Tras su paso por la tradicional feria ICE London y el debut internacional de la campaña ‘Join the big league’ (Únete a la gran liga), SBtech apuntala su estrategia para 2020. En una entrevista con SBCNoticias, Andrew Cochrane, director de Desarrollo del proveedor de tecnología, resaltó la importancia de Latinoamérica en el segmento de apuestas deportivas y explicó por qué el enfoque de “talla única” ha quedado obsoleto.
SBC: ¿Qué respuesta han recibido del público tras la presentación oficial de la campaña ‘Join the big league’? ¿Cómo piensan extender la campaña a Latinoamérica?
A.C.: Las reacciones han sido muy positivas. Esta campaña nace del éxito de SBTech y su contribución de larga data al crecimiento y posicionamiento de múltiples marcas en más de 15 mercados a nivel global. Nuestra solución llave en mano ha permitido a nuestros socios centralizar sus operaciones, incrementar sus ingresos y lograr un crecimiento significativo en los últimos años, y esto sentó las bases para la campaña.
Tenemos un profundo conocimiento y comprensión de la industria y de cómo esta ha evolucionado a través del tiempo, y es por ello que ofrecemos un servicio personalizado. Gracias a nuestro conjunto API, empresas como Argyll Entertainment hoy brindan una experiencia completa, única y diferencial a sus clientes.
En cuanto a Latinoamérica, creemos que es fundamental adaptarse a las realidades específicas de cada mercado, escuchar cuáles son las necesidades de cada operador y responder con propuestas personalizadas y contenido localizado, evitando el enfoque de talla única. Todo esto, por supuesto, aplicando la experiencia adquirida previamente y utilizando nuestros casos de éxito en Europa y Estados Unidos como palanca para crecer en la región.
SBC: ¿Cuáles son los principales objetivos y mercados para SBTech en Latinoamérica este año?
A.C.: Latinoamérica es una región extremadamente importante para SBTech. Nuestra tecnología localizada abarca una amplia y diversa gama de deportes y competiciones, algo crucial a la hora de impulsar nuestra oferta en el continente. Un aspecto que también nos ha permitido darle más profundidad y atractivo a nuestra propuesta ha sido la inversión en deportes norteamericanos, ya que nos ayuda a llegar a un público más extenso. Asimismo, cabe destacar que contamos con una plataforma agregadora de contenido de casino adaptada para el mercado hispanohablante.
Somos un proveedor de tecnología B2B y el compromiso con nuestros partners sigue intacto [tras el anuncio de fusión con DraftKings]. Para nosotros es prioridad contribuir al crecimiento de nuestros socios y a la potenciación de sus ingresos con nuestra plataforma flexible, personalizada y segura. Como empresa global, tenemos una reconocida tradición de innovación por la que seguiremos apostando a medida que ampliamos nuestra presencia en mercados maduros y emergentes, como Latinoamérica.
La industria se está expandiendo rápidamente y cada vez son más los países que toman medidas para regular el juego online y las apuestas. Aún hay mucho margen para el crecimiento y vemos un marcado interés por una tecnología puntera capaz de proporcionar experiencias seguras y entretenidas.
SBC: Con la reestructuración de la Secretaría de Evaluación de Políticas Públicas, Planificación, Energía y Lotería (SECAP) de Brasil y las nuevas modificaciones al marco normativo que regulará las apuestas deportivas en el país, es muy probable que se demore la puesta en marcha del mercado. ¿Cómo impacta este escenario en la estrategia de SBTech?
A.C.: El equipo de Cumplimiento Normativo de SBTech cuenta con décadas de experiencia y conocimiento para diseñar, construir y poner en marcha estrategias y planes de acción ante distintos escenarios. Nuestro nuevo director de Cumplimiento Normativo Jurisdiccional, Chris Binham, es un profesional con trayectoria en mercados emergentes y trabajó durante ocho años para Betfair. En 2019, por ejemplo, pasó su tiempo en Argentina, donde se dedicó a tramitar la licencia que el operador solicitó en la provincia de Buenos Aires, y ha participado también en reuniones con reguladores de Colombia y Brasil.
En lo que a Brasil se refiere, hay todavía incertidumbre sobre cómo y cuándo se procederá a la reglamentación, especialmente desde que el Gobierno propuso limitar a 30 las licencias de operación. Esperamos que la regulación salga este año. Si bien no está claro qué criterio aplicará el organismo regulador a la hora de elegir a los licenciatarios, la decisión podría estar vinculada al tamaño de la red, la cobertura de mercado y a las capacidades en materia de control del juego responsable. Desde SBtech, estamos trabajando junto con nuestros socios buscando soluciones y estrategias para que estén preparados para adelantarse y hacer frente a cualquier tipo de escenario.
SBC: ¿Tienen previsto abrir oficinas en la región?
A.C.: Invertimos continuamente para mejorar y ampliar nuestra infraestructura en mercados donde tenemos operaciones significativas. Una muestra de esto es Estados Unidos, donde abrimos una oficina (Las Vegas) con el fin de apoyar e impulsar a la Lotería de Oregón y hoy tenemos una plantilla de más de 40 personas. La misma lógica aplica para otros territorios.
