Coljuegos convoca a una reunión de operadores para repasar las demandas de los usuarios

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La autoridad del juego de Colombia, Coljuegos, anunció que ha convocado a una reunión especial con los operadores autorizados del mercado, con el fin de evaluar las demandas y quejas que ha estado presentando el público en los últimos meses.

La reunión tuvo lugar días atrás, con más de 15 operadores del sector de juegos y apuestas deportivas online. Así, el eje estuvo puesto en “verificar las quejas realizadas por los usuarios y definir una hoja de ruta que permita luchar de manera conjunta contra los portales ilegales”.

“Estamos trabajando con los portales autorizados para mejorar el rendimiento de sus plataformas y para coordinar con las casas de software de los operadores legales para que no vendan el desarrollo web a marcas ilegales”, dijo el presidente de Coljuegos, Marco Emilio Hincapié, que destacó que la entidad está realizando un seguimiento detallado a las peticiones realizadas por los apostadores, relacionadas con fallas en las plataformas y problemas con el pago de premios.

Y agregó: “También acordamos generar una mesa interinstitucional con otras entidades como la DIAN, Fiscalía, MinTic, Superintendencia Financiera, entre otras, para fortalecer las acciones en contra de los portales que operan en la ilegalidad”.

Tras la reunión, Coljuegos decidió que se realizará una mesa técnica con la empresa KIGGU, en los próximos días, con el objetivo de revisar cuáles son las medidas que se pueden implementar para bloquear los sitios web asociados a la marca 1Win, la cual opera de manera ilegal en el país.

“Las mesas de seguimiento con los operadores se continuarán realizando de manera periódica para garantizar el correcto funcionamiento de los portales y defender los derechos de los apostadores”, concluyó Hincapié.

Las últimas novedades de Coljuegos

El regulador colombiano continúa profundizando su estrategia de lucha contra el juego ilegal y, para eso, sumó a la Gobernación del Chocó. Días atrás, Coljuegos anunció la adhesión del departamento chocoano a los Pactos por la Legalidad, el programa impulsado para favorecer el trabajo entre las diferentes esferas del gobierno.

Además, la entidad propuso crear una lotería iberoamericana para generar recursos contra el cambio climático. Durante la VIII Cumbre Iberoamericana de Juegos, Marco Emilio Hincapié planteó la iniciativa frente a directivos de entes reguladores del continente.