Con la tecnología de la plataforma de “mensajería humana directa” de 2mee, el operador de apuestas pionero en las criptomonedas Sportsbet.io ha innovado en la interacción con los usuarios al “darle vida” a las leyendas deportivas como “hologramas” que se comunicarán con los clientes.
Se trata de una tecnología que permitirá que el jugador de críquet australiano Brett Lee, el ganador de la Copa del Mundo de Brasil Denilson y el Ray Parlour “Romford Pelé”, entre otros embajadores de la marca, reemplacen las notificaciones en el sitio en forma de “hologramas” para anunciar ofertas y otra información relevante a los jugadores de una manera lúdica e interactiva.
Para detallar sobre la innovación, Joe McCallum, gerente de Apuestas Deportivas en Sportsbet.io, dijo: “Gracias a 2mee, podemos dar vida a los embajadores de Sportsbet.io para nuestros usuarios en todo el mundo. En lugar de las notificaciones estándar, los jugadores de Sportsbet.io ahora reciben ofertas personales y actualizaciones de leyendas deportivas como Brett Lee y Denilson. A esto nos referimos cuando hablamos de poner a nuestros clientes en el centro del universo”.
De acuerdo aun comunicado oficial de la empresa, desde que se implementó el servicio de mensajes holograma en la plataforma de apuestas, Sportsbet.io “ha visto niveles increíbles de participación de sus clientes, con un CTR promedio del 51 por ciento, muy por encima de los estándares de la industria”.
Al respecto, James Riley, CEO de 2mee, aseguró: “2mee ha desarrollado con éxito una tecnología de comunicaciones patentada de última generación que en realidad envía mensajes a las personas a través de aplicaciones y canales web. La tecnología debe potenciar las experiencias humanas y ofrecer una conectividad auténtica e incomparable entre las marcas y sus audiencias, ¡2mee hace precisamente eso! Esto es especialmente cierto en un mercado digital tan llamativo, donde incluso las marcas más importantes a menudo se resignan a impulsar tácticas de comunicación de alto volumen para obtener ganancias de bajo margen”.
Y concluyó: “En un corto período, hemos visto a nuestros clientes aumentar significativamente sus niveles de compromiso, reducir sus costos de adquisición y aumentar la lealtad y la retención, siendo Sportsbet.io un excelente ejemplo de lo que puede lograr cuando reequilibra la conexión humana con la tecnología. SportsBet.io es una marca que entiende esa dinámica y es fantástico trabajar con un equipo tan innovador”.
