Miloslav Ivanov, quien recientemente se unió a Atlas-IAC como Chief Sales Officer, compartió sus planes para la empresa y su crecimiento continuo, particularmente en la región latinoamericana, donde se ha establecido como una de las nuevas historias de éxito del continente.
¡Felicitaciones por su nombramiento como Chief Sales Officer de Atlas-IAC! ¿Puedes contarnos un poco sobre ti mismo y tus planes para la empresa?
Con casi una década [de experiencia] en la industria, trabajé con marcas líderes como SBTech, Delasport y DraftKings, donde ocupé el cargo de Director Comercial. Ahora estoy junto a Atlas-IAC para mejorar su reputación a nivel global y, honestamente, no podría estar más emocionado.
Atlas-IAC es una plataforma para operadores de juegos y se enfoca en brindar excelencia a nivel global. Opera con diversas herramientas comerciales de última generación y una solución de gestión de relaciones de clientes (CRM) totalmente automatizada, que permite la gestión completa de las actividades de comunicación y marketing de los clientes en un solo lugar.
La compañía se fundó con el objetivo de modernizar la industria mundial de las apuestas deportivas. Durante mucho tiempo, estuvo claro que el trabajo manual sería reemplazado por fuentes de datos y modelos de precios algorítmicos.
Con esto en mente, nos propusimos construir una plataforma de apuestas deportivas moderna, modular y escalable que pudiera reemplazar las plataformas de apuestas deportivas históricas que aún se continúan usando ampliamente. Esta ha sido la clave de nuestra impresionante expansión.
Al observar el rápido crecimiento de Atlas-IAC y los acuerdos con los operadores, ¿cuáles crees que han sido las claves del éxito?
Debido a nuestra exclusiva casa de apuestas con una increíble cantidad de diversas herramientas de automatización que permiten la máxima optimización, nuestro crecimiento se ha acelerado enormemente, alcanzando una reputación como uno de los mejores productos técnicamente. Nuestra gestión de riesgos es particularmente sólida, y la automatización perfecta de este proceso nos ha permitido sentar un precedente en esta área en las apuestas deportivas online.
Un claro ejemplo de esto es la eficacia con la que gestionamos el riesgo durante los partidos, protegiendo a nuestros socios operadores del abuso por parte de los apostadores que buscan aprovechar cualquier problema de latencia. Hemos visto a nuestros socios operadores aumentar significativamente las ganancias a través de la identificación temprana de potenciales riesgos, lo que confirma la efectividad de nuestra herramienta de gestión de riesgos.
La mayoría de los clientes opta por una solución llave en mano que viene con un potente sistema minorista integrado. Esto permite una gestión eficiente de las operaciones en nuestra oficina central, sucursales, casas de apuestas y cajas dentro de una estricta jerarquía con accesos autorizados limitados que minimiza el riesgo de error, y todo se gestiona de forma fácil e intuitiva desde un único lugar, a través de Backoffice.
En cuanto al equipo de Atlas-IAC, ¿por qué crees que la empresa es especial y cómo puede destacarse de la competencia?
Atlas-IAC se fundó con la visión de modernizar la industria de las apuestas, y este mantra es lo que impulsa al fantástico equipo hacia adelante. Los productos son tan buenos como los equipos que los respaldan, y estamos en la posición envidiable de contar con un equipo de expertos de primera calidad que cuentan con décadas de experiencia en la industria y han trabajado para algunas de las marcas líderes en toda Europa.
También creo que somos una de las empresas más innovadoras de la industria. Para hacer realidad esta visión, nuestro objetivo es continuar construyendo una plataforma que sea más rápida, más escalable y más confiable que las plataformas históricas, y entregar esta plataforma a través de un modelo comercial SaaS.
Con el uso de computación en memoria de nivel empresarial, servidores virtualizados en la nube pública y privada, y años de investigación y desarrollo, nos hemos asegurado de que Atlas-IAC sea ahora uno de los proveedores B2B de más rápido crecimiento en la industria actual.
Mirando hacia Latinoamérica, Atlas-IAC se ha establecido rápidamente como una de las nuevas historias de éxito más emocionantes del continente. ¿Cuáles son las razones de este crecimiento?
Latinoamérica siempre esta en mente, con Brasil considerado como muchos como una potencia a medida que la regulación se acerca a una realidad positiva. Atlas-IAC ya ha tenido un comienzo increíblemente sólido en el país con 28 operadores en Brasil que ya implementan nuestra plataforma líder en el mercado. [Ha sido] un gran logro en un plazo de 18 meses.
El potencial de Brasil ha superado las expectativas, con importantes operadores regionales que ya procesan 100 de millones de dólares en ingresos brutos (GGR), y con una demografía apasionada por los deportes, las oportunidades son abundantes para que las marcas dejen su huella y brinden soluciones y productos para interactuar con esta entusiasta audiencia.
Sin embargo, Latinoamérica no se trata solo de Brasil. Perú continúa buscando la regulación y estamos listos para lanzar nuestro producto en cualquier territorio recientemente regulado. También esperamos aprovechar nuestra presencia establecida en Colombia, sentimos que hemos perfilado el mercado de manera profunda y efectiva, y el continente sin dudas será un pilar de nuestro enfoque en los próximos años.
Por último, al enfocarnos en nuevos mercados. ¿Qué tiene pensado Atlas-IAC en el próximo año?
En primer lugar, los cambios regulatorios son una constante en la industria y, gracias a la tecnología patentada que nuestro equipo ha desarrollado, ayudaremos a nuestros socios a superar estos desafíos regulatorios, en todos los territorios. Siempre le hemos dado una gran importancia a la responsabilidad social, y nuestras soluciones ofrecen una gestión completa del flujo de trabajo en las interacciones con los clientes y AML, así como herramientas flexibles para la autoexclusión, los tiempos de espera y los límites autoimpuestos.
Aparte de nuestro éxito en Latinoamérica, África también es un mercado que tiene un gran interés para nosotros. El continente ha visto un auge en la actividad en los últimos años gracias a una lenta disminución de la pobreza, lo que significa que una mayor parte de la población africana tiene ingresos disponibles adicionales, lo que encaja con un aumento en las personas que usan teléfonos inteligentes y tienen acceso a Internet, y así permite que los operadores prosperen.
El panorama de las apuestas online es muy emocionante en todo el mundo a medida que los mercados nuevos y emergentes comienzan a mostrar su verdadero potencial. Aquí en Atlas-IAC, estamos increíblemente orgullosos de los productos y servicios que ofrecemos, y los operadores han visto el beneficio de asociarse con nosotros. Estamos listos para maximizar nuestro potencial y prosperar verdaderamente a medida que los apostantes buscan las oportunidades de apuestas que anhelan de una plataforma multifacética y personalizada.
