Xtremepush anunció un nuevo acuerdo con el proveedor de casinos de marca blanca Playtronix para acercar la gamificación a un grupo demográfico más amplio de jugadores.
Este vínculo elevará las campañas de marketing personalizadas, ya que Playtronix aprovecha la plataforma de interacción con el cliente todo en uno de Xtremepush para ofrecer CRM en tiempo real y soluciones de juego gratuito (F2P) a los clientes.
A su vez, la empresa también integrará las herramientas de interacción multicanal y gamificación de Xtremepush.
“Estamos encantados de haber sido elegidos por Playtronix para mejorar la experiencia de su base de clientes y aportar valor añadido a su oferta más amplia”, dijo Robbie Sexton, director de Asociaciones de Xtremepush.
“Playtronix se enorgullece de estar a la vanguardia de la gamificación de los jugadores y de una experiencia de usuario de primer nivel y ha identificado nuestro producto como imprescindible para seguir cumpliendo este compromiso con los clientes”, agregó.
Además, Xtremepush reforzará inicialmente la retención y el poder de marketing basado en datos de uno de los clientes brasileños de Playtronix, con planes de expandir esto a otros clientes globales en el futuro.
Marin Zvonarevic, cofundador y director de Operaciones de Playtronix, agregó: “Estamos realmente emocionados de acordar esta asociación con Xtremepush y llevar sus soluciones personalizadas a nuestros clientes de iGaming en varios mercados”.
“Creemos firmemente que esto mejorará significativamente la satisfacción de nuestros clientes e impulsará una mayor lealtad de sus jugadores”, agregó.
En una entrevista reciente con CasinoBeats, Tommy Kearns, CEO y cofundador de Xtremepush, compartió detalles sobre la nueva visión de la empresa de cara al futuro.
“Hemos tenido un cambio de marca totalmente nuevo en los últimos cuatro meses. No es que la antigua marca fuera mala, pero esta nueva apariencia y sensación de marca están a la altura de nuestras ambiciones de ser el líder de la categoría dentro de esta industria”, dijo Kearns.
Sin embargo, un gran cambio de marca conlleva una gran responsabilidad, ya que el camino que tenemos por delante está plagado de desafíos, uno de los cuales es el rápido ritmo de los desarrollos que se ha convertido en sinónimo de la industria.
Kevin Collins, CTO y cofundador de Xtremepush, agregó: “Las regulaciones siempre están ahí como un gran desafío que debe gestionarse. Otra gran tendencia es la gamificación. Para diferenciarse, la gente quiere tener lealtad de juego gratuito en diferentes ofertas”.
“El ritmo está cambiando digitalmente. La cantidad de cosas que necesitan acelerarse en términos de sus datos, su capacidad para brindar excelentes experiencias, la necesidad de consolidación. Ese ritmo de cambio nunca termina realmente”, dijo.
“La industria en la que estamos se trata de tiempo real. Las experiencias tienen que ser en tiempo real, la forma en que respondemos a esas experiencias debe ser en tiempo real. Los consumidores necesitan gratificación instantánea. Poder tener un CRM unificado para hacer toda su inteligencia: esa es la gran tendencia”, analizó Kearns.
