{"id":46524,"date":"2026-05-14T15:18:35","date_gmt":"2026-05-14T18:18:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=46524"},"modified":"2026-05-14T15:18:39","modified_gmt":"2026-05-14T18:18:39","slug":"sbc-summit-americas-fellipe-fraga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/sbc-summit-americas-fellipe-fraga\/","title":{"rendered":"SBC Summit Americas 2026: Fellipe Fraga, CBO da Stellar Gaming, analisa transforma\u00e7\u00e3o do iGaming"},"content":{"rendered":"\n

O SBC Summit Americas 2026<\/a><\/strong> reunir\u00e1 10 mil profissionais da ind\u00fastria de apostas entre os dias 9 e 11 de junho no Broward County Convention Center, em Fort Lauderdale, para palestras, neg\u00f3cios e networking.<\/p>\n\n\n\n

Um dos palestrantes desta edi\u00e7\u00e3o do SBC Summit Americas \u00e9 Fellipe Fraga<\/strong>, CBO da Stellar Gaming (EstrelaBet e Vupi). Fraga integrar\u00e1 o painel \u201cStrategic Shift: Transforming iGaming\u2019s Identity for the Global Stage\u201d em 10 de junho, ao lado de Jamie Esparza<\/strong>, CEO do Grupo Jer.<\/p>\n\n\n\n

O SBC Not\u00edcias Brasil<\/em> entrevistou Fraga para antecipar alguns dos t\u00f3picos que ser\u00e3o discutidos durante seu painel sobre a transforma\u00e7\u00e3o do iGaming no SBC Summit Americas.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Na pr\u00e1tica, quais elementos tornam uma plataforma de iGaming mais pr\u00f3xima do entretenimento do que de uma simples transa\u00e7\u00e3o de aposta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Fellipe Fraga:<\/strong> Uma plataforma alcan\u00e7a o patamar correto quando consegue compreender a import\u00e2ncia da experi\u00eancia de usu\u00e1rio de forma plena, que vai desde a apresenta\u00e7\u00e3o visual at\u00e9 mesmo a agilidade das transa\u00e7\u00f5es e melhores ofertas. O conceito precisa sempre se inspirar no varejo: um ambiente adequado para o seu p\u00fablico permite que se sinta mais confort\u00e1vel e divertido ali.<\/p>\n\n\n\n

\"Foto
Cr\u00e9dito: Fellipe Fraga\/LinkedIn<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: O que o setor pode aprender com outras ind\u00fastrias de entretenimento, como gaming, esportes, m\u00eddia e streaming?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fellipe Fraga:<\/strong> O esporte \u00e9 uma ind\u00fastria mais formal, que trabalha com o envolvimento do cliente quanto \u00e0 paix\u00e3o e \u00e0 vis\u00e3o do desafio f\u00edsico e mental que a competitividade exige. Da mesma forma, a m\u00eddia conecta a informa\u00e7\u00e3o e a imagina\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Em primeira an\u00e1lise, as duas nos ensinam como uma plataforma de iGaming pode trabalhar na oferta do imagin\u00e1rio, sendo, no nosso caso, a incerteza do futuro. J\u00e1 o gaming e o streaming s\u00e3o, em compara\u00e7\u00e3o, ind\u00fastrias mais modernas. Nos ensinam que \u00e9 importante estar atentos \u00e0s evolu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas que os tempos atuais trazem e potencializa a rela\u00e7\u00e3o cliente x produto.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Como criar uma experi\u00eancia mais envolvente sem correr o risco de estimular comportamentos que podem ser considerados excessivos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fellipe Fraga:<\/strong> Quando se tem internamente a vis\u00e3o de que o produto \u00e9 para entretenimento e divers\u00e3o, naturalmente nosso pensamento encontra limites: humanamente, como adultos, lazer tem seu espa\u00e7o, mas sempre de forma respons\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

Assim, a pr\u00f3pria tecnologia \u00e9 aliada ao permitir ferramentas que apontam ind\u00edcios de comportamento nocivo e a comunica\u00e7\u00e3o direta para evitar transtornos, algo s\u00f3 poss\u00edvel dentro de opera\u00e7\u00f5es legalizadas, que j\u00e1 se disp\u00f5em a comportamentos cumpridores de regras.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Quais diferen\u00e7as voc\u00ea enxerga entre mercados latino-americanos quando se fala em engajamento, comportamento do consumidor e maturidade do setor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fellipe Fraga:<\/strong> A Am\u00e9rica Latina \u00e9 um bloco, mas est\u00e1 longe de ser homog\u00eanea. Apesar de termos a paix\u00e3o pelo esporte, em destaque o futebol, a forma como o setor se comporta varia. Enquanto no Brasil a via \u00e9 quase exclusivamente digital, desde a transa\u00e7\u00e3o at\u00e9 a rela\u00e7\u00e3o com o cliente, outros pa\u00edses utilizam caminhos f\u00edsicos, estimulados pela pr\u00f3pria cultura que compreende os cassinos land-based.<\/p>\n\n\n\n

Contudo, a tend\u00eancia \u00e9 uma evolu\u00e7\u00e3o generalizada da maturidade, com um equil\u00edbrio de tend\u00eancias em um per\u00edodo curto, causado especialmente pela inclus\u00e3o digital e pela melhoria nas telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: N\u00f3s vimos, ao longo dos \u00faltimos anos, operadores expandirem seu portf\u00f3lio para incluir jogos com elementos mais brasileiros ou latinos, num movimento descrito como \u2018tropicaliza\u00e7\u00e3o\u2019. O qu\u00e3o importante \u00e9 disponibilizar um jogo com um cachorro vira-lata ou uma arara, por exemplo, em<\/strong> vez de elementos mais estrangeiros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fellipe Fraga:<\/strong> H\u00e1 uns anos, era comum vermos ofertas de jogos com temas que funcionavam bem em mercados europeus e asi\u00e1ticos: temas como divindades mitol\u00f3gicas e seres m\u00e1gicos do Oriente ainda t\u00eam seu espa\u00e7o. Mas ao colocar produtos que se comunicam com o p\u00fablico-alvo, h\u00e1 uma aproxima\u00e7\u00e3o ainda melhor, porque reduz a fric\u00e7\u00e3o e a nomenclatura dos elementos e personagens. <\/p>\n\n\n\n

Os nomes, muitas vezes estrangeiros, s\u00e3o substitu\u00eddos por express\u00f5es locais. Um slot de origem oriental vira o \u201ctigrinho\u201d, um jogo sobre mitologia grega vira \u201cvelho do raio\u201d. \u00c9 praticamente um passo a mais. Quando se tem um jogo com elementos nacionais, ganha-se tempo e conex\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Quais s\u00e3o os principais desafios de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico-alvo brasileiro, num momento em que a opini\u00e3o p\u00fablica e uma parcela significativa dos pol\u00edticos s\u00e3o contra o jogo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fellipe Fraga:<\/strong> O maior desafio est\u00e1 em mostrar que existem dois mundos distintos e conflitantes: o primeiro \u00e9 o do setor regulado, com empresas s\u00e9rias, comprometidas, que cumprem as demandas legais especialmente na defesa do jogo respons\u00e1vel e da integridade do esporte; do outro lado \u00e9 o setor ilegal, que, ao meu ver, tem n\u00fameros ainda maiores, j\u00e1 que ocupam espa\u00e7os de publicidade e divulga\u00e7\u00e3o que n\u00f3s do \u201ctime regulado\u201d n\u00e3o ocupamos. <\/p>\n\n\n\n

Tanto a imprensa como os pol\u00edticos veem tudo como uma coisa s\u00f3, quando na verdade deveriam conectar mais conosco no combate a quem s\u00f3 causa dano, engano e n\u00e3o contribui com o pa\u00eds. Quando h\u00e1 a correta compreens\u00e3o e esfor\u00e7o conjunto pela canaliza\u00e7\u00e3o correta, o p\u00fablico em geral passar\u00e1 a entender que \u00e9 poss\u00edvel entreter com apostas, de forma respons\u00e1vel e equilibrada, e isso somente nas opera\u00e7\u00f5es regulares.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: A Copa do Mundo \u00e9 sem sombra de d\u00favidas o maior evento do ano para o Brasil e outros pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina. Como um operador pode se distinguir dos outros nesta briga por aquisi\u00e7\u00e3o de clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fellipe Fraga:<\/strong> A paix\u00e3o pelo futebol da Am\u00e9rica Latina ter\u00e1 a oportunidade de ter, ap\u00f3s 12 anos, uma Copa do Mundo no seu territ\u00f3rio. N\u00e3o somente tendo o M\u00e9xico como pa\u00eds-sede, mas a comunidade latina nos Estados Unidos vai usufruir do evento. Para o continente, ainda h\u00e1 a facilidade do fuso hor\u00e1rio, j\u00e1 que os jogos acontecem em hor\u00e1rios bons para assistir. <\/p>\n\n\n\n

A disputa, por assim dizer, ser\u00e1 na forma que o cliente enxergar que a opera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 um bom espa\u00e7o para complementar a divers\u00e3o que o evento trar\u00e1: sentar com os amigos e ver um jogo pode ser ainda mais divertido quando se faz uma aposta.<\/p>\n\n\n\n

SBC Not\u00edcias Brasil: Pesquisas apontam que o n\u00famero de apostas ocasionais e de iniciantes deve disparar na Copa do Mundo. Como convencer esses clientes a ficarem ap\u00f3s o fim da Copa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fellipe Fraga:<\/strong> A reten\u00e7\u00e3o ser\u00e1 o grande diferencial e, consequentemente, desafio do p\u00f3s-Copa.<\/span> A partir da segunda fase, quando o volume de jogos diminuir, as opera\u00e7\u00f5es ter\u00e3o que saber manter o cliente em contato com a marca para que ele sempre lembre dessa op\u00e7\u00e3o de entretenimento e da marca como escolha principal. <\/p>\n\n\n\n

Para novos clientes, ser\u00e1 importante que a marca entregue uma experi\u00eancia t\u00e3o positiva e fluida que, mesmo em outras competi\u00e7\u00f5es, outros esportes ou at\u00e9 mesmo outro produto (como o cassino e os jogos virtuais), o cliente poder\u00e1 desfrutar do lazer em um ambiente seguro e divertido.<\/p>\n\n\n\n

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Adquira o <\/em>Conference Pass<\/em><\/a> para ter acesso completo ao\u201cKnowledge Vault\u201d do SBC Summit Americas 2026, incluindo workshops, conte\u00fados p\u00f3s-evento e piso de exposi\u00e7\u00e3o. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Operadores<\/em><\/a> e <\/em>afiliados<\/em><\/a> podem solicitar o VIP Pass gratuitamente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

A SBC tamb\u00e9m oferece VIP Pass, Expo Pass, Networking Pass e Business Pass. Confira todas as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis <\/em>aqui<\/em><\/a>. <\/em><\/p>\n\n\n\n

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