{"id":35609,"date":"2024-11-06T16:06:07","date_gmt":"2024-11-06T19:06:07","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=35609"},"modified":"2024-11-07T13:34:43","modified_gmt":"2024-11-07T16:34:43","slug":"sbc-summit-latinoamerica-evolucao-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/sbc-summit-latinoamerica-evolucao-pagamento\/","title":{"rendered":"SBC Summit Latinoam\u00e9rica discute evolu\u00e7\u00e3o nos m\u00e9todos de pagamento na Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"\n

Ter uma ferramenta de pagamentos r\u00e1pida, intuitiva e que n\u00e3o interfere de maneira dr\u00e1stica na jornada do usu\u00e1rio, \u00e9 essencial para o sucesso dos operadores de apostas esportivas e jogos on-line. Visando entender as tend\u00eancias do mercado latino-americano, foi realizado, durante o SBC Summit Latinoam\u00e9rica,<\/strong> o painel Evolution of Payments in LatAm<\/em>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A sess\u00e3o contou com a participa\u00e7\u00e3o de Galina Bineva<\/strong>, diretora comercial da OKTO<\/strong>, Elisa Jordan<\/strong>, CCO da Prontopaga<\/strong> e Melissa Lamb<\/strong>, diretora de mercados emergentes da Paybrokers<\/strong>. Ileana Volpe<\/strong>, pesquisadora no setor de desenvolvimento de neg\u00f3cios da Neosurf<\/strong>, foi a mediadora.<\/p>\n\n\n\n

Volpe abriu a sess\u00e3o perguntando \u00e0s companheiras do painel quais as tend\u00eancias que t\u00eam sido vistas no universo de apostas esportivas, e o que elas esperam para o futuro.<\/p>\n\n\n\n

Jordan ressaltou a import\u00e2ncia dos m\u00e9todos alternativos de pagamento (APM, sigla em ingl\u00eas), que vem aumentando em todos os mercados da regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Pix mudou o jogo<\/h4>\n\n\n\n

Mas, segundo a CCO da ProntoPaga, a maior mudan\u00e7a no continente veio por conta do pix. <\/strong>A ferramenta foi respons\u00e1vel por mudan\u00e7as nos m\u00e9todos de pagamento em diversos pa\u00edses da regi\u00e3o. \u201cQuando come\u00e7amos no Chile, os pagamentos de pr\u00eamios demoravam de 24 a 48h. Hoje, o padr\u00e3o \u00e9 o pagamento instant\u00e2neo\u201d, afirmou Jordan.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTodos os mercados s\u00e3o diferentes, mas caminham para a mesma dire\u00e7\u00e3o, ainda que em ritmos diferentes\u201d, completou Jordan.<\/p>\n\n\n\n

Lamb tamb\u00e9m ressaltou a import\u00e2ncia do pix no mercado brasileiros. Hoje, o pix \u00e9 o m\u00e9todo de pagamento mais utilizado no pa\u00eds. Em 2023, foram realizadas cerca de 42 bilh\u00f5es<\/strong> de transa\u00e7\u00f5es via pix, um aumento de 75% em rela\u00e7\u00e3o a 2022. Hoje, o Brasil \u00e9 o segundo maior mercado de pagamentos instant\u00e2neos do mundo, e \u00e9 respons\u00e1vel por 75%<\/strong> das transa\u00e7\u00f5es em toda a Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo mercado de jogos, espera-se um aumento ainda maior da porcentagem das transfer\u00eancias realizadas via pix. As tecnologias se movimentam em dire\u00e7\u00e3o a mecanismos de pagamentos r\u00e1pidos, seguros e baratos\u201d, ressaltou Lamb.<\/p>\n\n\n\n

Galina, questionada sobre as diferen\u00e7as do mercado latino-americano e europeu, apontou os motivos que levam a essa situa\u00e7\u00e3o: \u201cTemos mecanismos espec\u00edficos em cada mercado, que \u00e9 fragmentado. Uma vez que essa quest\u00e3o melhorar, os operadores conseguir\u00e3o incrementar a experi\u00eancia do cliente\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cO patamar regulat\u00f3rio tamb\u00e9m \u00e9 bem diferente. Ele \u00e9 bem desenvolvido e alinhado na Europa, enquanto na Am\u00e9rica Latina ainda est\u00e1 em desenvolvimento. Existem incertezas, estamos vendo o que est\u00e1 acontecendo no Brasil agora\u2026 Alguns pa\u00edses j\u00e1 passaram por esse processo, e outros est\u00e3o no caminho\u201d, ressaltou Galina.<\/p>\n\n\n\n

Apesar do atraso do mercado latino americano em assuntos regulat\u00f3rios, Galina apontou que existem pontos exemplares da regi\u00e3o: \u201cO pix foi desenvolvido durante a pandemia de COVID-19, e sabemos a revolu\u00e7\u00e3o que foi. Muitos pa\u00edses europeus est\u00e3o querendo copiar isso, ent\u00e3o \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Lamb v\u00ea a confian\u00e7a como um fator chave de diferen\u00e7a entre os dois mercados: \u201cEsses mercados europeus s\u00e3o mais desenvolvidos, ent\u00e3o existe uma diferen\u00e7a grande na confian\u00e7a. Por isso \u00e9 muito importante fazer com que o consumidor e jogador do mercado latino americano confie em n\u00f3s. Isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel com muito suporte\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O pix, segundo Lamb, ser\u00e1 um grande aliado para auxiliar na penetra\u00e7\u00e3o do mercado brasileiro. \u201cO pix \u00e9 instant\u00e2neo, 24h por dia e gratuito. Ent\u00e3o os jogadores t\u00eam a confian\u00e7a de saber que tudo \u00e9 instant\u00e2neo. Sem um sistema como esse, voc\u00ea n\u00e3o tem engajamento e uma grande reten\u00e7\u00e3o do jogador\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Regulamenta\u00e7\u00e3o da Am\u00e9rica Latina traz atritos<\/h4>\n\n\n\n

Como n\u00e3o poderia ser diferente, o t\u00f3pico da regulamenta\u00e7\u00e3o das apostas esportivas e jogos on-line na Am\u00e9rica Latina foi muito abordado dentro do painel. Questionada sobre as mudan\u00e7as que os provedores de pagamento passaram durante o processo, Jordan foi taxativa: \u201cA pergunta mais interessante n\u00e3o \u00e9 como os provedores de pagamento v\u00e3o se adaptar, e sim como podemos melhorar nosso servi\u00e7o para os operadores, melhorando seus ganhos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUm exemplo r\u00e1pido \u00e9 o Brasil. A mensagem que deixo aos operadores \u00e9: n\u00e3o deixe que ningu\u00e9m toque no seu dinheiro. Temos que oferecer uma seguran\u00e7a adicional em que n\u00e3o tocamos no dinheiro, abrindo uma conta direta em um banco. Dessa maneira, fornecemos apenas a tecnologia. Eu sinto que esse \u00e9 um desafio, e que precisamos nos adaptar\u201d, completou Jordan.<\/p>\n\n\n\n

Galina apontou para os atritos que esse movimento regulat\u00f3rio est\u00e1 trazendo no Brasil: \u201cA incerteza na regulamenta\u00e7\u00e3o est\u00e1 criando atritos entre os operadores. Talvez as coisas mudem quando entrar em vigor, mas acredito que alguns operadores podem esperar para ver como tudo correr\u00e1. Estamos em novembro e ainda passando por mudan\u00e7as, o que \u00e9 algo arriscado\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Lamb apontou para a necessidade de uni\u00e3o nesse momento cr\u00edtico para o mercado brasileiro:\u201cPrecisamos trabalhar juntos, todos os prestadores de servi\u00e7os dessa ind\u00fastria. Existe um sistema muito r\u00edgido sendo implementado no Brasil, todos est\u00e3o passando por dificuldades, mas isso vai evoluir.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cO Brasil ser\u00e1 fant\u00e1stico. \u00c9 um mercado maravilhoso para se observar nos pr\u00f3ximos anos. Eu estou, sem d\u00favidas, animada para o in\u00edcio da vig\u00eancia da regulamenta\u00e7\u00e3o\u201d, concluiu Lamb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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