La plataforma de CRM y de compromiso de jugadores de juego online Fast Track anunció un acuerdo de colaboración con Pragmatic Solutions.
A partir de este vínculo, los operadores que utilizan el Sistema de Gestión de Cuentas de Jugadores (Player Account Management) de Pragmatic Solutions, accederán ágilmente a las avanzadas capacidades de CRM de Fast Track.
“Estamos encantados de fortalecer nuestra asociación con Pragmatic Solutions, una empresa conocida por su compromiso con la excelencia y la innovación”, dijo Simon Lidzén, cofundador y CEO de Fast Track.
“Al integrar nuestro CRM de próxima generación con la excelente plataforma PAM de Pragmatic, podremos mejorar la experiencia del jugador y ayudar a los operadores a alcanzar un mayor compromiso y eficiencia operativa”, agregó.
A partir de la combinación entre la plataforma de Pragmatic y el procesamiento de datos en tiempo real y el modelo Singularity impulsado por IA de Fast Track, la sociedad espera ofrecer a los operadores la posibilidad de crear interacciones más personalizadas y oportunas con los jugadores.
De esta forma, sus socios podrán gestionar todas las interacciones con los jugadores desde una única interfaz, simplificando los flujos de trabajo y asegurando una experiencia consistente para los jugadores.
Ashley Lang, CEO de Pragmatic Solutions, declaró: “Los servicios ampliados de Fast Track se alinean perfectamente con nuestra dedicación a ofrecer a nuestros clientes las herramientas de marketing más avanzadas para acelerar el crecimiento de sus negocios. Combinando las amplias capacidades de nuestra plataforma PAM con las completas soluciones de CRM de Fast Track, los operadores pueden aumentar la retención y lealtad de sus múltiples marcas de manera única y personalizada”.
