O jogo on-line está prestes a chegar na metade de uma década de conflito em relação ao marketing de afiliados. Em 2024, a maioria dos afiliados estão revisando sua estrutura corporativa para superar os desafios relacionados à regulação mais restrita, aos altos custos de mídia e ao público saturado.
Jonas Warrer, CEO da Gentoo Media (anteriormente GiG Media), nova empresa de mídia independente formada a partir da divisão do Gaming Innovation Group, analisará as mudanças nas interações do marketing de afiliados no evento SBC Summit 2024.
Antes de participar do evento em Lisboa, Warrer conversou com o SBC News, site-irmão do SBC Notícias Brasil, e destacou a importância da diversificação para superar interrupções, como as atualizações do Google, e analisou o potencial de um alinhamento mais forte entre afiliados e operadores. Enfatizou, ainda, a necessidade de se concentrar em tecnologia sólida e em localização.
SBC News: Olá, Jonas. Obrigada por esta entrevista antes do SBC Summit em Lisboa. O painel do qual participará abordará a difícil tarefa de prever os cenários de afiliados e de mídia de jogos on-line nos próximos cinco anos. Por que tal tema é importante para o público da indústria?
Jonas Warren: Recentemente, a indústria passou por mudanças significativas. Participar do diálogo e do debate sobre nossa direção futura é fundamental. Ao compreender as alterações, como os avanços tecnológicos, as modificações na regulamentação e a dinâmica entre operadores e afiliados, podemos moldar ativamente o futuro do marketing de afiliados para um futuro melhor.
SBC News: No momento do SBC Summit, o estande do GiG estará dividido nas unidades centrais de tecnologia e de mídia, formando o negócio da Gentoo. Qual é a nova proposta comercial da Gentoo para o futuro?
Jonas Warren: Nossa proposta de mercado geral segue sendo a mesma que tínhamos na GiG Media: conectar jogadores e operadores por meio de conteúdo útil e de campanhas que enriquecem os usuários ao selecionarem seu parceiro de apostas preferido.
A mudança para a Gentoo Media foi, essencialmente, uma tarefa de renovação de marca. Devido à decisão do Gaming Innovation Group, em que a Platform & Sportsbook será separada do nosso negócio de mídia, tivemos a oportunidade única de renovar e de dar forma à nossa própria identidade de marca, refletindo quem somos e quem queremos ser no futuro.
A alteração de marca irá destacar tudo que fizemos bem, permitindo-nos concentrar nessas partes e reforçá-las. Queremos promover as qualidades pelas quais somos conhecidos no mercado, para cumprir com os nossos princípios fundamentais: oferecer resultados superiores e fomentar relações sustentáveis em longo prazo com nossos parceiros.
SBC News: Observando os acontecimentos atuais, quais dinâmicas estão mudando a relação entre os afiliados e os operadores de jogos on-line?
Jonas Warren: A consolidação da indústria e a regulamentação do mercado são fatores que dão forma à dinâmica e seguirão presentes. Isso não é novidade, na minha opinião, mas algo novo chamou a minha atenção. Parece que cada vez mais operadores de jogos on-line estão incentivando os afiliados a apoiarem suas atividades de marca e de marketing além da tradicional geração de clientes potenciais que os afiliados realizam. Presumo que veremos mais disso no futuro.
SBC News: Em 2023 e em 2024, muitas redes de afiliados de jogos on-line revisaram seus portfólios de mídia. Por que manter o crescimento e a escala se tornou um desafio tão grande para as empresas estabelecidas?
Jonas Warren: Na verdade, foi um período repleto de acontecimentos se olharmos para trás. Um exemplo é o Google, que, neste ano, teve uma importante atualização de seu núcleo, mudando as coisas. A concorrência na indústria intensificou-se, e afiliados novos e capacitados em diferentes continentes incorporaram-se ao mercado, geralmente com um foco mais local. Para algumas das maiores empresas estabelecidas, acredito que o desafio foi manter o alcance global com um toque local em cada mercado e, ao mesmo tempo, garantir uma alta qualidade em toda a organização e a cadeia de valor. Acreditamos que a tecnologia sólida e os dados são elementos-chave para continuarmos sendo competitivos em nível mundial e estamos bastante focados na margem Ebitda como métrica de nosso desempenho.
SBC News: As redes de afiliados seguem oferecendo o melhor valor para a aquisição de clientes aos operadores da indústria ou isso ainda está sendo avaliado?
Jonas Warren: Claro, tenho que defender o canal de afiliados, que traz o melhor valor absoluto aos operadores. Os operadores apenas pagam aos afiliados o valor real gerado por meio dos jogadores que foram referidos. Além disso, os principais sites de afiliados impulsionam o conhecimento da marca e são uma boa alternativa ao marketing above-the-line mais tradicional, em que alcançar o público-alvo certo pode ser um desafio. O canal de afiliados também é a forma mais rentável de promover e de estimular a incorporação de jogadores para novas marcas com orçamentos publicitários limitados.
SBC News: Em meio a uma série de transformações corporativas, muitas redes estão revisando seus modelos de receita. Por que tal revisão é necessária para o crescimento em longo prazo?
Jonas Warren: Sempre acreditamos firmemente no modelo de divisão de receitas. Cerca de 65% de nossos ganhos são provenientes de acordos de divisão de receitas, e a maioria dos jogadores que geramos estão em concordância com um componente de divisão de receitas – partição de receitas completa ou híbrida. Com esse foco, compartilhamos o risco e a recompensa com o operador e podemos concentrar-nos em construir relações de longo prazo e em crescer junto aos operadores com quem trabalhamos. Não depender muito dos CPAs também nos ajuda a suportar melhor os períodos turbulentos e a sazonalidade.
SBC News: Na primeira metade de 2024, os afiliados enfrentaram uma mudança radical nas práticas de SEO do Google e outras alterações nos Termos & Condições (T&Cs) em múltiplas plataformas de mídia, como Twitch e Facebook. Como serão resolvidas essas interrupções de mídia e quais serão as consequências para as partes interessadas na mídia de jogos on-line?
Jonas Warren: Sempre haverá mudanças no mercado. A última atualização do Google foi, talvez, um pouco mais radical do que o normal, mas basicamente não foi nada que não tivéssemos passado antes. A diversificação é o foco adequado para abordar um mercado dinâmico. Muitos sites deverão gerar receitas, cobrindo muitas geografias e mercados e trabalhando com uma maior escala de operadores. As últimas interrupções de mídia podem acelerar a diversificação como estratégia geral para os atores e as partes interessadas na mídia de jogos on-line.
SBC News: Com foco em inovação, em que você vê a maior oportunidade de interrupção para a mídia de jogos on–line (localização, automatização, latência, captura de audiência ou mídia imersiva)?
Jonas Warren: Os dados e a tecnologia continuarão sendo forças disruptivas, que podem levar algumas empresas ao sucesso às custas de outras. Os dados e a tecnologia criam a base para uma localização bem-executada. Além de oferecer informações de outros mercados, aceleram a automatização e a centralização, garantindo um custo competitivo enquanto proporciona informações valiosas para criar produtos e mídias surpreendentes que captam audiência.
SBC News: Por último – e o mais importante -, você vê um futuro mais harmonioso para as redes de afiliados e de operadores ou isso é apenas uma ilusão?
Jonas Warren: Estamos muito felizes com nossas relações com os operadores, e os parceiros com quem trabalhamos compartilham a mesma visão positiva. Se tivéssemos mais tempo disponível, adoraria entender ainda melhor os negócios desses parceiros, para garantir que apoiamos cada um de seus objetivos mais estratégicos. Eu não chamaria isso de harmonia em si, mas vejo um futuro em que os afiliados e os operadores ficarão ainda mais alinhados e garantirão melhores parcerias de longo prazo.
Gentoo no SBC Summit 2024
25 mil profissionais da indústria de apostas esportivas e de jogos on-line estarão presentes no SBC Summit, que acontecerá entre os dias 24 e 26 de setembro na Feira Internacional de Lisboa, em Portugal.
Os interessados em participar do SBC Summit podem adquirir o ingresso Early Bird, que garante acesso aos três dias de evento – incluindo o piso de exposição, as sessões da conferência e as festas noturnas de networking.
Operadores e afiliados podem solicitar ingressos gratuitos para o evento. Operadores devem solicitar o ingresso aqui; afiliados, aqui.