7os de verifica\u00e7\u00e3o de identidade e reconhecimento facial, destrinchou o que \u00e9 exigido pela regulamenta\u00e7\u00e3o brasileira em termos de verifica\u00e7\u00e3o e como atingir m\u00e1ximas de conformidade sem comprometer a qualidade do trabalho das operadoras.<\/p>\n\n\n\n

Quest\u00f5es como seguran\u00e7a do cliente, fraudes banc\u00e1rias, lavagem de dinheiro e roubo de dados s\u00e3o pautas importantes para toda operadora que deseja atuar em conformidade no cen\u00e1rio brasileiro.<\/p>\n\n\n\n

Durante o processo de registro dos clientes no site, \u00e9 necess\u00e1rio verificar se quem est\u00e1 se registrando \u00e9 menor de idade, se \u00e9 algu\u00e9m politicamente exposto ou que esteja na lista de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 lavagem de dinheiro (AML). Essas pessoas n\u00e3o podem apostar, al\u00e9m de atletas, como jogadores de futebol, ou pessoas ligadas a empresas de apostas, como s\u00f3cios e at\u00e9 funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Para garantir essa verifica\u00e7\u00e3o, o processo deve passar pelo registro de nome completo, CPF, data de nascimento, endere\u00e7o completo e uma c\u00f3pia de documento v\u00e1lido. \u201cVoc\u00ea [operador] deve guardar esse documento\u201d, refor\u00e7ou o CEO.<\/p>\n\n\n\n

Todos os dados s\u00e3o comparados com os dados do governo. Se tudo estiver correto, ent\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel seguir adiante. \u201cN\u00e3o se pode permitir que o cliente se registre no site sem a verifica\u00e7\u00e3o completa\u201d, disse Kayky.<\/p>\n\n\n\n

Ao tratar de reconhecimento facial<\/a>, um dos m\u00e9todos mais eficazes para verifica\u00e7\u00e3o de identidade e obrigat\u00f3rio no Brasil a partir de 2025, o CEO foi categ\u00f3rico ao afirmar que o processo de reconhecimento facial \u201cn\u00e3o deve acontecer apenas no registro, \u00e9 necess\u00e1rio fazer tamb\u00e9m em outros casos. Como ao mudar os dados, como e-mail; ao sacar [o valor de pr\u00eamio]; ao atualizar os dados anualmente; tamb\u00e9m se quiser fechar a conta ou em caso de suspeita de fraudes\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe o usu\u00e1rio tiver restri\u00e7\u00f5es no CPF, pend\u00eancia com o governo, n\u00e3o deixe o usu\u00e1rio seguir [no processo de cria\u00e7\u00e3o de conta]. Isso evitar\u00e1 gastos desnecess\u00e1rios\u201d, relembrou.<\/p>\n\n\n\n

A import\u00e2ncia do processo inicial (registro e log-in) para qualquer operadora que atua no Brasil \u00e9 evitar dores de cabe\u00e7a no futuro. Um cliente que tenta falsificar sua identidade para apostar n\u00e3o \u00e9 bom sinal.<\/p>\n\n\n\n

Apesar da import\u00e2ncia do processo de registro do cliente, Kayky tamb\u00e9m relembrou que um procedimento lento e demorado de aprova\u00e7\u00e3o pode afastar os usu\u00e1rios para outros websites, o que leva \u00e0 perda de renda para a empresa. Por isso, o enfoque em um processo r\u00e1pido \u00e9 essencial para o sucesso do registro de usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo Brasil, \u00e9 gasto muito dinheiro em publicidade [com] influencers, ex-jogadores de futebol, times de futebol, na televis\u00e3o etc. Imagine ser um operador, ter investido milh\u00f5es de d\u00f3lares e simplesmente haver um grande bloqueio no processo maior importante da jornada do cliente, que \u00e9 o registro na plataforma?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Verifica\u00e7\u00e3o de identidade em celulares mais antigos<\/h4>\n\n\n\n

Quando operadoras decidem trabalhar em diversos pa\u00edses, uma quest\u00e3o importante a ser levada em conta \u00e9 a localiza\u00e7\u00e3o de pagamentos, marketing e opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O Brasil ser\u00e1 o primeiro pa\u00eds no mundo a adotar a biometria facial para prevenir fraudes e impedir que menores de idade apostem. O Instituto Brasileiro de Jogo Respons\u00e1vel (IBJR)<\/a><\/strong> informou nesta semana que a tecnologia de reconhecimento facial, obrigat\u00f3ria a partir de 2025, est\u00e1 em fase de integra\u00e7\u00e3o nas plataformas associadas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Segundo a base de dados da Legitimuz, mais de 85% dos usu\u00e1rios brasileiros usam celulares mais antigos, e isso impacta diretamente no reconhecimento facial mais moderno e avan\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs empresas est\u00e3o adaptadas a testar o produto em celulares novos, que performam com boas c\u00e2meras e processadores, ent\u00e3o \u00e9 diferente verificar um usu\u00e1rio com um celular antigo de um com celular novo\u201d, afirmou Kayky.<\/p>\n\n\n\n

Em um pa\u00eds com essa demografia, como levar em frente o reconhecimento facial ultramoderno e avan\u00e7ado? Neste caso, \u00e9 necess\u00e1rio dar alguns passos para tr\u00e1s e reavaliar maneiras mais f\u00e1ceis e pr\u00e1ticas para que o cliente envie suas informa\u00e7\u00f5es e que essas informa\u00e7\u00f5es sejam processadas de maneira eficaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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