La modernización será clave para el despegue económico de las loterías

“CIBELAE reunirá a reguladores, operadores y empresas para buscar soluciones comunes y posibles para la grave crisis. Es igual que con la pandemia: de esto salimos todos juntos”, señala a SBC Noticias Rodrigo Cigliutti, director ejecutivo de la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado.

Desde que la Organización Mundial de la Salud declaró al COVID-19 como pandemia, las loterías han acatado los decretos de la mayoría de las naciones que dispusieron el cese de actividades no “esenciales”, además del confinamiento social obligatorio. La repercusión económica que tendrán estas medidas aún no fue calculada, pero queda en evidencia la profunda crisis en la que se sumirá el sector.

Cigliutti resalta que los ingresos de las loterías del Estado son destinados al área de Salud, por lo que CIBELAE se enfocará en “retomar nuestro rol en la acción social y en fortalecer el Estado del que formamos parte en lo que resta del 2020”. La Corporación, con sus más de 30 años de existencia y sus más de 20 países miembro, empezará por compartir las experiencias de éxito para poder adaptarlas a cada jurisdicción.

“CIBELAE trata de amoldarse a un marco general, teniendo en cuenta las diferencias de cada una de las 20 loterías estatales que aglutinamos, y nuestro foco principal estará puesto en brindar capacitaciones y trabajar en conjunto”, explica el director ejecutivo.

Bajo esta línea, la corporación, por ahora, descarta realizar seminarios presenciales, ya que una vez que se retome el ritmo normal, la agenda del sector estará cargada de ferias y eventos internacionales. Sin embargo, su amplia experiencia con plataformas de comunicación le permitirá adecuarse a las circunstancias y promover este objetivo de forma virtual.

Según Cigliutti, “los seminarios presenciales no serían un tema esencial para los reguladores, que van a estar más enfocados en recuperar los ingresos, pero estamos trabajando para brindar distintos tipos de servicios online en nuestra plataforma”.

Por un lado, CIBELAE comenzará a publicar entrevistas audiovisuales a los presidentes de las loterías del Estado y a los CEOs de las empresas miembro de la corporación. Cada sección abordará temáticas que generan interés entre los reguladores, como integridad, juego online, normativas, entre otras. Además, realizarán capacitaciones para el personal de cada entidad con el fin de aumentar las herramientas de trabajo de las loterías.

En este sentido, las Comisiones de Capacitación y de Tecnología lanzarán videos de todos los oradores que han participado en los seminarios de Medellín y Costa Rica en 2019. Además, compartirán un relevamiento sobre las temáticas que los reguladores desean abordar en los próximos eventos.

Otras novedades que publicará CIBELAE serán los Mapas Globales sobre recaudación y distribución de los ingresos lotéricos, y sobre la tipología de producto, para evidenciar cuáles son las ofertas de las que dispone cada lotería y cuáles son las actualizaciones necesarias en cada región. “No es un trabajo sencillo, ya que los reguladores locales no comparten la información fácilmente”, revela y agrega: “Seguramente cuando las loterías regularicen sus actividades, podremos completarlos y exponerlos en el primer evento que organicemos”. 

“Estamos convencidos de que las loterías de la región podrán evolucionar a un mejor ritmo a partir de la capacitación, el desarrollo del interés, y el acceso al conocimiento de errores y aciertos relatados ‘en primera persona’ por profesionales de otros organismos más adelantados. Nuestra aspiración es colaborar de manera entusiasta con el crecimiento”, continúa.

Sobre el juego online

Los miembros de CIBELAE provienen de diversas jurisdicciones como España, Portugal, El Caribe, Sudamérica. El mayor desafío de la organización es avanzar en conjunto cuando hay tanta variedad de legislaciones, y de capacidades tecnológicas y presupuestarias.

“Tenemos loterías que están a la vanguardia, con apuestas en tiempo real,  deportivas, VLT, y otras que siguen comercializando un solo producto (lotería tradicional) y con escaso aporte tecnológico”, detalla.

Es por esta razón que hace tanto hincapié en la integración y participación global a través de capacitaciones y asesoramientos, en especial, sobre el juego online. “Seguramente si antes de esta crisis el sector era una gran oportunidad, luego de que atravesemos este momento, lo será en mayor medida”, dice Cigliutti.

La virtud de esta combinación de experiencias reside en el aprendizaje que pueden tomar las regiones más atrasadas en cuanto a regulación: “Creo que lo que pasa a Sudamérica es muy parecido lo que vivimos con el virus, hemos visto primero la película en Europa y ahora tomamos decisiones normativas basadas en experiencias exitosas”.

Si bien existe el punto de partida, cada regulador deberá adaptar los marcos normativos siguiendo la idiosincracia de su público particular. “En nuestra región, no hemos visto todavía un modelo aplicable a todos los mercados. Por los números que tenemos, Argentina, Brasil, México y Colombia son los mercados más grandes, pero creo que va a llevar tiempo saber cuáles van a ser las medidas exitosas, y las loterías van a tener que ir amoldando las formas de explotación de acuerdo a características propias”, comenta.

Una buena puerta de entrada para los operadores internacionales será la relación y participación activa con CIBELAE, ya que es “un puente que permite muchos accesos y combinaciones, gracias al contacto directo con las máximas autoridades reguladoras y empresariales”.