{"id":43766,"date":"2025-12-09T10:52:46","date_gmt":"2025-12-09T13:52:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=43766"},"modified":"2025-12-09T10:52:52","modified_gmt":"2025-12-09T13:52:52","slug":"tg-lab-novo-centro-chile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/tg-lab-novo-centro-chile\/","title":{"rendered":"TG Lab foca na Am\u00e9rica Latina com novo Centro de Servi\u00e7os Gerenciados no Chile\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

A TG Lab<\/a><\/strong>, fornecedora global de plataformas omnichannel, anunciou a inaugura\u00e7\u00e3o do Centro de Servi\u00e7os Gerenciados em Santiago, no Chile, para ampliar o suporte local oferecido aos operadores latino-americanos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Para a empresa, a nova unidade marca \u201cmais um passo\u201d na estrat\u00e9gia de expans\u00e3o regional da TG Lab. Al\u00e9m disso, o espa\u00e7o contar\u00e1 com mais de 60 especialistas para dar in\u00edcio \u00e0s opera\u00e7\u00f5es, que estar\u00e3o distribu\u00eddos em diferentes \u00e1reas, incluindo gest\u00e3o de cassino e de apostas esportivas, Customer Relationship Management (CRM), VIP, gamifica\u00e7\u00e3o e afiliados. <\/p>\n\n\n\n

O centro tamb\u00e9m ter\u00e1 equipes dedicadas \u00e0 preven\u00e7\u00e3o de fraude, \u00e0 pol\u00edtica Know Your Client (KYC), ao setor de pagamentos e ao atendimento ao cliente, oferecendo \u201cservi\u00e7o operacional completo e totalmente localizado\u201d a parceiros da TG Lab em todo o continente. <\/p>\n\n\n\n

Segundo a empresa, a TG Lab visa aprimorar a entrega e o desempenho nos principais mercados da Am\u00e9rica Latina, como Argentina, Peru e Chile, e expandir a atua\u00e7\u00e3o da marca no M\u00e9xico, na Rep\u00fablica Dominicana e no Equador nos pr\u00f3ximos meses. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEsta iniciativa \u00e9 resultado de mais de um ano de intensa pesquisa. Identificamos uma grande oportunidade no Chile e estamos muito satisfeitos em investir em um mercado com tantos especialistas em cassino. Nosso objetivo \u00e9 oferecer aos clientes o melhor servi\u00e7o da Am\u00e9rica Latina, e estamos confiantes de que o novo Centro de Servi\u00e7os Gerenciados fornece a base operacional necess\u00e1ria para atender nossos parceiros em todos os mercados de l\u00edngua espanhola\u201d, disse Ugnius Simelonis<\/strong>, CEO da TG Lab.<\/p>\n\n\n\n

Para a fornecedora, a abertura do novo centro ocorre em um momento de \u201cforte crescimento\u201d da companhia na regi\u00e3o – impulsionado pela instala\u00e7\u00e3o do Hub TG Lab em Foz do Igua\u00e7u<\/a>, no Brasil, e pela integra\u00e7\u00e3o da SysGaming<\/strong><\/a>, desenvolvedora brasileira de jogos e de plataformas de apostas adquirida pela TG Lab.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Em expans\u00e3o pela Am\u00e9rica Latina, a TG Lab planeja crescer organicamente e por meio de fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es (F&As), enquanto fortalece a posi\u00e7\u00e3o da marca como uma das principais provedoras B2B na regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Simelonis concluiu: \u201cTodos os nossos parceiros latino-americanos t\u00eam registrado um crescimento comercial extremamente forte. Desde a aquisi\u00e7\u00e3o da SysGaming, aqueles que migraram para nossa plataforma registraram aumento de 20% a 25% na receita, impulsionados por automa\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada, an\u00e1lise em tempo real e ferramentas aprimoradas de gamifica\u00e7\u00e3o e fidelidade. N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que nosso hub em Santiago elevar\u00e1 ainda mais esse desempenho\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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