La regla de oro más conocida para el desarrollo de una marca exitosa es mantenerse actualizado y adelantarse a la competencia, según argumentó TVBET, cuyos representantes han compartido a SBC News su visión sobre el futuro del juego online. Además, revelaron por qué es clave combinar una potente mecánica de juego con la creación de un “efecto de mera exposición” para los jugadores.
Es difícil imaginar el futuro de los juegos de azar online, que alcanzaría un total de 87.75 mil millones de dólares para 2024, sin tener en cuenta las últimas tecnologías. Para alcanzar el éxito en esta industria, los operadores deben estar al tanto de las últimas tendencias y analizar el mercado, en búsqueda de productos alternativos para impulsar la participación de los jugadores.
Los triunfos de los juegos en vivo surgen de combinar mecánicas cautivadoras de juego con la interacción entre el jugador y el crupier, lo que crea el efecto de mera exposición deseable. Esto permite utilizar los avances tecnológicos para proponer innovadores servicios online.
Los juegos con crupier en vivo llevan a la vertical a un nuevo nivel, porque no dependen de factores externos y porque ofrecen una variedad impresionante de opciones de apuestas para todos los gustos. Sin embargo, no es suficiente ofrecer un gran producto. Lo que es aún más importante es centrarse en las necesidades de los clientes, en lugar de priorizar los beneficios empresariales. La confiabilidad del servicio es la clave.
Se ha demostrado que la estrategia establecida por TVBET aumenta la eficiencia y los ingresos brutos del juego (GGR) en solo unos meses. Es por esta razón que más de 130 socios en todo el mundo han integrado los juegos de la empresa.
Un ejemplo de ello es Digitain, cuyo jefe de Comunicación Externa, Samvel Mkrtumyan, dijo al respecto: “Hemos estado satisfechos con el equipo de TVBET desde hace algún tiempo, y estamos muy contentos por la constante evolución de la relación comercial. Sus productos se entregan con un alto estándar técnico y de participación del cliente, la calidad de transmisión es siempre muy buena y los juegos en sí son muy populares entre nuestros socios”.
“TVBET ha trabajado arduamente para brindar una excelente experiencia al cliente y emocionantes oportunidades de juegos en vivo de una manera altamente profesional. Su nivel de soporte al cliente también es de primera clase, algo que nuestra propia red de socios también ha apreciado”, agregó.
Hace un año, le revelamos a CasinoBeats que, en promedio, el lanzamiento de juegos TVBET combinado con el soporte de marketing había ayudado a sus socios a registrar un aumento del 56 por ciento en las apuestas durante el primer mes, cifra que incrementaba hacia el 200-300 por ciento de crecimiento después de tres meses de operación.
Estos números han seguido en aumento mientras que el sector de los juegos de azar se beneficiaba, en términos relativos, del freno de los deportes y del cambio asociado a otras formas de juego. Incluso cuando se suspendieron todos los eventos deportivos mundiales, los socios de TVBET siguieron recibiendo un conjunto completo de servicios y lograron aumentar sus ganancias.
Por otro lado, las herramientas de soporte al cliente son extremadamente importantes en la relación entre un proveedor y un operador. TVBET mantiene una comunicación continua y ofrece soporte de marketing cualitativo sin costo adicional. La estrategia de soporte implica ayudar a los socios a aumentar la popularidad de los juegos en sus sitios web, mediante un análisis en profundidad y la asistencia de expertos en todas las etapas.
Nuestros clientes también saben que solo utilizamos equipos certificados para proporcionar a los jugadores resultados 100 por ciento honestos en tiempo real, a través de rondas de juego que duran solo unos minutos para que los jugadores nunca se aburran.
Finalmente, los juegos en vivo de TVBET están certificados por Gaming Laboratories International (GLI), lo que garantiza buena reputación. Y para contrarrestar un mito de la industria, casi el 50 por ciento de los productos son exclusivos de TVBET, mientras que pronto se lanzará el propio FruitRace.
La industria del juego online continúa desarrollándose a velocidad de rayo y es imposible mantenerse en la cima si se ignoran las últimas tecnologías. Para los operadores, la cooperación con proveedores de renombre que priorizan la calidad de sus productos y servicios debe convertirse en el objetivo principal. Es por eso que, creemos, los juegos con crupier en vivo de TVBET nunca perderán su popularidad.
