A Optimove anunciou o lançamento de uma solução-chave para apoiar os operadores de sorteios on-line. Com a decisão, a líder de marketing de CRM da indústria agrega três novos clientes do mundo dos sorteios: The Money Factory, MyPrize e Chanced.com.
As empresas oferecem plataformas para sorteios e recompensas on-line, permitindo aos competidores a oportunidade de ganharem prêmios por meio de diversos jogos e de promoções.
Os operadores do nicho, ainda, poderão melhorar as experiências dos participantes, cultivar a lealdade, aumentar as taxas de retenção e maximizar o valor de vida do jogador por meio de campanhas de marketing avançadas baseadas em inteligência artificial (IA) que começam com o jogador.
“O setor de sorteios de jogos on-line está passando por um crescimento sem precedentes e por um aumento da concorrência, tornando essencial que as empresas promovam a fidelidade dos participantes e ofereçam experiências altamente personalizadas”, disse Tomer Imber, diretor sênior de Vendas da Optimove.
“Com base em nossa ampla experiência e em nosso conhecimento como solução líder de marketing de CRM em jogos on-line e em apostas esportivas, temos o prazer de apresentar nossa solução aos operadores de sorteios, o que fortalecerá a forma como os operadores de sorteios interagem com os participantes, gerando maior fidelidade e maximizando a vida útil [do jogador]”, disse Imber.
Ao fazer parceria com a Optimove, as empresas parceiras poderão acessar a solução de marketing de CRM e as funcionalidades, como:
- IA de marketing avançado: insights, criação e coordenação baseados em IA para melhor entendimento dos participantes, simplificando a criação de conteúdo e otimizando centenas de campanhas multicanais para melhorar experiências personalizadas em todos os canais e pontos de contato;
- Personalização de experiências na Internet e em aplicativos: conteúdo personalizado e recomendações de produtos em todos os pontos de contato digitais com a Opti-X, a plataforma de experiência digital (DXP) da Optimove, que combina regras de negócios com mais de 20 modelos de IA;
- Perfis avançados de clientes: unificação de todos os dados históricos, preditivos e em tempo real, dos clientes de fontes como CRM, nuvens de serviços e data warehouses por meio da Optimove para criar uma visão abrangente de um único participante;
- Marketing dinâmico em tempo real: combina modelos sofisticados e dados históricos ricos com a velocidade e a relevância dos dados em tempo real para criar segmentos poderosos e responder rapidamente às ações dos participantes com mensagens personalizadas em tempo real em todos os canais de marketing;
- Ciclo de otimização contínuo: ferramentas de experimentação produtiva da Optimove para medir o crescimento incremental de cada campanha, jornada e estratégia para otimizar continuamente o desempenho do marketing de CRM.
“Estamos honrados em receber The Money Factory, MyPrizes e Chanced.com como nossos primeiros clientes neste ramo”, acrescentou Imber sobre a parceria com as marcas.
