{"id":49916,"date":"2026-09-15T13:20:45","date_gmt":"2026-09-15T16:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/?p=49916"},"modified":"2026-09-15T13:21:31","modified_gmt":"2026-09-15T16:21:31","slug":"ceo-ana-gaming-marco-tulio-jogo-responsavel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sbcnoticias.com\/br\/ceo-ana-gaming-marco-tulio-jogo-responsavel\/","title":{"rendered":"Exclusivo: Marco Tulio Oliveira, CEO da Ana Gaming Brasil, defende jogo respons\u00e1vel como estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Marco Tulio Oliveira<\/a><\/em><\/strong>, CEO da <\/em>Ana Gaming Brasil<\/a><\/em><\/strong> (7K, Cassino e Vera), avaliou como a regulamenta\u00e7\u00e3o vem transformando a forma como as empresas de apostas atuam no mercado brasileiro, especialmente em rela\u00e7\u00e3o ao jogo respons\u00e1vel. Na vis\u00e3o do executivo, a prote\u00e7\u00e3o do consumidor ganhou espa\u00e7o estrat\u00e9gico nas opera\u00e7\u00f5es licenciadas e ser\u00e1 cada vez mais relevante para o crescimento sustent\u00e1vel do setor.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mais do que atender \u00e0s exig\u00eancias regulat\u00f3rias, Oliveira defendeu que o jogo respons\u00e1vel deve fazer parte da cultura das empresas e orientar \u00e1reas como comunica\u00e7\u00e3o, marketing, desenvolvimento de produtos e relacionamento com os clientes. Nesse cen\u00e1rio, a constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a passa a ser tamb\u00e9m um diferencial competitivo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Confira abaixo o artigo de opini\u00e3o de Marco Tulio Oliveira, CEO da Ana Gaming Brasil.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Jogo respons\u00e1vel: da obriga\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria \u00e0 cultura de neg\u00f3cio <\/strong><\/p>\n\n\n\n

O jogo respons\u00e1vel n\u00e3o limita o crescimento de uma operadora de apostas. Em um mercado regulado, ele passou a ser um diferencial competitivo. Empresas que colocam a prote\u00e7\u00e3o do consumidor no centro da opera\u00e7\u00e3o estar\u00e3o mais preparadas para crescer de forma sustent\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

A regulamenta\u00e7\u00e3o das apostas no Brasil inaugurou uma nova etapa para o setor. Depois do primeiro ciclo de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s novas regras, o desafio deixou de ser apenas atender \u00e0s exig\u00eancias legais. Agora, \u00e9 incorporar o jogo respons\u00e1vel \u00e0s decis\u00f5es do dia a dia e \u00e0 forma como as empresas se relacionam com seus clientes. <\/p>\n\n\n\n

A aposta deve permanecer no campo do entretenimento. Isso significa respeitar limites, apostar de forma consciente e manter a atividade compat\u00edvel com o or\u00e7amento destinado ao lazer, sem comprometer despesas essenciais nem alimentar a expectativa de recuperar perdas. Uma pesquisa da Anbima em parceria com a Kyvo<\/a> mostra bem essa din\u00e2mica: a rela\u00e7\u00e3o de cada pessoa com as apostas muda conforme sua realidade financeira, e \u00e9 justamente em momentos de maior press\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria que a atividade corre mais risco de deixar de ser entretenimento e passar a ser vista como tentativa de complementar renda ou recuperar perdas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A confian\u00e7a do consumidor tamb\u00e9m mudou de lugar nessa discuss\u00e3o. Ela deixou de ser apenas um tema reputacional para se tornar um ativo estrat\u00e9gico. Empresas que investem em transpar\u00eancia, informa\u00e7\u00e3o clara e uso consciente fortalecem o relacionamento com seus usu\u00e1rios e constroem credibilidade para o longo prazo. <\/p>\n\n\n\n

Ferramentas como limites de dep\u00f3sito, controle do tempo de sess\u00e3o, alertas de comportamento e autoexclus\u00e3o fazem parte desse compromisso. Elas oferecem ao consumidor recursos para acompanhar sua pr\u00f3pria atividade, reconhecer excessos e interromper o uso da plataforma quando necess\u00e1rio. Os n\u00fameros mostram que esse compromisso j\u00e1 tem ades\u00e3o real: segundo o Minist\u00e9rio da Fazenda, 1,2 milh\u00e3o de pessoas j\u00e1 solicitaram autoexclus\u00e3o volunt\u00e1ria pela Plataforma Centralizada de Autoexclus\u00e3o at\u00e9 agosto de 2026, e cerca de 5 milh\u00f5es de brasileiros deixaram de acessar plataformas de apostas credenciadas, somando autoexclus\u00e3o e bloqueios externos. <\/p>\n\n\n\n

Esse compromisso precisa estar presente no marketing, na comunica\u00e7\u00e3o, no desenvolvimento de produtos e nos indicadores que orientam a opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 a coer\u00eancia entre discurso e pr\u00e1tica que transforma prote\u00e7\u00e3o ao consumidor em cultura de neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

O mercado brasileiro entra agora em sua fase de maturidade. A vantagem competitiva n\u00e3o estar\u00e1 apenas na melhor plataforma ou na maior oferta de produtos, mas na capacidade de construir rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a em um ambiente seguro e transparente. <\/p>\n\n\n\n

O futuro da ind\u00fastria brasileira de apostas ser\u00e1 definido menos pelo volume de apostas e mais pela capacidade de oferecer uma experi\u00eancia respons\u00e1vel. Nesse cen\u00e1rio, o jogo respons\u00e1vel deixa de ser apenas uma obriga\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria e passa a ser uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

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Aprenda a integrar o jogo respons\u00e1vel \u00e0 sua estrat\u00e9gia de marketing em uma masterclass conduzida por Arjan Korstjens<\/strong> na quinta-feira, 1\u00ba de outubro. Garanta seu ingresso para a confer\u00eancia aqui<\/a>. <\/em><\/p>\n\n\n\n

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