{"id":35824,"date":"2024-11-14T11:25:50","date_gmt":"2024-11-14T14:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=35824"},"modified":"2024-11-14T12:45:56","modified_gmt":"2024-11-14T15:45:56","slug":"tendencias-marketing-apostas-online-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/tendencias-marketing-apostas-online-2025\/","title":{"rendered":"Bate-Bola com Marco Elias, NSX: tend\u00eancias para o marketing de apostas em 2025"},"content":{"rendered":"\n

Apostas s\u00e3o familiares aos brasileiros h\u00e1 muitas gera\u00e7\u00f5es. Elas marcam tradi\u00e7\u00f5es de fim de ano, como a Mega da Virada, ou programas de televis\u00e3o dominicais, como o sorteio da Tele Sena no SBT<\/em>, at\u00e9 mesmo jingles <\/em>que estrelas do sertanejo apresentavam durante os intervalos de programas de TV nos anos 2000.<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos anos, no entanto, as apostas esportivas tomaram o Brasil por completo, especialmente no futebol. Os gramados come\u00e7aram a se rechear de logos de casas de apostas, na boca do povo, odds <\/em>e fantasy leagues <\/em>se tornaram palavras-chave ao falar de apostas.<\/p>\n\n\n\n

E o principal fator que conecta a expans\u00e3o do mercado de apostas e o motivo para qualquer brasileiro, mesmo que n\u00e3o seja um apostador, conseguir lembrar de cabe\u00e7a o nome de pelo menos cinco operadoras \u00e9 o marketing.<\/p>\n\n\n\n

Pensando na expans\u00e3o do mercado de apostas para al\u00e9m do mundo esportivo, o SBC Not\u00edcias Brasil<\/strong> <\/a>entrevistou o mais novo palestrante do SBC Summit Rio 2025<\/a><\/strong>, Marco Elias<\/strong>, que atua no time Estrat\u00e9gia voltado para Marketing Digital do Grupo NSX<\/strong> e com mais de 20 anos de experi\u00eancia na ind\u00fastria de jogos e apostas, para destrinchar tend\u00eancias do mercado, desafios e entender como o marketing pode se reinventar para 2025.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Marco Elias, gerente de Marketing do Grupo NSX<\/a>. Foto por Andr\u00e9 Luiz Mello.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Com o mercado consolidado e novas regras de publicidade estabelecidas por \u00f3rg\u00e3os reguladores, \u00e9 importante que toda marca saiba como se posicionar no mercado regulamentado, a fim de seguir as normas e ainda assim ter liberdade para explorar op\u00e7\u00f5es de marketing voltadas para o consumidor final.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Marco, quais seriam os maiores desafios que o marketing de apostas enfrenta no Brasil atualmente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marco Elias:<\/strong> Tenho mais de 20 anos de experi\u00eancia no mercado regulado de loterias, confesso que fiquei assustado ao me deparar com a forma que o mercado autorregulou o marketing de apostas.<\/p>\n\n\n\n

Na aus\u00eancia de regras, foi um verdadeiro vale-tudo, falta de preocupa\u00e7\u00e3o em evitar segmenta\u00e7\u00e3o para menores de 18 anos e, em muitos casos, est\u00edmulos de apostas para este p\u00fablico. Muitos jogos t\u00eam a tem\u00e1tica com elementos l\u00fadicos do universo infanto-juvenil. \u00c9 preciso cautela, n\u00e3o reproduzindo esses elementos nas campanhas, de modo que pare\u00e7am voltadas a um p\u00fablico menor de idade.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: E quanto \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marco Elias:<\/strong> Considero a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes tamb\u00e9m um dos grandes desafios. Em um mercado que durante quatro anos teve, e ainda tem, a pr\u00e1tica de distribui\u00e7\u00e3o de b\u00f4nus de entrada como um pilar da aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, muitos operadores ter\u00e3o que se reinventar na forma de buscar novos clientes, uma vez que esta pr\u00e1tica n\u00e3o ser\u00e1 mais permitida na virada do ano.<\/p>\n\n\n\n

Com o fim das ofertas de b\u00f4nus, a meu ver, estes apostadores tender\u00e3o a optar por uma ou poucas casas de apostas de sua prefer\u00eancia. As estrat\u00e9gias de marketing desempenhar\u00e3o um papel de extrema import\u00e2ncia na reten\u00e7\u00e3o dos clientes que hoje s\u00e3o clientes de diversos operadores.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisas mostram que um percentual relevante da aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes est\u00e1 relacionado \u00e0 indica\u00e7\u00e3o da casa de apostas por um amigo ou familiar que teve uma boa experi\u00eancia. Estrat\u00e9gias de CRM, de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de valor que gere engajamento, alinhamento com o time de produto para melhoria da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, tudo isso vai contar na hora da aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes.  <\/p>\n\n\n\n

O uso de estrat\u00e9gias de growth <\/em>[crescimento], que permitem alavancar o faturamento sem alavancar o investimento em marketing, ser\u00e1 crucial para que as empresas de menor porte consigam competir minimamente com as gigantes globais que est\u00e3o entrando no mercado e com as pot\u00eancias que j\u00e1 estavam no mercado, mas que frearam seus investimentos at\u00e9 que o mercado fosse regulamentado.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Na sua vis\u00e3o, como o marketing digital pode ajudar a quebrar o estigma negativo em torno da ind\u00fastria de apostas e jogos on-line?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marco Elias:<\/strong> Acho importante tratar do tema do combate \u00e0 manipula\u00e7\u00e3o de resultados. Fico impressionado com a quantidade de gente que acredita que a manipula\u00e7\u00e3o de resultados acontece por interesse direto das casas de apostas, sem fazer ideia de que elas s\u00e3o as maiores prejudicadas, visto que s\u00e3o as que pagam pr\u00eamios ganhos atrav\u00e9s de uma a\u00e7\u00e3o fraudulenta de alguns apostadores. O marketing \u00e9 ferramenta fundamental para que estas mensagens sejam massificadas e o estigma de bicho pap\u00e3o seja desfeito. <\/p>\n\n\n\n

Mas \u00e9 preciso que saibam que o que est\u00e1 em jogo n\u00e3o \u00e9 se o Brasil ter\u00e1 apostas ou n\u00e3o. \u00c9 se as apostas ser\u00e3o regulamentadas ou n\u00e3o. As apostas sempre existiram e continuar\u00e3o a existir – mesmo que em uma canetada se decida por uma proibi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Quando o mercado \u00e9 regulamentado, o apostador fica protegido, os players s\u00e9rios investem pesado, existe uma enorme gera\u00e7\u00e3o de empregos e o governo recolhe os impostos, o que n\u00e3o acontece desde a legaliza\u00e7\u00e3o das apostas em 2018. Quem mais torce e luta pela n\u00e3o regulamenta\u00e7\u00e3o s\u00e3o os operadores ilegais.  <\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Quais s\u00e3o as tend\u00eancias emergentes no marketing de apostas que voc\u00ea acredita que ter\u00e3o um impacto significativo no Brasil?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marco Elias:<\/strong> Eu vejo o uso de estrat\u00e9gias de growth <\/em>com um grande potencial no Brasil. Principalmente nas empresas que n\u00e3o conseguir\u00e3o competir com o or\u00e7amento dos gigantes. Patroc\u00ednios est\u00e3o hiperinflacionados, colocar verba em TV pode ser proibitivo para muitos operadores. A estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios atrav\u00e9s de b\u00f4nus n\u00e3o ser\u00e1 mais permitida.<\/p>\n\n\n\n

Cada vez mais os times de marketing dever\u00e3o ter profissionais voltados a testar, medir, ajustar e escalar o que deu resultado. A vis\u00e3o tem que ser ampla, trabalhar em conjunto com o time de CRM, realizar pesquisas com a base. \u00c0s vezes, o game changer<\/em> pode estar em uma altera\u00e7\u00e3o no produto, que voc\u00ea pesca o insight <\/em>em uma pesquisa com sua base de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Acredito que a personaliza\u00e7\u00e3o das campanhas ser\u00e1 muito \u00fatil na estrat\u00e9gia de marketing, possibilitando criar campanhas altamente ajustadas ao comportamento e \u00e0s prefer\u00eancias de cada usu\u00e1rio. Eu gosto muito da ideia de campanhas contextualizadas. Funciona muito, por exemplo, para trabalhar as paix\u00f5es dos torcedores.<\/p>\n\n\n\n

Se algu\u00e9m est\u00e1 em um portal lendo uma not\u00edcia sobre determinado time ou esporte, tem grandes chances de ser um f\u00e3. Quando ele \u00e9 impactado por uma pe\u00e7a de marketing contextualizada com sua paix\u00e3o e direcionado para uma landing page<\/em> que de alguma forma mexa com sua emo\u00e7\u00e3o, grandes s\u00e3o as chances de ele realizar uma aposta em determinado time ou esporte de sua prefer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m apostaria na regionaliza\u00e7\u00e3o. O Brasil tem dimens\u00f5es continentais, diferentes culturas e regi\u00f5es. Eu vejo um impacto significativo na cria\u00e7\u00e3o de campanhas que dialoguem com o p\u00fablico local. Isso gera engajamento com a marca de maneira mais profunda. Alguns operadores de menor porte j\u00e1 trabalham a regionaliza\u00e7\u00e3o de forma consistente. Mas ainda vejo bastante espa\u00e7o a ser explorado nesse sentido.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Como voc\u00ea avalia a expans\u00e3o do mercado de apostas e jogos on-line para al\u00e9m do esporte? \u00c9 um movimento que come\u00e7ou a partir das casas de apostas querendo expandir suas a\u00e7\u00f5es, ou foi uma demanda que surgiu do mercado fora do esporte e as operadoras abra\u00e7aram?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marco Elias:<\/strong> Eu acho que este movimento come\u00e7ou com as casas de apostas, mas hoje \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla, com muitas personalidades de outros segmentos buscando sua fatia nesse mercado milion\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Eu entendo que a contrata\u00e7\u00e3o de embaixadores, influenciadores e personalidades fora do meio esportivo cumpre diferentes objetivos. Primeiro, ajuda as marcas a se posicionarem como empresas de entretenimento mais amplas, que v\u00e3o al\u00e9m da oferta de apostas esportivas. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel diversificar e atrair novos perfis de consumidores que talvez n\u00e3o sejam ligados ao esporte. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o Brasil \u00e9 um pa\u00eds onde a m\u00eddia de massa, em especial a televis\u00e3o, ainda tem uma penetra\u00e7\u00e3o muito grande. Buscar personalidades de reconhecimento nacional tende a aumentar o recall das campanhas, que \u00e9 extremamente importante nesta ind\u00fastria onde a competitividade e a disputa por exposi\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito acirradas. <\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m acho que as celebridades que atuam fora do esporte, em especial as ligadas \u00e0 televis\u00e3o e ao mundo da m\u00fasica, podem ajudar a suavizar as percep\u00e7\u00f5es negativas que algumas pessoas t\u00eam sobre o setor de apostas, visto que emprestam para as marcas sua credibilidade e conex\u00e3o com seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Como a segmenta\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing podem ajudar a atrair novos apostadores para \u00e1reas al\u00e9m do esporte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marco Elias:<\/strong> Existe um n\u00famero enorme de pessoas \u00e1vidas pela experi\u00eancia de entretenimento on-line e que n\u00e3o pertencem ao universo de apostadores esportivos. Esse entendimento \u00e9 fundamental para assertividade das campanhas.<\/p>\n\n\n\n

A personaliza\u00e7\u00e3o vai al\u00e9m de adaptar o conte\u00fado. \u00c9 preciso entregar a mensagem certa, no momento certo, em canais que esses p\u00fablicos costumam frequentar. J\u00e1 a segmenta\u00e7\u00e3o permite que essas mensagens sejam direcionadas apenas para os grupos certos, aumentando a efic\u00e1cia da campanha. <\/p>\n\n\n\n

Para as empresas que j\u00e1 est\u00e3o em opera\u00e7\u00e3o no Brasil, recomendo analisar sua base de clientes de jogos on-line para identificar comportamentos, perfis, dados demogr\u00e1ficos ou qualquer outro dado que seja relevante criar hip\u00f3teses e testar campanhas. Isso inclui a realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas com a base de clientes. Jamais subestime a capacidade que o bom e velho Google Forms<\/em> tem de trazer percep\u00e7\u00f5es valiosas vindo da sua base de clientes. <\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Por fim, quais s\u00e3o suas expectativas dentro do marketing digital para o ano de 2025, ap\u00f3s a regulamenta\u00e7\u00e3o oficial do setor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marco Elias:<\/strong> Minhas expectativas s\u00e3o extremamente positivas. No contexto do marketing digital, espero uma grande demanda por profissionais com perfis estrat\u00e9gicos e anal\u00edticos. A ado\u00e7\u00e3o de tecnologias como Big Data e intelig\u00eancia artificial ser\u00e1 ainda mais intensa, permitindo uma compreens\u00e3o mais profunda dos comportamentos e das prefer\u00eancias dos consumidores. Isso dar\u00e1 aos profissionais de marketing as ferramentas necess\u00e1rias para criar campanhas mais personalizadas, segmentadas e, acima de tudo, eficazes.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, acredito que muitos operadores v\u00e3o internalizar suas equipes de cria\u00e7\u00e3o e performance para obter mais agilidade na execu\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o das campanhas, fundamentais para o crescimento do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

No \u00e2mbito regulat\u00f3rio, minha expectativa \u00e9 que o \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel atue de forma rigorosa, garantindo que todos os operadores sigam as normas estabelecidas. Isso n\u00e3o s\u00f3 elevar\u00e1 o padr\u00e3o de compliance, mas tamb\u00e9m dar\u00e1 mais credibilidade e seguran\u00e7a ao setor como um todo, afastando pr\u00e1ticas ilegais e criando um ambiente competitivo mais saud\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apostas s\u00e3o familiares aos brasileiros h\u00e1 muitas gera\u00e7\u00f5es. Elas marcam tradi\u00e7\u00f5es de fim de ano, como a Mega da Virada, ou programas de televis\u00e3o dominicais, como o sorteio da Tele […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":35893,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[3664],"tags":[1036,8660,456,8662,3753,8661],"class_list":["post-35824","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-apostas-esportivas","tag-entrevista","tag-marco-elias","tag-marketing","tag-marketing-apostas","tag-nsx","tag-tendencias-de-marketing"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35824"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35824\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35896,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35824\/revisions\/35896"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}