Optimove ha fortalecido su presencia en el mercado brasileño gracias a una nueva asociación con el operador de lotería local Grupo da Sorte.
Oficialmente miembro asociado de la Asociación Europea de Loterías, Optimove actualmente impulsa a operadores de lotería digital como Scientific Games, Kentucky Lottery, Connecticut Lottery, Pennsylvania Lottery y más.
De esta forma, Grupo da Sorte aprovechará las capacidades de marketing de CRM de Optimove para mejorar la retención y el compromiso de los jugadores, al tiempo que ofrecerá experiencias personalizadas en una amplia gama de puntos de contacto digitales.
Sobre el acuerdo, Tom Santos, director comercial de Grupo da Sorte, dijo: “Con las capacidades de marketing de CRM líderes en la industria de Optimove, ahora podemos brindar interacciones personalizadas y oportunas con los jugadores que se adaptan a la naturaleza acelerada de los juegos de lotería”.
Y detalló: “Sus soluciones impulsadas por IA nos permiten anticipar las necesidades de cada jugador y brindar las experiencias más relevantes en cada punto de contacto. Optimove refuerza nuestra dedicación a superar las expectativas de nuestros jugadores e impulsar el compromiso y la lealtad a largo plazo”.
Optimove impulsará a Grupo da Sorte en Brasil
Otras ventajas enumeradas que incorporará el operador que está activo en Brasil incluyen perfiles de clientes enriquecidos para una vista extensa de un solo usuario, personalización y orquestación multicanal, así como un ciclo de optimización continuo para medir con precisión el impacto de las campañas y estrategias implementadas.
Por su parte, Felipe Costa Nadalini, ejecutivo de cuentas de Optimove, agregó: “En Optimove, prosperamos cuando trabajamos con clientes con visión de futuro, y estamos encantados de asociarnos con Grupo da Sorte en su emocionante viaje de crecimiento”.
“El equipo de Grupo da Sorte reconoce el impacto que las experiencias excepcionales de los jugadores pueden tener en el impulso del crecimiento empresarial. Mientras se enfocan en atraer y convertir a más jugadores, nos dedicamos a ayudarlos a mejorar la participación de los jugadores y generar una retención duradera”, concluyó.