{"id":35226,"date":"2024-10-23T11:08:04","date_gmt":"2024-10-23T14:08:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=35226"},"modified":"2024-11-14T12:13:19","modified_gmt":"2024-11-14T15:13:19","slug":"possivel-sobreviver-sem-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/possivel-sobreviver-sem-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Payment Expert Summit: \u00e9 poss\u00edvel sobreviver sem o uso de intelig\u00eancia artificial?"},"content":{"rendered":"\n<p>Os la\u00e7os entre diferentes ind\u00fastrias tornaram-se cada vez mais estreitos nos \u00faltimos anos, impulsionados principalmente pela digitaliza\u00e7\u00e3o e pelo avan\u00e7o tecnol\u00f3gico. Muitas empresas est\u00e3o se classificando cada vez mais como empresas de tecnologia, mesmo que essa n\u00e3o seja sua principal \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece especialmente no setor de apostas e jogos on-line, que vem buscando maneiras inovadoras de incorporar tecnologia em suas ofertas nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas. A tecnologia de pagamentos e tecnologias associadas, como a intelig\u00eancia artificial (IA), est\u00e3o tendo um impacto profundo em como as empresas de apostas conduzem seus neg\u00f3cios e interagem com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, o mundo est\u00e1 em um ponto cr\u00edtico no que diz respeito \u00e0 IA. Diante de um cen\u00e1rio regulat\u00f3rio em mudan\u00e7a, como a introdu\u00e7\u00e3o da Lei de IA da Uni\u00e3o Europeia, \u00e9 hora dos operadores de apostas se adaptarem ou enfrentarem a extin\u00e7\u00e3o? <strong>Monika Grue<\/strong>, diretora de Conformidade Regulat\u00f3ria do <strong>LiveScore Group<\/strong>, empresa de apostas e m\u00eddia, diz que sim, com certeza.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cN\u00f3s tamb\u00e9m consideramos as empresas de jogos on-line como empresas de tecnologia\u201d, disse ela no <strong><a href=\"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/mercados-emergentes-pagamentos-sbc-summit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Payment Expert Summit<\/a><\/strong>. \u201cAcho essencial estar atualizado com a tecnologia, com os \u00faltimos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, que podem ser usados para muitos prop\u00f3sitos.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Os usos da tecnologia de IA t\u00eam sido amplamente discutidos e ser\u00e3o familiares para os leitores da Payment Expert. Preven\u00e7\u00e3o de fraudes, combate \u00e0 lavagem de dinheiro, automa\u00e7\u00e3o geral de tarefas di\u00e1rias e, para operadores de apostas em particular, KYC (conhe\u00e7a seu cliente) e identifica\u00e7\u00e3o de problemas com jogos s\u00e3o alguns dos casos de uso mais not\u00e1veis e comentados.<\/p>\n\n\n\n<p>Grue continuou: \u201cAcho que h\u00e1 cada vez mais casos em que podemos us\u00e1-la [intelig\u00eancia artificial] n\u00e3o apenas para identificar comportamentos problem\u00e1ticos, mas tamb\u00e9m para interagir com os jogadores por meio de mensagens automatizadas ou enviar question\u00e1rios\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAcho que mais e mais jogadores est\u00e3o na verdade mais confort\u00e1veis em interagir com tecnologias do que em fazer uma chamada telef\u00f4nica. Portanto, no interesse do jogo respons\u00e1vel, precisamos nos adaptar \u00e0s tend\u00eancias da tecnologia.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a IA ainda \u00e9 muito nova. Apesar do r\u00e1pido avan\u00e7o nos \u00faltimos anos, os elementos regulat\u00f3rios, tecnol\u00f3gicos e de responsabilidade da IA ainda precisam ser estabelecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Na vis\u00e3o de Grue e de seus colegas de painel, em uma sess\u00e3o intitulada <em>\u201cCompliance &amp; AI: Ethical conundrum or progression?\u201d<\/em>, essa mudan\u00e7a ser\u00e1 impulsionada pela ind\u00fastria. Isso, \u00e9 claro, n\u00e3o ser\u00e1 exclusivamente conduzido pelo setor de jogos \u2013 a tecnologia e o setor financeiro ter\u00e3o pap\u00e9is de lideran\u00e7a, sem d\u00favida \u2013, mas os operadores de apostas e cassinos ainda ter\u00e3o sua parte.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA tecnologia sempre vem primeiro\u201d, disse <strong>Nick Maroudas<\/strong>, diretor global de Tecnologia da <strong>Kwiff<\/strong>, uma operadora de apostas do Reino Unido na \u00c1frica. \u201cRegulamentar o setor, criar diretrizes, geralmente vem depois.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cN\u00e3o acho que j\u00e1 tenhamos chegado l\u00e1\u201d, ele elaborou quando questionado sobre o potencial da intelig\u00eancia artificial para o setor de apostas. \u201cAs coisas v\u00e3o acontecer, as pessoas v\u00e3o quebrar as regras, o governo e os reguladores v\u00e3o definir os limites, algu\u00e9m vai ultrapassar esses limites e eles v\u00e3o intervir novamente. \u00c9 um processo de refinamento, refinamento, refinamento.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias \u00e9 frequentemente um jogo de espera para empresas como os operadores de jogos \u2013 \u00e9 uma quest\u00e3o de aguardar que empresas focadas em tecnologia desenvolvam as solu\u00e7\u00f5es certas e que os reguladores estabele\u00e7am estruturas e par\u00e2metros sobre como essa tecnologia pode ser usada.<\/p>\n\n\n\n<p>Como Grue, do LiveScore, destacou, as estruturas regulat\u00f3rias s\u00e3o de alto n\u00edvel \u2013 essas diretrizes v\u00e3o estabelecer protocolos e riscos, com avalia\u00e7\u00f5es de risco e princ\u00edpios gerais. Ent\u00e3o, ser\u00e1 responsabilidade dos operadores testar como diferentes tecnologias funcionam.<\/p>\n\n\n\n<p>A regulamenta\u00e7\u00e3o tem progredido a um ritmo razo\u00e1vel nos \u00faltimos anos. Mercados centrais como os EUA e o Reino Unido introduziram Institutos de Seguran\u00e7a de Intelig\u00eancia Artificial, e na UE a Lei de IA j\u00e1 entrou em vigor. Embora o impacto total das regulamenta\u00e7\u00f5es ainda esteja distante, os operadores devem prestar muita aten\u00e7\u00e3o em como as coisas se desenrolam.<\/p>\n\n\n\n<p>Grue explicou: \u201cEm algum momento, teremos que ter um regulador oficial de IA da mesma forma que temos um oficial de LGPD, mas isso ser\u00e1 daqui a pelo menos cinco ou 10 anos. Haver\u00e1 definitivamente uma necessidade de uma estrutura adequada, auditoria e relat\u00f3rio para algum regulador no futuro\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que, al\u00e9m da regulamenta\u00e7\u00e3o, os operadores devem descobrir como a tecnologia pode ser adequadamente adaptada e utilizada para seus prop\u00f3sitos \u00fanicos. Os dados, um bem cada vez mais valioso para empresas de tecnologia, ser\u00e3o essenciais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Steven Armstrong<\/strong>, fundador da <strong>FRL Compliance Solutions<\/strong>, empresa de consultoria de conformidade, compartilhou suas opini\u00f5es sobre dados, afirmando que para a IA \u201crealmente funcionar, ela depende dos dados por tr\u00e1s dela\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele elaborou: \u201cAntes mesmo de chegarmos a uma fase de realmente confiar nela, a maioria dos operadores precisar\u00e1 revisar, limpar esses dados, garantir que sejam \u00fateis e garantir que o sistema implantado possa aprender com eles\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>O desenvolvimento da IA para apostas e jogos on-line \u00e9 um processo em etapas, continuou ele, observando que \u201calguns operadores estar\u00e3o avan\u00e7ados e ter\u00e3o melhores dados\u201d. Com o n\u00famero de fus\u00f5es e mudan\u00e7as na propriedade e gest\u00e3o que o setor de jogos v\u00ea, e com alguns operadores gerenciando v\u00e1rias marcas diferentes, surgir\u00e3o desafios relacionados aos dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma quest\u00e3o importante em rela\u00e7\u00e3o aos dados \u00e9 garantir que eles sejam escolhidos para informar as capacidades de aprendizado da IA. Para lidar com as necessidades complexas da ind\u00fastria de jogos, a IA n\u00e3o pode ser tendenciosa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSe voc\u00ea colocar lixo, sai lixo. Se voc\u00ea colocar vi\u00e9s, ele ser\u00e1 tendencioso quando sair\u201d, enfatizou Maroudas, da Kwiff.<\/p>\n\n\n\n<p>O potencial da IA para o setor n\u00e3o passou despercebido nem por operadores, fornecedores, provedores de pagamentos ou consultores. A quantidade de trabalho a ser feita para aperfei\u00e7o\u00e1-la tamb\u00e9m n\u00e3o passou batido pela ind\u00fastria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os la\u00e7os entre diferentes ind\u00fastrias tornaram-se cada vez mais estreitos nos \u00faltimos anos, impulsionados principalmente pela digitaliza\u00e7\u00e3o e pelo avan\u00e7o tecnol\u00f3gico. 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