A BETesporte Apostas Online, empresa responsável pelas marcas BETesporte e Lance da Sorte, anunciou uma parceria com a Betshield Responsible Gaming nesta sexta-feira, 4, para ampliar os mecanismos de monitoramento e prevenção relacionados ao jogo responsável.
Segundo a BETesporte, a tecnologia será incorporada à estrutura que já permite aos usuários recorrer a ferramentas como autoexclusão, pausas temporárias e definitivas e limites de perdas, depósitos e tempo de permanência na plataforma.
A principal mudança, porém, será o monitoramento contínuo de padrões de comportamento dos apostadores. De acordo com o anúncio, a solução da Betshield consegue identificar alterações relevantes, emitir alertas e registrar evidências operacionais que podem indicar antecipadamente possíveis comportamentos de risco.
BETesporte e Betshield comentam parceria
Para Vinicius Nogueira, CEO da BETesporte Apostas Online, o objetivo é ampliar a atuação preventiva da empresa para além do cumprimento das obrigações regulatórias.
“O Jogo Responsável é um dos pilares da nossa operação. Atender às diretrizes estabelecidas pela regulamentação é fundamental, mas entendemos que a nossa responsabilidade não termina aí. Queremos continuar evoluindo, incorporando tecnologia, inteligência e novas ferramentas que nos permitam atuar cada vez mais de forma preventiva”, afirmou.
Segundo Nogueira, a velocidade de implementação também pesou na hora de firmar a parceria com a Betshield. A operadora informou que a integração da tecnologia foi concluída em menos de 24 horas.
Além do acompanhamento dos usuários, a empresa afirma que a ferramenta poderá contribuir para seus processos internos de governança e rastreabilidade.
Já Thiago Iusim, sócio-fundador da Betshield, comentou que a prevenção não deve depender apenas das ferramentas de autocontrole disponibilizadas ao próprio usuário.
“A BETesporte compreende que Jogo Responsável não significa apenas disponibilizar ferramentas para que o apostador estabeleça seus próprios limites. Existe também uma responsabilidade do operador em utilizar dados e tecnologia para antecipar sinais que possam indicar comportamentos de risco e apoiar uma atuação preventiva”, disse.
Com a adoção da Betshield, a BETesporte afirma que pretende utilizar informações comportamentais para aprimorar continuamente seus mecanismos de prevenção e de proteção aos usuários.
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