A Fast Track, fornecedora de soluções de CRM para o setor de jogos on-line, anunciou acordo com o Grupo Suprema, operador brasileiro de jogos e de apostas, posicionando-se como líder no mercado sul-americano que mais cresce na atualidade.
Conforme comunicado oficial de ambas as partes, o contrato permitirá que o Grupo Suprema, com extenso portfólio de marcas, aproveite a plataforma de CRM da Fast Track para melhorar a eficiência operacional e o engajamento dos jogadores.
Simon Lidzén, cofundador e CEO da Fast Track, disse: “Estamos felizes em unir forças com o Grupo Suprema, uma vez que a empresa compartilha conosco um compromisso com a inovação e com a excelência na indústria de jogos on-line. Estamos honrados em apoiar visão desta marca e esperamos uma colaboração de sucesso que beneficiará o extenso portfólio de marcas [do Grupo Suprema].”
Atualmente, o Grupo Suprema colabora com a BetConstruct, proporcionando experiências de primeira linha em cassinos online e em apostas esportivas para diversas marcas no Brasil.
Ao fechar a parceria com a Fast Track, o operador espera revolucionar as estratégias de aquisição de jogadores da empresa, garantindo experiências personalizadas e em tempo real para todas as marcas a ela subsidiadas.
Rodrigo Teixeira, COO do Grupo Suprema, reconheceu “o valor incomparável” que a Fast Track traz suas operações da empresa: “Com nosso conjunto abrangente de automação, de integração de dados em tempo real e de personalização baseada em IA, o Grupo Suprema estará bem-equipado para lidar com as complexidades de seu ambiente multimarcas”.
E acrescentou: “Esta colaboração abordará os principais desafios operacionais, como a escalabilidade de preços para marcas menores e a otimização de estratégias de CRM, impulsionando o crescimento e a eficiência”.
A parceria entre Fast Track e BetConstruct
O acordo entre Fast Track e BetConstruct foi anunciado em maio deste ano, quando integraram suas respectivas tecnologias para inovação tecnológica global.
O acordo combina as soluções ponta a ponta da BetConstruct com a experiência da Fast Track no envolvimento de jogadores em escala usando tecnologia de inteligência artificial (IA). O Modelo de Singularidade, modelo avançado baseado em IA projetado para aumentar a experiência, a retenção e a lealdade do jogador, analisa continuamente o comportamento do usuário em tempo real.
À época, Gegham Yegoryan, CPO da BetConstruct, comentou: “Estamos muito satisfeitos com a parceria com a Fast Track, uma empresa que reflete o nosso espírito de inovação e de excelência”.
“Esta parceria é mais do que uma colaboração, é uma fusão de pontos fortes, reunindo as soluções abrangentes de jogos e de apostas da BetConstruct com a experiência incomparável da Fast Track em envolvimento e em retenção de jogadores”, descreveu Yegoryan.
