Los operadores se fortalecerán paso a paso en el competitivo mercado de Brasil utilizando las funciones de personalización de Sportingtech, según subrayó el director de Ventas Sénior de la firma, Jack Smith.
Las actualizaciones de la interfaz de usuario, anunciadas antes de SBC Summit Latinoamérica, han mejorado la oferta de apuestas deportivas de la compañía, brindando opciones superiores de personalización y control para sus clientes nuevos y existentes.
“Cualquier forma en la que puedas destacarte de tu competencia en un mercado altamente saturado, para nosotros, eso es solo algo bueno”, explicó Smith, que habló con Ricardo Assis, editor de SBC Notícias Brasil.
“Hemos estado trabajando en la nueva interfaz de usuario/experiencia de usuario durante un año. Es muy intuitiva y la flexibilidad significa que los operadores pueden adaptar su oferta y brindar opciones que otros competidores no pueden. Creemos que nuestros operadores irán fortaleciéndose paso a paso en un Brasil muy, muy competitivo el próximo año”, enfatizó.
Una de las novedades más destacadas es la herramienta de apuestas personalizadas, que permite a los operadores crear sus propios mercados en función de los eventos patrocinados o cuando consideren que un mercado aportará valor.
Sobre la función de apuestas personalizadas, Smith afirmó: “Ha demostrado ser muy popular. Los operadores disfrutan mucho de la posibilidad de crear sus propios mercados en cualquier momento para cualquier evento en particular”.
Y detalló: “La creamos porque sabíamos que los operadores necesitaban capacidades adicionales para diferenciarse de la competencia. Y sabemos que en Brasil, por ejemplo, el patrocinio es muy importante, ya sea en ligas o equipos de fútbol. Sin duda, en torno a grandes eventos, como un partido de fútbol, ofrece algo que tu competidor no tiene y añade un compromiso mediático adicional. Estas cosas son captadas por los medios de comunicación y se emiten en televisión, por lo que cualquier compromiso o reconocimiento de marca es bueno”.
Sportingtech sobre la localización en América Latina
Durante la entrevista, realizada en SBC Summit Latinoamérica, Smith también habló sobre la importancia de localizar el contenido dadas las diferentes necesidades de los distintos países de la región.
“Mucha gente trata a Sudamérica como si fuera un gran país, o la gente la ve como un país de habla hispana o portuguesa. La realidad es que cada país es muy diferente. Las tendencias de consumo son muy concisas y lo que les gusta es muy diferente. Tomemos el caso de México, por ejemplo. Allí hay una gran influencia de los deportes estadounidenses debido a su proximidad y luego miramos lugares como Brasil, Chile y Colombia donde sabemos que el fútbol es mucho más predominante”, explicó.
Y continuó: “Por lo tanto, en términos de personalización, nuevamente es muy importante poder cambiar el producto para que se ajuste a las necesidades de ese jugador”.