Durante SBC Summit Rio, iGaming Expert conversó con Armen Mnaskanian, responsable de Ventas de CreedRoomz, sobre el mercado de juegos de casino en vivo en Brasil. La ausencia de un sector tradicional presencial no es un problema, afirmó Mnaskanian, ya que los jugadores buscan cada vez más experiencias online.
iGaming Expert: ¿Podría darnos un resumen de los planes de CreedRoomz para 2025, mientras continúan buscando el crecimiento global?
Armen Mnaskanian: Este año, seguimos enfocados en expandirnos a mercados clave, con Brasil como prioridad principal.
Actualmente estamos desarrollando nuevos juegos de casino en vivo adaptados a las preferencias de los jugadores brasileños. Al mismo tiempo, nos comprometemos a establecer alianzas sólidas y a largo plazo con operadores y agregadores, y a garantizar el pleno cumplimiento del marco regulatorio brasileño en constante evolución.
iGX: Estamos en Río para celebrar la apertura del mercado brasileño. ¿Cómo fue el proceso de certificación en Brasil y qué procesos han implementado para garantizar el cumplimiento?
A.M.: No ha sido una tarea fácil para mis colegas debido a varios factores, incluyendo el plazo limitado que tuvimos para obtener la aprobación. Sin embargo, certificamos con éxito nuestros juegos tanto para operaciones B2C como B2B, lo que nos permitió ingresar al mercado a través de múltiples canales. Ha sido un proceso desafiante, pero estoy sumamente orgulloso del equipo por completar la certificación y hacerlo posible.
iGX: ¿Qué potencial ven en Brasil para las soluciones de casino en vivo y qué demanda prevén para este tipo de juegos entre los jugadores brasileños?
A.M.: Brasil tiene un potencial enorme para los juegos de casino en vivo. El mercado está creciendo rápidamente, en gran parte porque los jugadores buscan una experiencia de casino entretenida y auténtica. Existe una gran demanda de juegos de casino en vivo, especialmente ruleta y bacará en vivo.
Un aspecto clave para los jugadores brasileños es poder jugar con crupieres nativos de portugués brasileño. Por eso, nos hemos centrado en ofrecer crupieres locales desde el principio, y ahora estamos expandiendo nuestro catálogo con aún más mesas para satisfacer la creciente demanda.
También estamos invirtiendo en el lanzamiento de varios juegos de exhibición nuevos este año. A principios de este año, presentamos Richie Fruits Roulette y Richie Wheel, ambos con una acogida fantástica. Estamos observando una gran demanda en el segmento de juegos de exhibición, por lo que nos preparamos para lanzar dos títulos más: Mr. First y Road to Eldorado, juegos que creemos que encantarán al mercado.
Con la tecnología adecuada y sólidas alianzas locales, confío en que CreedRoomz puede convertirse en la opción número uno de casino en vivo en Brasil.
iGX: ¿Cuáles son sus juegos con mejor rendimiento en Brasil hasta la fecha y cómo se aseguran de que estén adaptados al público local?
A.M.: En Brasil, nuestros juegos más populares son la ruleta, el bacará y el blackjack. Los jugadores se sienten atraídos por una jugabilidad dinámica y atractiva que ofrece una auténtica atmósfera de casino adaptada a las preferencias locales. Por eso, ofrecemos crupieres nativos que hablan portugués brasileño, lo que garantiza una experiencia más personalizada e inmersiva.
También priorizamos la optimización para dispositivos móviles, ya que la mayoría de los jugadores acceden a los juegos de casino en vivo a través de sus smartphones. Nuestro objetivo es claro: ofrecer a los jugadores brasileños la mejor experiencia de casino en vivo posible, en cualquier momento y lugar.
iGX: El mercado brasileño de casinos online está en auge a pesar de la falta de un sector tradicional de casinos físicos. ¿Cómo tienen en cuenta esta dinámica al desarrollar nuevos juegos para este mercado?
A.M.: Creo que el mercado ha evolucionado significativamente y, con él, la forma en que la gente consume contenido de entretenimiento y juegos. Hoy en día, casi todo el mundo tiene un smartphone, lo que ha hecho que los casinos online sean cada vez más populares. La accesibilidad es clave: con dispositivos móviles siempre a mano, ahora es más fácil que nunca para los jugadores disfrutar de los juegos de casino en vivo, un marcado contraste con la situación de hace tan solo unos años.
iGX: ¿Cómo aborda CreedRoomz el desarrollo y la integración de nuevas funciones y mecánicas en los juegos?
A.M.: Esta es una prioridad fundamental para nosotros. Monitoreamos constantemente el mercado, realizamos investigaciones exhaustivas y escuchamos atentamente los comentarios de jugadores y socios. El diálogo regular con operadores, agregadores y otras partes interesadas clave nos permite comprender mejor las preferencias de los jugadores y las tendencias emergentes.
Esta información es esencial para nuestro proceso de desarrollo de productos, ya que garantiza que ofrezcamos soluciones que realmente conecten con el mercado.
iGX: ¿Qué pueden esperar los lectores de CreedRoomz este año, tanto en términos de nuevos productos como de desarrollo comercial en cuanto a asociaciones con operadores?
A.M.: CreedRoomz tiene un futuro prometedor en Brasil. A lo largo del año, jugadores y socios podrán disfrutar de una impresionante gama de nuevos juegos y funciones innovadoras diseñadas específicamente para el mercado brasileño.
Estamos ampliando nuestra oferta de juegos de exhibición e incorporando más mesas con crupieres nativos de portugués brasileño, ofreciendo una experiencia verdaderamente local y personal.
Paralelamente, estamos formando activamente nuevas alianzas con operadores locales para que nuestro contenido sea accesible a un público aún más amplio. Además, planeamos abrir nuestro propio estudio en Brasil, un gran paso adelante que nos permitirá ofrecer aún más mesas, incluyendo entornos exclusivos de marca adaptados a las necesidades de los operadores. La demanda de mesas dedicadas ha crecido significativamente y nos comprometemos a satisfacerla con calidad, flexibilidad y rapidez.
Nuestra máxima ambición es clara: convertirnos en una potencia líder en Brasil ofreciendo juegos de primera clase, servicio localizado y un sólido soporte a largo plazo a nuestros socios.
