Leonardo Baptista, CEO y co-fundador de Pay4Fun, escribe para SBC una columna en donde explica la importancia de las apuestas online y por qué es necesario enfocarse en la seguridad del usuario en cada paso que tome Brasil. Pay4Fun es una institución de pagos que ofrece soluciones financieras para el sector del entretenimiento online y las apuestas deportivas.
Con el crecimiento de los sitios de apuestas online, los consumidores están cada vez más preocupados por su seguridad al realizar transacciones. Según lo que dijo el ministro de Hacienda, Fernando Haddad, en una entrevista con GloboNews, se estima que la recaudación por la tributación de las transacciones del sector realizadas por internet lleguen a los 12 a 15 mil millones de reales. Este valor muestra la importancia del segmento en Brasil y refuerza la necesidad de garantizar la seguridad y la protección de los operadores involucrados en estos espacios.
Sin embargo, no todas las empresas que ofrecen este tipo de servicios cuentan con las mismas garantías de seguridad y protección. Es por ello que es fundamental que las empresas busquen instituciones reguladas por el Banco Central de Brasil, como Pay4Fun, la primera institución de pago autorizada que opera en el sector de entretenimiento y apuestas deportivas online, que movió 2.4 mil millones en 2022 y que cumple con todos los requisitos y obligaciones establecidos por la agencia (BACEN), brindando seguridad en la prestación de los servicios de pago a sus clientes.
Las ventajas de las empresas al ofrecer una institución regulada es la alta diligencia para la prevención de delitos financieros, incluida la PLD (prevención de lavado de dinero), bajo la cual seguimos las reglas y regulaciones determinadas por el regulador. El proceso de registro de clientes de Pay4Fun es totalmente digital y ágil, además de que cuenta con KYC (Know Your Customer), logrando que todos los usuarios se sometan a una evaluación rigurosa por parte del equipo de Riesgo y Cumplimiento al abrir una cuenta y a lo largo de su experiencia como cliente fintech. También cuentan con mecanismos de protección de datos, que siguen las direcciones de la LGPD (Ley General de Protección de Datos).
Además, la asignación de recursos con cuentas de reserva en el Banco Central o títulos públicos federales le da beneficios a los comerciantes al ofrecerle liquidez, integridad y, sobre todo, seguridad en los recursos. Las instituciones autorizadas cuentan con estructuras robustas de gestión de riesgos, controlando de manera efectiva cualquier daño a sus operaciones y brindando un alto nivel de servicio para las transacciones de rutina. Otro punto es el cuidado con la continuidad del negocio documentado y presentado al regulador y a los auditores. Estos planes aseguran la evolución de la prestación de servicios de Pay4Fun, sin impactar a los clientes, socios y usuarios, que ya cuentan con más de 1 millón en su plataforma.
Para reforzar nuestra preocupación por la seguridad, destaco a continuación los principales riesgos de operar con una institución financiera no regulada:
1- Falta de garantías de seguridad y protección al consumidor: no cuentan con obligaciones legales y normas de seguridad establecidas por el Banco Central.
2- Falta de asistencia: En caso de problemas financieros, el Banco Central puede no tener la capacidad de ayudar a los clientes, dejándolos sin asistencia.
3- Falta de patrimonio obligatorio: trayendo inseguridad sobre la capacidad financiera de la empresa y la continuidad de sus operaciones, lo que puede impactar directamente al cliente y sus fondos depositados.
4- Falta de diligencia antifraude y PLD: no tienen la obligación de conocer al cliente y el origen y destino de los fondos de las transacciones, generando fragilidad en el ecosistema financiero.
5- Bajo nivel de gestión de riesgos: no tienen las mismas obligaciones de gestión de riesgos que la empresa y el cliente.
Entonces, es necesario tener cuidado: al elegir un socio para sus operaciones, asegúrese de que sea una empresa regulada que le ofrezca seguridad en primer lugar, como Pay4Fun.
