En una encuesta realizada entre el proveedor de software de juegos y apuestas Playtech plc y la empresa de encuestas Toluna, las firmas revelaron que “la información y la protección de datos personales es la mayor preocupación de los argentinos al apostar online”.
Según los datos alcanzados, más del 40 por ciento de los jugadores locales consideran que estas herramientas son esenciales para confiar en las plataformas y asegurar un juego online responsable.
“Esta extensa encuesta a consumidores se realizó para medir las actitudes actuales hacia el juego, los factores de riesgo, la confianza del consumidor en la regulación y la autorregulación, y convertir estos conocimientos en una mayor participación y seguridad de los jugadores en América Latina”, explicaron desde Playtech.
Por otro lado, los jugadores destacaron que la falta de regulación y los diferentes marcos legislativos de cada provincia provocan mayores desafíos en cuanto a la confianza hacia los operadores. La encuesta mostró que “con regulaciones en distintas etapas en las muchas provincias, más de la mitad de los argentinos (52,3 por ciento) no realizó apuestas online en los últimos seis meses”.
Como revelaron, la barrera individual más grande para este grupo ha sido la falta de conocimiento sobre cómo hacerlo de manera segura, según lo citado por el 22 por ciento de los encuestados. Los resultados sugirieron así una brecha de conocimiento en torno a las apuestas online y los recursos de protección a disposición de los jugadores.
Al respecto, Francesco Rodano, director de Políticas de Playtech, expresó: “Los datos de esta encuesta resaltan la importancia de implementar medidas de protección del jugador adecuadas y estandarizadas, así como un enfoque en el juego responsable de la industria en general, a medida que avanza la regulación estatal en todo el país. En este momento, la industria necesita hacer un mayor énfasis en la participación más segura de los jugadores de apuestas y el análisis de datos, con el fin de respaldar y proteger a los nuevos clientes online”.
Y concluyó: “Playtech se compromete a abordar las inquietudes destacadas en este importante estudio, proporcionando un mayor nivel de experiencia y herramientas de análisis de datos haciendo la participación de los jugadores de apuestas de manera más segura, con el fin de apoyar y proteger a nuevos clientes online, o cualquier persona que experimente una mayor vulnerabilidad en su comportamiento o patrones de alto riesgo”.
