{"id":49723,"date":"2026-09-07T11:28:12","date_gmt":"2026-09-07T14:28:12","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=49723"},"modified":"2026-09-08T11:44:52","modified_gmt":"2026-09-08T14:44:52","slug":"sbc-summit-2026-parceria-insightplay-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/sbc-summit-2026-parceria-insightplay-ai\/","title":{"rendered":"SBC nomeia InsightPlay.ai como parceira oficial de Solu\u00e7\u00f5es de IA do SBC Summit 2026"},"content":{"rendered":"\n

Bruna, agente de intelig\u00eancia artificial (IA) por voz e WhatsApp da InsightPlay.ai criada para a SBC, atuar\u00e1 como concierge digital 24 horas por dia, sete dias por semana, para os participantes, al\u00e9m de apoiar jornadas selecionadas antes do evento.<\/em><\/p>\n\n\n\n

A InsightPlay.ai<\/strong><\/a> foi nomeada parceira oficial de Solu\u00e7\u00f5es de IA do SBC Summit 2026<\/strong><\/a>, aprofundando sua parceria com a SBC por meio da implementa\u00e7\u00e3o de Bruna, uma agente de IA desenvolvida para apoiar os participantes durante toda a jornada do evento, desde as semanas que antecedem o encontro at\u00e9 a assist\u00eancia em tempo real no local.<\/p>\n\n\n\n

O SBC Summit ser\u00e1 realizado de 29 de setembro a 1\u00ba de outubro de 2026<\/strong>, na FIL e na MEO Arena, em Lisboa<\/strong>, reunindo a ind\u00fastria global de apostas e jogos durante tr\u00eas dias de neg\u00f3cios, networking, conte\u00fado e inova\u00e7\u00e3o. Entre os destaques est\u00e3o a palestra Leadership in Sports Business<\/a><\/strong>, com o \u00edcone do basquete, investidor e filantropo Michael Jordan<\/strong>, o fundador e CEO da Sportradar, Carsten Koerl<\/strong>, e o cofundador e CEO da DraftKings, Jason Robins<\/strong>, al\u00e9m de um novo programa estruturado de networking desenvolvido para criar conex\u00f5es de neg\u00f3cios mais direcionadas por meio de speed networking, encontros sobre regula\u00e7\u00e3o, tours pela \u00e1rea de exposi\u00e7\u00e3o e reuni\u00f5es selecionadas.<\/p>\n\n\n\n

Uma agente, duas fun\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

A InsightPlay.ai desenvolveu Bruna como uma agente de IA dispon\u00edvel por voz e WhatsApp<\/strong>, capaz de interagir de forma natural e em tempo real com participantes e potenciais clientes em diferentes etapas da jornada do evento.<\/p>\n\n\n\n

Nas semanas que antecedem o SBC Summit, Bruna atua como uma Agente de Vendas com IA<\/strong>, interagindo com potenciais participantes, respondendo a perguntas sobre o evento e as op\u00e7\u00f5es de ingressos e orientando os interessados durante o processo de compra.<\/p>\n\n\n\n

Quando as portas se abrirem em Lisboa, Bruna passa a atuar como Atendimento ao Cliente com IA e Concierge do Evento<\/strong>, oferecendo aos participantes acesso instant\u00e2neo a informa\u00e7\u00f5es essenciais durante todo o summit.<\/p>\n\n\n\n

Dispon\u00edvel 24 horas por dia, sete dias por semana, Bruna ajuda os participantes com d\u00favidas sobre a agenda e as sess\u00f5es, palestrantes, expositores e localiza\u00e7\u00e3o dos estandes, acesso aos ingressos, oportunidades de networking, festas, informa\u00e7\u00f5es sobre os locais do evento e quest\u00f5es gerais de log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

Essa implementa\u00e7\u00e3o dupla mostra como uma \u00fanica agente de IA pode ir al\u00e9m de um \u00fanico caso de uso para apoiar uma organiza\u00e7\u00e3o em diferentes etapas do ciclo de vida do cliente: da aquisi\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o ao atendimento ao cliente em tempo real.<\/p>\n\n\n\n

Rio, Americas e agora Lisboa<\/h2>\n\n\n\n

A colabora\u00e7\u00e3o d\u00e1 continuidade \u00e0s implementa\u00e7\u00f5es anteriores da InsightPlay.ai e da SBC no SBC Summit Rio<\/a><\/strong> e no SBC Summit Americas, onde Bruna estreou como uma Concierge de Evento com IA, oferecendo assist\u00eancia em tempo real aos participantes.<\/p>\n\n\n\n

Lisboa representa a pr\u00f3xima etapa dessa colabora\u00e7\u00e3o, ampliando o papel de Bruna do suporte aos participantes para o engajamento comercial e a venda de ingressos, demonstrando como a mesma infraestrutura de IA conversacional pode atender a diferentes fun\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n

Para a InsightPlay.ai, a parceria tamb\u00e9m oferece uma demonstra\u00e7\u00e3o ao vivo de sua tecnologia de agentes de IA em n\u00edvel empresarial em um dos maiores encontros globais da ind\u00fastria. Em vez de conhecer a IA apenas por meio de uma demonstra\u00e7\u00e3o de produto, os participantes do SBC Summit poder\u00e3o interagir diretamente com Bruna e experimentar em primeira m\u00e3o como a IA conversacional opera por voz e texto<\/strong>, gerencia grandes volumes de conversas simult\u00e2neas e atende a diferentes objetivos ao longo do ciclo de vida do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Cristian Barbosa, COO e cofundador da InsightPlay.ai<\/strong>, acrescentou: \u201cTanto o Rio quanto o SBC Summit Americas nos permitiram demonstrar como a IA conversacional poderia transformar o suporte aos participantes. Lisboa leva esse conceito ainda mais longe: Bruna agora faz parte da jornada antes mesmo de os participantes chegarem ao local, ajudando a SBC a interagir com potenciais clientes e a apoiar a venda de ingressos, para depois fazer uma transi\u00e7\u00e3o perfeita para o atendimento ao cliente durante o pr\u00f3prio evento. \u00c9 nessa versatilidade que os agentes de IA empresariais se tornam especialmente valiosos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ao integrar a IA \u00e0 atividade comercial e ao suporte aos participantes no local, a parceria reflete o foco cont\u00ednuo da SBC em explorar tecnologias que melhorem a experi\u00eancia do cliente e, ao mesmo tempo, aumentem a efici\u00eancia operacional em escala.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 James Shanahan<\/strong>, diretor de Marketing da SBC<\/strong>, afirmou: \u201cJ\u00e1 vimos, no Rio e no Americas, como Bruna pode ser \u00fatil como ferramenta de suporte aos participantes, ent\u00e3o ampliar seu papel em Lisboa pareceu um pr\u00f3ximo passo natural. Desta vez, estamos analisando como a mesma tecnologia pode nos apoiar antes e durante o evento, desde ajudar potenciais participantes com d\u00favidas e op\u00e7\u00f5es de ingressos at\u00e9 oferecer suporte instant\u00e2neo aos participantes assim que eles chegarem\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a Bruna no SBC Summit 2026<\/h2>\n\n\n\n

Se potenciais participantes j\u00e1 foram contatados por Bruna, eles puderam experimentar em primeira m\u00e3o como uma agente de IA por voz pode apoiar a jornada do evento. E, caso precisem de mais assist\u00eancia ao longo do caminho, a concierge oficial da SBC tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel pelo WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Durante o evento, Bruna continuar\u00e1 dispon\u00edvel como uma Concierge de Evento com IA 24 horas por dia, sete dias por semana<\/strong>, oferecendo assist\u00eancia em tempo real aos participantes durante todo o SBC Summit.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp:<\/strong> +13527680805<\/p>\n\n\n\n

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