Con el lanzamiento del mercado regulado de apuestas en Brasil, el debate sobre las prácticas de juego responsable ha aumentado. Hoy en día, el tema se aborda en la mayoría de los anuncios televisivos, destacando la importancia del autocontrol y el hecho de que la industria está orientada al entretenimiento, no al lucro.
Sin embargo, como todo en la vida, hay momentos en que las cosas se pueden descontrolar. Cuando esto sucede, es importante que el jugador sea el primero en admitir que tiene un problema y necesita ayuda. Además del apoyo familiar e incluso de un médico, también existen programas de software, como BetBlocker, que ayudan a combatir la adicción al juego.
La organización benéfica ofrece una aplicación que bloquea sitios web y aplicaciones de apuestas, lo que ayuda a los jugadores a combatir la adicción. Para saber más sobre el funcionamiento de la aplicación y la importancia de herramientas como estas, SBC Notícias Brasil conversó con Pedro Romero, director de Alianzas para un Juego Más Seguro en Betblocker.
Romero estará presente en SBC Summit 2025 como orador en el panel Debate: ¿Quién es realmente responsable del juego?. Consulta la agenda completa del evento aquí.
SBC Notícias Brasil: ¿En cuántos países opera BetBlocker actualmente?
Pedro Romero: Operamos globalmente, con usuarios en más de 180 países. Es fantástico ver el alcance y el impacto positivo que nuestra institución ha generado internacionalmente.
SBC Noticias Brasil: En septiembre de 2024, BetBlocker lanzó soporte para el idioma portugués, tanto en Portugal como en Brasil. ¿Qué tan importante es este soporte local?
P.R.: El soporte local es esencial, especialmente cuando las personas se encuentran en situaciones críticas. Tener acceso a esta herramienta, que puede ser vital, en su idioma nativo reduce las barreras y garantiza que los usuarios se sientan comprendidos y apoyados, facilitando enormemente el proceso de instalación del software.
SBC Notícias Brasil: Recientemente, Brasil reguló el mercado de las apuestas deportivas. ¿Qué tan importante es esta medida para combatir el juego problemático?
P.R.: Consideramos la regulación como un paso fundamental para abordar eficazmente los daños relacionados con el juego. Si bien BetBlocker mantiene una postura neutral respecto a las apuestas en sí, nuestro objetivo es siempre brindar apoyo y herramientas esenciales para minimizar los daños.
La regulación facilita una mejor colaboración entre entidades como organizaciones benéficas, operadores y reguladores, creando un entorno más seguro.
SBC Notícias Brasil: Según una encuesta reciente, el dominio .bet.br (diseñado para operadores con licencia en Brasil) será el segundo más visitado en el país para 2025. ¿Son preocupantes estas cifras?
P.R.: Estas cifras demuestran la fuerte conexión cultural entre el deporte y las apuestas en Brasil. Si bien el entusiasmo por el deporte es positivo, reconocemos los riesgos que conlleva el aumento de la actividad de apuestas. Por lo tanto, es crucial que mantengamos una estrecha colaboración entre reguladores, instituciones de apoyo y operadores para prevenir y mitigar posibles daños.
SBC Notícias Brasil: ¿Cuál es el papel de los operadores en la lucha contra el juego problemático?
P.R.: Los operadores están en primera línea al abordar los daños causados por el juego. Necesitan el conocimiento, las herramientas y las habilidades para identificar a los clientes en riesgo e interactuar eficazmente para prevenirlos. Además, la colaboración activa con instituciones como BetBlocker amplía la capacidad de apoyo a las personas vulnerables.
SBC Notícias Brasil: ¿Qué pueden hacer los jugadores para protegerse de los riesgos de desarrollar una adicción al juego?
P.R.: La educación y el autoconocimiento son fundamentales. Aunque para muchos, el juego es simplemente entretenimiento, es importante comprender los riesgos y respetar los propios límites. Reconocer señales de vulnerabilidad, como el estrés, la ansiedad o la presión financiera, y tomar medidas proactivas, como el uso de herramientas como BetBlocker, puede reducir significativamente la probabilidad de desarrollar problemas. El uso preventivo de herramientas de juego responsable es esencial.
SBC Notícias Brasil: ¿Y cuál es el papel de los gobiernos y los organismos reguladores?
P.R.: Los gobiernos y los organismos reguladores desempeñan un papel crucial en el establecimiento y la aplicación de políticas de juego responsable. Sus responsabilidades incluyen la creación de estructuras que protejan a los más vulnerables, garantizar el acceso y la financiación de las instituciones de apoyo, promover la investigación sobre los daños relacionados con el juego y supervisar el cumplimiento de los operadores con los estándares de juego responsable. Un marco regulatorio sólido garantiza la rendición de cuentas de la industria y ayuda a minimizar los daños.
SBC Notícias Brasil: Hasta la fecha, ¿existe una estimación de a cuántas personas ha ayudado BetBlocker a combatir el juego problemático?
P.R.: BetBlocker ya ha apoyado a cientos de miles de personas en todo el mundo con herramientas prácticas para controlar la conducta de juego y prevenir daños. Estas cifras aumentan cada año; solo desde principios de 2025, hemos tenido 120.000 usuarios activos, lo que demuestra la alta demanda de BetBlocker.
SBC Notícias Brasil: Finalmente, ¿qué importancia tiene SBC Summit para BetBlocker?
P.R.: SBC Summit es muy importante para BetBlocker. Nos proporciona una plataforma relevante para promocionar nuestra institución, fortalecer las conexiones con todos los sectores involucrados e impulsar acciones para reducir los daños relacionados con el juego.
Betblocker en SBC Summit 2025
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