{"id":43457,"date":"2025-11-18T12:47:36","date_gmt":"2025-11-18T15:47:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=43457"},"modified":"2025-11-18T12:50:59","modified_gmt":"2025-11-18T15:50:59","slug":"tom-light-first-entrevista-sbc-news-pixbet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/tom-light-first-entrevista-sbc-news-pixbet\/","title":{"rendered":"Tom Light, FIRST: acordo com Pixbet evidencia for\u00e7a do produto e conhecimento da cultura brasileira"},"content":{"rendered":"\n

A FIRST \u2013 Best in Sports<\/strong><\/a> anunciou amplo acordo com a Pixbet<\/strong> para fornecer \u00e0 operadora brasileira solu\u00e7\u00f5es de apostas esportivas no mercado em r\u00e1pido crescimento. <\/p>\n\n\n\n

Tom Light<\/strong>, CEO da FIRST, conversou com Charlie Horner<\/strong><\/a>, do SBC News<\/em><\/a>, sobre como a parceria foi constru\u00edda e o que ela representa para a reputa\u00e7\u00e3o da FIRST no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Light tamb\u00e9m comentou sobre o n\u00edvel de maturidade do mercado brasileiro menos de um ano ap\u00f3s a regulamenta\u00e7\u00e3o e destacou que a localiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o funciona como diferencial, mas como requisito indispens\u00e1vel em um mercado t\u00e3o singular quanto o brasileiro.<\/p>\n\n\n\n

SBC News: conte-nos sobre o acordo com a Pixbet e explique o que levou a FIRST a escolher a marca como parceira. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tom Light<\/strong>: A Pixbet representa algo maior do que uma operadora – representa a forma como o Brasil aposta, celebra e acompanha o futebol. Quando uma empresa desse porte escolhe um parceiro de tecnologia, a decis\u00e3o n\u00e3o gira em torno de recursos, mas de confian\u00e7a no longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Da minha parte, acompanho a evolu\u00e7\u00e3o do mercado brasileiro h\u00e1 muitos anos. As marcas crescem r\u00e1pido, mas poucas mant\u00eam a conex\u00e3o que a Pixbet construiu. A empresa entende volume, entende cultura e entende o que a regulamenta\u00e7\u00e3o vai exigir. Quando esses elementos se alinham, surge uma parceria que deixa de ser t\u00e1tica e passa a ser estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

Trabalhar com a Pixbet nos d\u00e1 a oportunidade de construir a infraestrutura de sportsbook que vai definir a pr\u00f3xima fase do mercado brasileiro.<\/p>\n\n\n\n

SBC News: Quais s\u00e3o os objetivos da colabora\u00e7\u00e3o e quais solu\u00e7\u00f5es ser\u00e3o entregues?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tom Light<\/strong>: A melhor forma de explicar isso \u00e9 falando de escala. O Brasil dever\u00e1 adicionar milh\u00f5es de novos apostadores esportivos no pr\u00f3ximo ciclo regulat\u00f3rio e o pa\u00eds j\u00e1 opera com volumes de pico semelhantes a de alguns mercados europeus. A Pixbet sabe disso melhor do que ningu\u00e9m – enxerga esse tr\u00e1fego em tempo real.<\/p>\n\n\n\n

Nosso objetivo \u00e9 oferecer uma plataforma que n\u00e3o apenas suporte esse crescimento, mas que saiba aproveit\u00e1-lo. Em um grande fim de semana de futebol, uma operadora l\u00edder no Brasil pode registrar picos de transa\u00e7\u00f5es cinco ou seis vezes maiores em quest\u00e3o de segundos. \u00c9 preciso ter motores de precifica\u00e7\u00e3o, fluxos de pagamento e camadas de UX que n\u00e3o desacelerem nessas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, em vez de entregar uma lista de funcionalidades, estamos oferecendo um ecossistema que permite que a Pixbet cres\u00e7a com seguran\u00e7a at\u00e9 2030, sem precisar reconstruir o produto a cada dois anos. Esse \u00e9 o verdadeiro objetivo.<\/p>\n\n\n\n

SBC News: As operadoras no Brasil est\u00e3o competindo em tecnologia, n\u00e3o em branding. O que faz a FIRST se destacar tecnologicamente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tom Light<\/strong>: O que est\u00e1 acontecendo no Brasil j\u00e1 ocorreu em outros mercados que acompanhei de perto – quando a regulamenta\u00e7\u00e3o entra em vigor, a corrida do marketing deixa de importar e come\u00e7a a corrida tecnol\u00f3gica. E a tecnologia exp\u00f5e tudo – velocidade, uptime, desempenho real de apostas ao vivo, efici\u00eancia nos pagamentos e lat\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

A FIRST se destaca porque n\u00e3o come\u00e7ou com base europeia, come\u00e7amos a partir da realidade da Am\u00e9rica Latina. Constru\u00edmos motores capazes de atualizar mercados na velocidade que o futebol brasileiro exige, modelos de cashout preparados para comportamentos agressivos dos usu\u00e1rios e fluxos via Pix que liquidam pagamentos de forma instant\u00e2nea – n\u00e3o \u201cquase instant\u00e2nea\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A diferen\u00e7a fica evidente quando uma operadora tem 200 mil pessoas apostando ao vivo no mesmo jogo. Nesses momentos, fica claro quem realmente desenvolveu tecnologia para o Brasil e quem apenas adaptou o produto para o pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

SBC News: A plataforma da FIRST \u00e9 pensada primeiramente para a Am\u00e9rica Latina. Como ocorre o processo de localiza\u00e7\u00e3o especificamente para o Brasil?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tom Light<\/strong>: O comportamento do brasileiro \u00e9 extremamente particular. Um apostador no Brasil interage com a interface de quatro a seis vezes mais por sess\u00e3o do que o usu\u00e1rio m\u00e9dio europeu. Ele se move r\u00e1pido, decide r\u00e1pido e abandona qualquer coisa que apresente hesita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Quando se entende isso, a localiza\u00e7\u00e3o deixa de ser \u201cconte\u00fado em portugu\u00eas\u201d e passa a ser o desenvolvimento de uma plataforma que respira no mesmo ritmo do jogador.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, em um cl\u00e1ssico, as odds podem mudar a cada poucos segundos. N\u00f3s constru\u00edmos para operar nessa velocidade. Os fluxos via Pix s\u00e3o ajustados para o tempo de resposta que o brasileiro espera. O front-end \u00e9 estruturado de acordo com a hierarquia do futebol brasileiro, porque \u00e9 para l\u00e1 que o usu\u00e1rio naturalmente navega.<\/p>\n\n\n\n

E, projetando para 2030, tudo isso acelera. Uso ainda mais intenso do mobile, mais apostas ao vivo, mais micro-momentos. As operadoras vencedoras ser\u00e3o aquelas cujo produto parece brasileiro – n\u00e3o importado.<\/p>\n\n\n\n

SBC News: Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da localiza\u00e7\u00e3o para operadoras que est\u00e3o entrando no mercado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tom Light<\/strong>: \u00c9 mais do que importante – \u00e9 decisiva. No Brasil, a localiza\u00e7\u00e3o determina se o usu\u00e1rio d\u00e1 uma segunda chance ou fecha o aplicativo. O p\u00fablico \u00e9 extremamente sens\u00edvel a qualquer atrito – telas lentas, mercados pouco claros, fluxos que n\u00e3o parecem brasileiros. A rea\u00e7\u00e3o \u00e9 imediata – eles abandonam.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 vi marcas com enorme reputa\u00e7\u00e3o global falharem na Am\u00e9rica Latina porque subestimaram esse ponto. As que prosperam entendem que a localiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 a\u00e7\u00e3o de marketing – \u00e9 vantagem operacional. Reduz churn (taxa de cancelamento ou abandono), aumenta o lifetime value (LTV – valor do ciclo de vida do cliente) e estabiliza os custos de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em um ambiente regulamentado, em que licen\u00e7as carregam expectativas, a localiza\u00e7\u00e3o se torna tanto ferramenta de compliance quanto ferramenta comercial.<\/p>\n\n\n\n

SBC News: Quais s\u00e3o as prefer\u00eancias esportivas e de apostas dos apostadores brasileiros, incluindo os tipos de apostas mais populares?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tom Light<\/strong>: O Brasil \u00e9 um dos ecossistemas esportivos mais intensos do mundo. O n\u00edvel de intera\u00e7\u00e3o durante uma partida \u00e9 extraordin\u00e1rio. \u00c9 poss\u00edvel observar picos de tr\u00e1fego quando h\u00e1 mudan\u00e7a de ritmo, ataque perigoso ou at\u00e9 uma checagem do Video Assistant Referee (VAR). Esse comportamento naturalmente torna as apostas ao vivo o formato dominante.<\/p>\n\n\n\n

As apostas pr\u00e9-jogo continuam fortes, mas \u00e9 no ao vivo que o Brasil realmente se destaca. As m\u00faltiplas no mesmo jogo cresceram de forma expressiva, especialmente entre usu\u00e1rios mais jovens que buscam controle e criatividade na aposta.<\/p>\n\n\n\n

E tudo acontece no mobile – n\u00e3o \u201cem sua maioria\u201d, mas de forma esmagadora. Portanto, se a jornada n\u00e3o for constru\u00edda para uso com uma m\u00e3o, toques r\u00e1pidos e confirma\u00e7\u00e3o imediata, a perda de usu\u00e1rios \u00e9 inevit\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

A velocidade define o Brasil e, se voc\u00ea n\u00e3o for estruturado para operar nesse ritmo, simplesmente n\u00e3o est\u00e1 pronto para este mercado.<\/p>\n\n\n\n

SBC News: Quais resultados a FIRST j\u00e1 alcan\u00e7ou com outros parceiros no Brasil e de que forma essa experi\u00eancia ser\u00e1 aplicada \u00e0 parceria com a Pixbet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tom Light<\/strong>: Os resultados variam conforme o porte da operadora, mas o padr\u00e3o \u00e9 sempre o mesmo. Quando a operadora migra para a nossa infraestrutura, o produto fica mais r\u00e1pido – e os n\u00fameros acompanham. Observamos aumentos consistentes, de dois d\u00edgitos, na frequ\u00eancia de apostas, melhorias na reten\u00e7\u00e3o e migra\u00e7\u00e3o clara para o esporte quando a experi\u00eancia \u00e9 bem desenhada.<\/p>\n\n\n\n

Com a Pixbet \u00e9 diferente, porque a empresa j\u00e1 opera em escala nacional. Quando conectamos nossa tecnologia, as mudan\u00e7as comportamentais iniciais foram imediatas. Os usu\u00e1rios passaram a apostar com mais frequ\u00eancia, a navegar pelos mercados mais rapidamente e se envolver mais profundamente no ao vivo. Isso n\u00e3o \u00e9 marketing – \u00e9 produto.<\/p>\n\n\n\n

Em rela\u00e7\u00e3o ao futuro, o que estamos construindo com a Pixbet \u00e9 pensado para o longo prazo. At\u00e9 2030, o Brasil ser\u00e1 um dos tr\u00eas mercados de apostas esportivas mais ativos do mundo. Operadoras que desejam liderar essa fase precisam de automa\u00e7\u00e3o, de personaliza\u00e7\u00e3o e de infraestrutura que n\u00e3o quebre sob press\u00e3o. \u00c9 isso que estamos entregando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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