Latinoamérica surfea en un mercado en auge: el de las apuestas deportivas. A pesar de que la región tiene aún que hacer frente a grandes desafíos en materia de regulación, las oportunidades que ofrece a las empresas al otro lado del Atlántico son enormes. Domenico Mazzola, director comercial de Altenar, habló con SBCNoticias sobre los objetivos de la compañía este año.
“La expansión de nuestro negocio en Latinoamérica es nuestra máxima prioridad en 2020. Creemos en el potencial de largo plazo del mercado, y nuestro plan para este año es consolidar y ampliar nuestra presencia en la región”, indicó Mazzola. El foco del proveedor de tecnología para apuestas deportivas estará puesto en Colombia, Perú y Brasil, mercados donde ya está presente. “Tenemos una posición sólida a través de nuestras asociaciones con Wplay, DoradoBet y Betmotion”, apuntó el directivo. Recientemente, la empresa con sede en Malta también cerró un acuerdo con KTO Apuestas para proporcionar su software a la marca KTO.PE.
“Más adelante, en el transcurso del año, anunciaremos nuevas alianzas que nos permitirán posicionarnos como un proveedor líder en el continente. Por el momento no podemos brindar más información, pero está todo cerrado”, afirmó. En cuanto a desarrollo de productos, nuevas características y mejoras tecnológicas, Altenar tiene varias novedades: mercados de un minuto, retiros parciales o automáticos y apuestas in-banner, son solo algunas de ellas.
Asimismo, la tecnológica apuesta por reforzar su estrategia de crecimiento en Europa, luego de obtener en 2019 una licencia B2B en Malta y otra como proveedor en el Reino Unido. “Estamos trabajando con diligencia para lograr la aprobación en Dinamarca este año”, precisó, y añadió que “estamos abiertos a contemplar licencias y certificaciones en distintos mercados globales, como parte de nuestro proceso de internacionalización”.
Adaptarse o desaparecer
El mercado se encuentra inmerso en una profunda transformación. En este panorama de cambios normativos, cambios en las formas de consumo, disrupciones tecnológicas y de negocio, es importante reaccionar. Adaptarse significa conocer los códigos del mercado y reajustar los propios para encajar eficientemente. Entender que Latinoamérica no es un todo integrado, sino una región heterogénea, y que las comparaciones intrarregionales suelen estar repletas de excepciones, es fundamental para alcanzar el éxito.
“Cada mercado tiene su propio comportamiento y las experiencias varían según el tipo de usuario. Los proveedores que pretenden ganar participación de mercado con las mismas soluciones que copian, pegan y apenas modifican enfrentan serias dificultades para alcanzar ciertos niveles de éxito”, destacó Mazzola, y aseguró que “la localización es clave”.
En este sentido, Mazzola explicó que Altenar adoptó un enfoque radical cuando entró en Colombia de la mano de Wplay. “Nos embarcamos en un largo y exhaustivo proceso de análisis y de trabajo conjunto. Queríamos crear una casa de apuestas que fuera ideal para el jugador colombiano promedio. Gracias a esta colaboración, hoy podemos decir que Altenar y Wplay han fijado estándares de calidad. Hay algunos operadores más pequeños que incluso han tomado nuestro diseño como ejemplo. Es sensato afirmar que el jugador colombiano promedio siente que Wplay es la casa de apuestas que ofrece la mejor experiencia”, detalló.
Operaciones de M&A y consecuencias para el B2B
Sobre la ola de fusiones y adquisiciones –DraftKings-SBTech, Sportradar-Optima, entre otras operaciones de M&A- y su impacto en la industria, el directivo remarcó que “este nuevo escenario presenta ventajas y desventajas. En general, no es fácil para una gran corporación mantener la flexibilidad que este sector en constante cambio y evolución requiere. Esto supone una ventaja para el resto. En algunos casos, hemos visto a proveedores B2B transformarse en operadores, algo que indefectiblemente cambia sus prioridades y puede modificar la relación con sus clientes”.
En una entrevista concedida a SBCNews el pasado mes de diciembre, el CEO de Altenar, Stanislav Silin, subrayó la importancia de ser un “socio tecnológico de confianza para los operadores de apuestas deportivas” y tomó distancia de la competencia al afirmar que “no sólo ofrecemos un software flexible, estable y compatible, sino que no competimos en el espacio B2C con empresas a las que brindamos servicio. Esto quiere decir que no representamos una amenaza para nuestros propios clientes”.
