En el mundo en constantemente cambio del juego online, hay una vertical que cuenta con una trayectoria ascendente: los esports. Lo que una vez fue considerado como el último fenómeno del juego, ahora es considerado como una sólida industria multimillonaria que no parece detenerse.
Luego de que unieran fuerzas el grupo español RETAbet y el proveedor de esports Oddin.gg, ambas partes planearon avanzar significativamente en el desarrollo y la innovación dentro del espacio de los esports.
En conversación con SBC News, Alvaro González Carel, director de Marketing y Online del Grupo RETAbet, y Marek Suchar, cofundador y director general de Oddin.gg, compartieron sus pensamientos sobre la nueva asociación, discutieron la perspectiva de crecimiento de los esports, particularmente en áreas donde opera RETAbet, como España y Perú, y detallaron su visión de un futuro en común.
SBC: Las apuestas de esports han crecido significativamente, especialmente en 2021, ¿cuándo se dieron cuenta de que era una vertical en la que valía la pena invertir?
Alvaro González Carel: En RETAbet estuvimos monitoreando de cerca el desempeño de la vertical de esports, ya que la vimos como una opción muy atractiva para diversificar nuestra oferta, sobre todo para atraer clientes que no eran fanáticos de los videojuegos pero que aún no encontraban lo que buscaban entre las opciones más tradicionales, como las apuestas deportivas y los juegos de casino.
Sin lugar a dudas, el interés por los esports aumenta continuamente y parece que esta tendencia continuará en los próximos años. De hecho, muchas marcas de distintos sectores han decidido apostar por los esports, a través de diversas opciones de patrocinio, e incluso una variedad de competencias y equipos están creciendo en popularidad y están ganando apoyo.
Además, estamos observando una tendencia que es de gran interés para cualquier operador de apuestas: el número de espectadores está creciendo más rápido que el número de jugadores, gracias a que Twitch se perfila como el canal de transmisión de videojuegos por excelencia. Además, los usuarios no solo disfrutan jugando videojuegos. Hay un número significativo de fanáticos que también disfrutan viendo juegos pregrabados o en vivo.
SBC: RETAbet opera en España y Perú. ¿Cómo están creciendo las apuestas de esports en estas regiones?
A.G.C.: En RETAbet hemos decidido hacer una fuerte apuesta por esta vertical, dadas las oportunidades de crecimiento a largo plazo que vemos. Los resultados han sido positivos y los esports están experimentando un crecimiento constante, consolidándose poco a poco dentro de nuestra oferta. Por eso, hemos querido darle un protagonismo especial, para que los aficionados a los videojuegos encuentren su propio lugar dentro de nuestro front end.
Gracias al acuerdo con Oddin.gg, decidimos optar por desarrollar una sección específica para apostar en esports, con un diseño ad hoc muy fuerte para esta categoría. También agregamos la posibilidad de que los usuarios de RETAbet sigan los juegos en vivo en nuestra interfaz a través de Twitch, lo que les permite realizar apuestas cómodamente, sin perder un solo detalle en su PC o móvil, con imágenes de alta calidad.
SBC: Oddin.gg es un pionero en las apuestas de esports desde su creación. Teniendo en cuenta todo lo que ofrece la compañía, ¿dónde se ubica la oferta en los planes para los esports?
A.G.C.: Desde el principio, ambas empresas se llevaron muy bien, ya que tenemos el mismo enfoque de trabajo, con contenido de alta calidad dedicado a brindarle a nuestros usuarios lo mejor que el mercado tiene para ofrecer. Básicamente, para nosotros, Oddin.gg se destaca no solo por la calidad de su contenido, sino también por la gran variedad y cantidad de competencias y eventos que abarca.
Más importante aún, también se destaca por su tiempo de actividad y la forma en que adapta los mercados de apuestas en vivo a lo que sucede en cada momento. Gracias a esto, nuestros usuarios siempre pueden encontrar mercados atractivos en los que pueden apostar en cualquier juego que se estén jugando.
SBC: Marek, ¿qué significa para Oddin.gg asociarse con un operador exitoso como RETAbet?
Marek Suchar: Creemos que el ecosistema de los esports de España es particularmente emocionante. Hay streamers muy populares como Ibai, uno de los que más seguidores tiene en todo el mundo en Twitch, que están acercando los esports a la audiencia principal. Equipos españoles como MAD Lions también han ganado popularidad recientemente.
Nos sentimos afortunados de asociarnos con un operador confiable y con licencia en el mercado español como RETAbet. En Oddin.gg nos sentimos honrados de que RETAbet haya decidido aprovechar esta gran oportunidad para liderar el emocionante mercado de apuestas de esports en España con el lanzamiento de nuestro producto.
SBC: ¿Qué beneficios aportan sus productos a la oferta de RETAbet?
M.S.: Le estamos aportando a RETAbet la experiencia de apuestas de esports más atractiva del mercado. El apostador suele ser más joven que el de fútbol o basketball, y sabemos que las generaciones más jóvenes son más exigentes. Por ejemplo, dado que están acostumbrados a trabajar con contenido on demand para ver videos o música, también esperan múltiples opciones distintas a la hora de apostar. Es por eso que ofrecemos muchos más mercados en vivo que otros proveedores de esports.
Otro aspecto importante que define a las generaciones más jóvenes es la incapacidad de esperar, la capacidad de atención es cada vez más baja. Al ofrecer probabilidades en vivo, si suspendes los mercados en más de la mitad del juego como sucede con la mayoría de los proveedores de esports, los usuarios prefieren irse antes que seguir esperando por hacer una apuesta. Es por eso que proporcionamos un tiempo de actividad superior al 80 por ciento, para que los apostadores de esports puedan participar en los juegos, impulsar el volumen y rentabilidad de RETAbet.
SBC: El mundo de las apuestas de esports es muy dinámico actualmente. ¿Cuáles consideras que son las capacidades y la experiencia clave para un proveedor de esports?
M.S.: Los esports son una industria en crecimiento. Cuando se trata de apuestas, es la vertical de más rápido crecimiento. Un proveedor de esports exitoso debe tener la flexibilidad y la agilidad para evolucionar constantemente y mantenerse actualizado con los servicios ofrecidos. Por ejemplo, todos los títulos de esports reciben nuevos parches cada trimestre. Esto significa que los modelos predictivos deben actualizarse con regularidad y muy rápidamente, y requiere experiencia específica en esports del equipo dedicado.
La gestión de riesgos adecuada también es esencial dadas las constantes actualizaciones de horarios, cambios en los equipos y parches. La mayoría de los partidos aún están en la categoría de Nivel 2 o Nivel 3 y es fundamental tener una configuración de límites adecuada, que no limite a los apostadores para los mejores torneos, pero que a la vez proteja el margen del operador cuando se trata de partidos de mayor riesgo.
La innovación constante y la producción de nuevos contenidos también es un parámetro clave a tener en cuenta. Cuando comenzamos a operar con RETAbet, habíamos fortalecido significativamente nuestra cobertura de simuladores de fútbol, mejorado la oferta de mercado y aumentado el margen realizado. Todo eso para beneficiar a RETAbet y a sus usuarios con más juegos en el futuro.
SBC: Comenzaron a trabajar juntos en abril de 2021, ¿qué tan fluida fue la integración? ¿Cuáles han sido los resultados hasta ahora?
M.S.: Todo el proceso de integración fue muy fluido. Dada la documentación clara y la orientación y el soporte rápidos del equipo de Oddin.gg, se terminó en un par de semanas.
A.G.C.: Desde el principio, la integración fue rápida y sin problemas. Oddin.gg cumplió con todas nuestras necesidades y requisitos, lo que permitió que el proyecto se lanzara a tiempo. Adicionalmente, cabe destacar que nos han acompañado durante todo el proceso de integración brindándonos un soporte integral, que aún hoy continúa, para permitirnos optimizar y mejorar aún más el desempeño de la vertical.
SBC: Gracias por su tiempo, ¿tienen alguna otra cosa que les gustaría compartir?
M.S.: Estamos muy agradecidos de tener a Alvaro y Retabet como nuestros socios. Los primeros meses de nuestra asociación han sido muy productivos, pero creo que lo mejor está por venir. Desde el principio que tienen la visión de invertir en los esports y, a medida que las apuestas deportivas continúen creciendo, estoy seguro de que será una decisión muy gratificante. Nos sentimos privilegiados de continuar este emocionante viaje junto a Alvaro y su equipo.
A.G.C.: Esperamos que los esports revolucionen la industria de las apuestas en los próximos años y que un número creciente de usuarios decida apostar por los videojuegos de alta complejidad que existen actualmente en el mercado.
Además, esperamos que la incorporación de la vertical de esports marque el camino futuro a seguir en RETAbet España y RETAbet Perú, con el apoyo de proveedores de gran éxito como Oddin.gg.
