{"id":36148,"date":"2024-11-25T12:18:17","date_gmt":"2024-11-25T15:18:17","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=36148"},"modified":"2024-11-29T15:29:38","modified_gmt":"2024-11-29T18:29:38","slug":"safer-gambling-week-melhores-praticas-treinar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/safer-gambling-week-melhores-praticas-treinar\/","title":{"rendered":"Safer Gambling Week: melhores pr\u00e1ticas para treinamento de funcion\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 medida que a Safer Gambling Week 2024 chega ao fim, a especialista em legisla\u00e7\u00e3o de apostas e jogos, Elizabeth Varley, explora os m\u00e9todos mais eficazes para garantir que funcion\u00e1rios de todos os n\u00edveis estejam plenamente capacitados para identificar sinais de alerta.<\/em><\/p>\n\n\n\n

A Safer Gambling Week 2024<\/strong>, iniciativa voltada para jogo respons\u00e1vel<\/a> no Reino Unido e na Irlanda, teve como foco o treinamento de funcion\u00e1rios para identificar sinais de alerta de jogo problem\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, com a regulamenta\u00e7\u00e3o do setor, ser\u00e1 cada vez mais importante para empresas educarem seus funcion\u00e1rios, a fim de promover um ambiente seguro tanto para funcion\u00e1rios quanto para jogadores.<\/p>\n\n\n\n

A cada ano, a ind\u00fastria de apostas e jogos se re\u00fane para promover a educa\u00e7\u00e3o, conscientiza\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o durante a Safer Gambling Week. Em 2024, o evento aconteceu de 18 a 24 de novembro, com o objetivo de fomentar conversas sobre jogo consciente e direcionar quem precisa de orienta\u00e7\u00e3o para os canais de suporte adequados.<\/p>\n\n\n\n

O evento, liderado pela ind\u00fastria regulamentada de jogos, conta com o apoio de uma ampla gama de parceiros e envolve todos os setores do segmento no Reino Unido \u2014 casas de apostas, bingos, cassinos e operadores de jogos on-line.<\/p>\n\n\n\n

Embora o jogo respons\u00e1vel seja uma pr\u00e1tica di\u00e1ria no setor, a Safer Gambling Week oferece uma oportunidade valiosa para que o p\u00fablico e a ind\u00fastria se unam, aprendam e troquem experi\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

Treinando funcion\u00e1rios<\/h4>\n\n\n\n

Quem trabalha em setores licenciados e rigidamente regulamentados sabe como pode ser dif\u00edcil dizer \u201cn\u00e3o\u201d a um cliente, mesmo quando \u00e9 necess\u00e1rio para sua pr\u00f3pria seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Seja sugerir um copo d\u2019\u00e1gua em vez de mais um u\u00edsque ou recomendar uma pausa na mesa de roleta, essas situa\u00e7\u00f5es podem ser desconfort\u00e1veis, mas s\u00e3o cruciais para a prote\u00e7\u00e3o do jogador. Garantir que todos os funcion\u00e1rios estejam atualizados sobre as melhores pr\u00e1ticas do setor \u00e9 fundamental para o sucesso cont\u00ednuo.<\/p>\n\n\n\n

Alguns pontos-chave para o treinamento de equipes incluem:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Registrar todo treinamento no log apropriado;<\/li>\n\n\n\n
  2. Incluir treinamento durante a integra\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n
  3. Observar indicadores de jogo problem\u00e1tico;<\/li>\n\n\n\n
  4. Conhecer as ferramentas dispon\u00edveis para clientes \u2014 como autoexclus\u00e3o, limites de tempo e gastos, e pausas;<\/li>\n\n\n\n
  5. Promover intera\u00e7\u00f5es significativas com os clientes;<\/li>\n\n\n\n
  6. Revisar os programas de treinamento sobre jogos e apostas ao menos uma vez por ano.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Manter o setor de apostas sustent\u00e1vel e bem-sucedido depende de garantir que ele seja seguro, divertido e cheio de entretenimento para os clientes em todos os momentos.<\/p>\n\n\n\n

    Apoio pol\u00edtico e ferramentas para o jogo respons\u00e1vel<\/h4>\n\n\n\n

    A Safer Gambling Week 2024 recebeu amplo apoio de diferentes espectros pol\u00edticos, contando com o endosso de parlamentares de diversos partidos, incluindo Ministros e Porta-Vozes da Oposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Grainne Hurst<\/strong>, CEO do Conselho de Apostas e Jogos (BGC)<\/strong>, destacou:
    \u201cA Safer Gambling Week \u00e9 uma vitrine das ferramentas de prote\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis na ind\u00fastria regulamentada durante o ano todo, assegurando que milh\u00f5es de pessoas possam continuar desfrutando de apostas de forma segura e respons\u00e1vel\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cOs anos anteriores mostraram que essa campanha incentiva o uso dessas ferramentas, como pausas e limites de dep\u00f3sito\u201d, ela concluiu.<\/p>\n\n\n\n

    Com a ades\u00e3o crescente de diversos setores e apoio pol\u00edtico, a Safer Gambling Week<\/a> continua a refor\u00e7ar seu papel na promo\u00e7\u00e3o de uma cultura de seguran\u00e7a e conscientiza\u00e7\u00e3o no mercado de apostas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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