Antes de su participación SBC Summit Americas, una de las marcas más renombradas en la industria del juego y las apuestas, BetConstruct, compartió un adelanto con SBC sobre lo que esperan lograr en el encuentro de esta semana, que planea reunir a más de 10 mil delegados en Centro de Convenciones del Condado de Broward, Fort Lauderdale.
Así, Anna Shahbazyan, Regional Director LatAm-USA de BetConstruct, nos compartió detallada info sobre el enfoque del proveedor en los últimos meses y lo que tiene preparado para el resto del año.
SBC: ¿Qué elementos de SBC Summit Americas funcionan bien para BetConstruct y por qué es importante para ustedes asistir este año?
Anna Shahbazyan: SBC Summit Americas siempre ha sido un evento clave para BetConstruct. Es una plataforma inigualable donde más de 10.000 profesionales de la industria y más de 400 expositores pueden conectar, compartir conocimientos e identificar oportunidades de crecimiento en los sectores de casinos onliney presenciales, así como en la industria de las apuestas deportivas en todo el continente americano.
Dado que tenemos una sólida y larga presencia en la región americana, el enfoque del evento incluyendo Centroamérica y Latinoamérica hace que nuestra participación sea especialmente importante. No se trata solo de visibilidad, sino de compromiso. Lo vemos como una oportunidad vital para presentar nuestras últimas innovaciones y soluciones a medida, desarrolladas específicamente para esta región.
Otro factor que hace que la cumbre sea invaluable es la oportunidad de participar en paneles educativos y reuniones individuales. Cada conversación nos brinda una visión más profunda de las necesidades del mercado, lo que nos ayuda a diseñar soluciones más enfocadas y específicas para cada región. Son estos conocimientos los que nos impulsan a seguir evolucionando y a ofrecer valor real a nuestros socios en América.
SBC: ¿Cuál es el objetivo principal en el evento de este año y cuáles son los principales productos/servicios que promocionarán?
A.S.: Como cada año, BetConstruct se prepara para causar una gran impresión en SBC Summit Americas bajo el concepto “Centro de Gravedad”. Conocidos por ofrecer innovaciones únicas, exclusivas y que definen la industria en el mercado del juego online, volveremos a superarnos en 2025. Nuestro objetivo este año es demostrar cómo seguimos superando los límites y moldeando el futuro del juego. Un excelente ejemplo de ello es nuestra colaboración continua con el revolucionario marketplace Ortak, que permite a los usuarios ir más allá del juego y convertirse en participantes activos de sus títulos favoritos. El marketplace Ortak permite a los operadores crear sus propios marketplaces de NFT y publicar colecciones exclusivas. Soluciones como Ortak Marketplace, Ortak White Label y Ortak Snowball están diseñadas para mejorar la interacción y la fidelización de formas innovadoras y eficaces. También nos enorgullece destacar The Last Battle Universe, el primer sistema de fidelización B2B diseñado para operadores de juego online. Se trata de una plataforma de interacción de vanguardia que recompensa el rendimiento, fortalece las alianzas dentro del ecosistema BetConstruct y apoya el éxito a largo plazo de los operadores.
Paralelamente, presentamos The Last Battle, conocido por su sistema dinámico y personalizable, diseñado para mantener a los jugadores comprometidos y fieles, ofreciendo recompensas personalizadas y niveles de progresión adaptables.
También presentaremos un conjunto de innovadoras herramientas promocionales como Bonus Pie, Trebuchet y Yophone, junto con funciones de apoyo únicas como YoBlog, YoHealth y YoRaffle. Cada una de estas herramientas está diseñada para profundizar la interacción del usuario y brindar a los operadores interacciones memorables y únicas con sus jugadores y socios.
Para el público interesado en criptomonedas y blockchain, presentamos soluciones descentralizadas de vanguardia, como DECA, nuestra plataforma de casino descentralizada, y PercentMe, una plataforma de préstamos descentralizada. Ambos están diseñados para adaptarse al futuro de la Web3 y a la creciente demanda de sistemas transparentes y de confianza en el juego online.
Para dar vida a todo esto, organizaremos un evento especial el 13 de mayo durante la cumbre. Esta es una oportunidad exclusiva para que los asistentes exploren nuestras innovaciones, conecten con nuestro equipo y sean testigos directos de cómo BetConstruct continúa influyendo en el rumbo de la industria.
Sinceramente, podría seguir. 2024 ha sido un año extraordinario de innovación para nosotros, y esta tendencia continuará en 2025. Cada visitante de nuestro stand experimentará lo lejos que hemos llegado, las nuevas metas que estamos alcanzando y por qué BetConstruct sigue siendo un referente en el mundo del juego online.
SBC: ¿Cuál consideras que es la mayor oportunidad en la industria en los próximos años?
A.S.: La mayor oportunidad en la industria del juego y las apuestas reside en la integración de soluciones con criptomonedas, herramientas basadas en IA y tecnologías de automatización. A medida que el mercado se satura cada vez más con ofertas similares, el verdadero valor provendrá de la diferenciación. Me refiero a crear soluciones a prueba de futuro que permitan a los operadores destacar, funcionar de forma más eficiente y ofrecer experiencias únicas y personalizadas a sus jugadores.
En BetConstruct, vemos este cambio con claridad. Desde plataformas descentralizadas y sistemas basados en blockchain hasta programas de fidelización inteligentes y herramientas de interacción basadas en IA, todo avanza hacia la innovación que no solo mejora el rendimiento, sino que también redefine la experiencia del usuario. Los operadores ya no buscan solo una plataforma. Nosotros vamos más allá. Buscan socios a largo plazo que les ayuden a evolucionar y mantenerse a la vanguardia en un panorama competitivo.
Nuestra misión es construir ese futuro. Nos centramos en ofrecer soluciones innovadoras y preparadas para el futuro que ayuden a los operadores a modernizarse, maximizar su potencial de ingresos y crear una experiencia duradera en sus jugadores. La oportunidad no se trata solo de mantenerse al día, sino de liderar el cambio.
SBC: ¿Qué aspectos del negocio consideras que están mejor posicionados para aprovechar esta oportunidad?
A.S.: BetConstruct se encuentra en una posición que le permite aprovechar al máximo estas oportunidades emergentes gracias a nuestro firme compromiso con la innovación, nuestra infraestructura tecnológica altamente adaptable y un enfoque innovador que guía cada aspecto del desarrollo de nuestros productos. A lo largo de los años, hemos construido un ecosistema que no solo responde a las demandas actuales del mercado, sino que también está diseñado para anticipar y liderar las tendencias futuras.
Esta visión está presente en todo lo que hacemos: desde la integración de tecnologías blockchain y crypto hasta el desarrollo de soluciones basadas en IA y herramientas de automatización que mejoran tanto la eficiencia del operador como la satisfacción del jugador. Nuestra fortaleza reside en nuestra capacidad para materializar ideas innovadoras con rapidez y entregarlas de forma escalable, personalizable y en total sintonía con las necesidades de diversos mercados.
SBC: ¿En qué áreas del negocio deberíamos centrarnos para innovar en los próximos 12 meses?
A.S.: Durante los próximos 12 meses, impulsaremos la innovación centrándonos en conectar tecnologías avanzadas con experiencias de usuario de última generación. Un área importante de desarrollo es nuestro conjunto de soluciones descentralizadas y basadas en blockchain, que están preparadas para redefinir la transparencia, la propiedad digital y la interacción en el sector del juego online. No se trata solo de mejoras. Lo consideramos una evolución fundamental en la forma en que se crean, poseen y monetizan los juegos y las plataformas.
Igualmente emocionante es nuestra expansión hacia la transformación digital más allá de los videojuegos, liderada por YoDoor, nuestra plataforma integral a la vanguardia de la era del metaverso. Piense en YoDoor como un conjunto de herramientas diseñado para empoderar tanto a empresas como a particulares para prosperar en entornos virtuales, ofreciendo herramientas de vanguardia para la presencia digital, la colaboración inmersiva y experiencias de marca innovadoras. Representa cómo la visión de BetConstruct trasciende la industria del juego, haciendo accesibles las tecnologías de última generación en una amplia gama de sectores.
SBC: ¿Qué nueva tecnología crees que tendrá el mayor impacto para las partes interesadas?
A.S.: Señalaría las soluciones que ofrecen diferenciación, plataformas integrales y herramientas de vanguardia. Las partes interesadas, ya sean propietarios de casinos o jugadores, buscan un diseño único, valor y eficiencia. Las tecnologías que fomentan la fidelización, tanto entre proveedores como entre usuarios, a la vez que ofrecen una mayor interacción y experiencias optimizadas, serán clave. Nuestra solución ofrece precisamente eso: una plataforma única que ahorra tiempo, fomenta la fidelización, impulsa la retención de usuarios y, en última instancia, aumenta los ingresos para todos los involucrados.
SBC: ¿Qué desafíos de sus socios y clientes ayudan a afrontar con la tecnología de BetConstruct?
A.S.: En BetConstruct, abordamos diversos desafíos, ayudando a clientes y socios a mantenerse competitivos en la industria del juego online, en constante evolución.
Un desafío clave es la diferenciación en un mercado repleto. Nuestras soluciones innovadoras, que incluyen sistemas blockchain, herramientas basadas en IA y programas de fidelización dinámicos, permiten a los operadores ofrecer experiencias únicas que atraen a los jugadores y generan una fidelización duradera.
También nos ocupamos de la eficiencia operativa. Con sistemas complejos y grandes cantidades de datos que gestionar, las herramientas de IA y automatización de BetConstruct simplifican los flujos de trabajo y la toma de decisiones, reduciendo los gastos operativos y permitiendo a los operadores centrarse en el crecimiento.
Además, ayudamos a nuestros socios a mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas. Con soluciones como nuestra plataforma de casino descentralizada DECA y las herramientas de metaverso YoDoor, garantizamos que nuestros socios estén equipados con tecnologías de vanguardia para interactuar con nuevos segmentos del mercado.
También brindamos asistencia regulatoria y legal completa a nuestros socios. Por ejemplo, recientemente anunciamos YoLicense, una solución que ayuda a los operadores a obtener licencias como la Licencia de Juego de Tobique. También facilita la constitución de entidades y la apertura de cuentas bancarias. Esto garantiza que nuestros socios estén completamente cubiertos, tanto tecnológica como legalmente, a medida que amplían sus operaciones.
Finalmente, promovemos la escalabilidad. Nuestra tecnología flexible y modular permite a las empresas crecer, integrar nuevas funciones y expandirse a nuevos mercados sin problemas, garantizando el éxito a largo plazo.
SBC: ¿Por qué es tan importante para BetConstruct fortalecer las relaciones con la industria y cuáles son las relaciones especiales que forjaste?
A.S.: Tras 22 años en la empresa, puedo afirmar con seguridad que he disfrutado trabajando con todo tipo de socios y clientes con los que hemos tenido el privilegio de colaborar. Como Directora Regional para Latinoamérica durante más de 10 años, cada interacción con nuestros clientes ha sido gratificante, especialmente porque he visto de primera mano cómo ha crecido el mercado y las oportunidades que hemos podido crear juntos.
A diario, disfruto especialmente trabajando con mi equipo en Latinoamérica. Gracias a nuestra sólida presencia y oficinas en la región, obtenemos información invaluable sobre las necesidades, especificaciones y tendencias emergentes del mercado. Esta conexión directa nos ayuda a adaptar nuestra oferta y a mantenernos en línea con las demandas dinámicas del mercado.
Dicho esto, si tuviera que destacar una fuente de inspiración importante, sería la estrecha colaboración con el fundador de nuestra empresa, Vigen Badalayan. Su liderazgo visionario, su energía inagotable y su firme compromiso con la innovación hacen de cada día un reto emocionante. Semanalmente, ampliamos nuestro portafolio con nuevas ofertas, y tras tanto tiempo en la empresa, sé que todas estas ideas e innovaciones están impulsadas por su incansable búsqueda del progreso. Es increíblemente motivador formar parte de un equipo liderado por un liderazgo tan visionario.
Desde el primer día que conectamos con nuestros clientes, nos centramos en construir una verdadera alianza. Nuestro principal objetivo es abordar sus desafíos actuales y satisfacer las necesidades específicas de su negocio con soluciones a medida. Los apoyamos en cada paso del camino, desde la capacitación inicial y el desarrollo del sitio web hasta el apoyo y la orientación continuos.
Para nosotros, la relación con cada cliente va mucho más allá de un simple servicio; es una auténtica colaboración, casi como un matrimonio. Nos responsabilizamos de la felicidad y el éxito mutuos. Cada cliente forma parte del universo BetConstruct, con su propio “jardín” que cuidamos continuamente. Nos dedicamos a ayudarlos a crecer, a fidelizar a sus usuarios y a alcanzar el éxito. Y a medida que alcanzan sus objetivos, celebramos juntos esos hitos.
Como prueba de ello, pueden ver los eventos y premios que organizamos con nuestros socios. Estas celebraciones no solo destacan la innovación, sino que también refuerzan la conexión que compartimos. Se trata de construir relaciones a largo plazo y celebrar el éxito mutuo.
SBC: ¿Qué esperas aprender de la conferencia SBC Summit Americas y en qué elementos de la agenda te enfocarás principalmente?
A.S.: En SBC Summit Americas, buscamos comprender mejor las regulaciones y requisitos en constante evolución que están dando forma al futuro de la industria del juego online y las apuestas deportivas. A medida que el mercado continúa evolucionando, es fundamental para nosotros mantenernos informados sobre el panorama regulatorio y cómo afectará tanto a los operadores como a los proveedores de tecnología en todo el continente americano. Nos interesa especialmente saber cómo se prepara la industria para la próxima era de productos y tecnologías, incluyendo los avances en blockchain, IA, criptomonedas y plataformas descentralizadas.
Nos centraremos en sesiones que exploren las tendencias e innovaciones emergentes que están sentando las bases para el futuro, especialmente en torno a las nuevas tecnologías y cómo están transformando las experiencias de los usuarios y los modelos de negocio. Comprender estos cambios nos ayudará a perfeccionar nuestras soluciones y a seguir brindando a nuestros socios las herramientas que necesitan para mantenerse competitivos. Además de todo esto, tenemos conectividad. Nos entusiasma contactar con los líderes del sector para comprender cómo se están adaptando a estos cambios y preparándose para la siguiente fase de crecimiento. Esta es una oportunidad clave para adquirir nuevos conocimientos, intercambiar ideas y asegurarnos de estar totalmente alineados con la dirección que está tomando el sector.
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