{"id":42188,"date":"2025-09-22T11:23:10","date_gmt":"2025-09-22T14:23:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=42188"},"modified":"2025-11-18T16:03:00","modified_gmt":"2025-11-18T19:03:00","slug":"procon-sp-oab-cartilha-apostas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/procon-sp-oab-cartilha-apostas\/","title":{"rendered":"Procon-SP lan\u00e7a cartilha de direitos do apostador"},"content":{"rendered":"\n

Na \u00faltima semana, o Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de S\u00e3o Paulo (Procon-SP)<\/strong> lan\u00e7ou a cartilha<\/a> \u2018Direitos do Consumidor em Jogos e Apostas Esportivas no Brasil\u2019, em parceria com a Ordem dos Advogados do Brasil de S\u00e3o Paulo<\/strong> (OAB-SP)<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Segundo a Ag\u00eancia de Not\u00edcias<\/a> do Governo do Estado de S\u00e3o Paulo<\/em>, o material foi desenvolvido para esclarecer as regras do setor, incluindo as normas relacionadas \u00e0 publicidade, para ensinar a identificar os sinais de depend\u00eancia – e evitar a ludopatia (v\u00edcio em jogos) – e para explicar os direitos dos usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 essencial que a gente consiga informar melhor o consumidor. Ele precisa saber que \u00e9 um apostador consumidor, que tem os seus direitos resguardados pela legisla\u00e7\u00e3o. E, por se tratar de um regramento recente, o consumidor n\u00e3o est\u00e1 habituado a essa nova realidade. A cartilha nasce a partir dessa necessidade de empoderar o consumidor apostador\u201d, disse Carina Minc<\/strong>, assessora-chefe do Procon-SP.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o texto inclui meios de pagamento autorizados, prazos para saques de pr\u00eamios, entre outras quest\u00f5es relevantes – incluindo sobre prote\u00e7\u00f5es de dados pessoais. <\/p>\n\n\n\n

O material oferece, ainda, endere\u00e7os de \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o e de preven\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00f5es sobre os riscos do jogo patol\u00f3gico e dicas para prevenir o endividamento e preservar a sa\u00fade mental. <\/p>\n\n\n\n

Os apostadores podem denunciar publicidade enganosa ou aus\u00eancia de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, entre outras reclama\u00e7\u00f5es – incluindo problemas no saque e atendimento inadequado – no Procon-SP<\/a>, nos Procons municipais ou nos postos de atendimento presencial.<\/p>\n\n\n\n

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