La industria del juego online no es ajena a las turbulencias regulatorias, ya que 2024 y 2025 han sido años consecutivos con este tipo de reformas. Super Group, operador de la casa de apuestas Betway y de varias marcas de casinos online bajo el nombre de Spin, tiene experiencia directa en muchas de ellas.
Con presencia en algunos de los mercados de apuestas más grandes del mundo desde su sede en Guernsey, incluyendo Reino Unido, Irlanda, Alemania, Sudáfrica y Canadá, la empresa rompió la tendencia brasileña a principios de este año al convertirse en el nombre más importante ausente en la línea de salida del mercado.
“Basta con observar la amplia lista de competidores que entraron en el territorio para reconocer los desafíos que habríamos tenido para alcanzar la rentabilidad”, declaró el CEO de Super Group, Neal Menashe, en una conversación con SBC News antes de su participación en SBC Summit en Lisboa en septiembre.
“Tras la apertura del mercado, también hemos visto surgir un debate preocupante sobre los niveles de tributación. Tomamos la decisión correcta desde el principio y nos centraremos en mercados sostenibles que ofrezcan una rentabilidad clara a nuestros accionistas”, agregó Menashe.
El enfoque, incluyendo su decisión de no perseguir el oro brasileño como otras compañías como Flutter Entertainment o Entain, se ha visto influenciado por el compromiso de Super Group de mantener una rentabilidad eficiente y efectiva en cada mercado como su principal competencia.
La dirección toma nota del alcance de la competencia local y, quizás aún más crucial, de las dinámicas y la tributación localizadas que dificultarán aún más su compromiso de asegurar la generación más rápida de Ebitda (beneficio bruto operativo), contabilizando cada libra, dólar y euro.
Como señaló Menashe, los legisladores brasileños están evaluando la posibilidad de aumentar los impuestos sobre los ingresos brutos del juego (GGR) del 12 al 18 por ciento. En el ámbito local, la posibilidad de que el gobierno del Reino Unido fusione los tres tipos de impuestos al juego en uno solo parece cada vez más probable.
“Acogemos con satisfacción una regulación justa y sostenible en todos los mercados”, añadió el directivo y continuó: “Estamos acostumbrados a adaptarnos a los cambios regulatorios, pero los aumentos significativos de impuestos afectan la competitividad de todos los operadores con licencia y abren la puerta trasera al mercado negro”.
El CEO de Super Group opina que la competencia vence al mercado negro
El CEO de Super Group no es el único en mostrar su alarma ante el mercado negro del juego. El tema ha sido debatido en la industria durante muchos años, con actores clave y líderes como Menashe advirtiendo a los gobiernos sobre los riesgos de que más consumidores recurran a plataformas de apuestas y juegos sin licencia.
Esta advertencia también ha sido compartida por algunos en el sector de la salud. El riesgo para los gobiernos y los consumidores es doble, según han argumentado desde hace tiempo los actores de la industria: los consumidores carecen de protección al apostar en el mercado negro, mientras que el gobierno pierde ingresos fiscales legislativos del sector.
Similar a esta doble amenaza para los consumidores y los gobiernos, Menashe señala lo que, en su opinión, son “dos grandes desafíos” que enfrenta la industria en 2025, y que están interrelacionados.
El exceso de regulación, que reduce la competitividad de los mercados, aumenta las posibilidades de penetración en el mercado negro. “Como operadores con licencia, debemos colaborar estrechamente con los reguladores para combatir el mercado negro y proteger a los clientes y la rentabilidad fiscal del gobierno”, explicó.
Menashe no es el único que se preocupa por el mercado negro y la posibilidad de que la sobrerregulación atraiga a la gente a él. Este ha sido un tema recurrente en el sector durante algún tiempo, especialmente en el contexto de los intensos debates sobre las reformas regulatorias en Brasil, Reino Unido y Países Bajos.
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