Nos últimos anos, temos assistido à tendência de muitas empresas europeias entrarem na América Latina com a estratégia de expandir sua presença global, e a BGaming não é exceção.
Paulina Hovar, gerente de desenvolvimento de negócios da BGaming na América Latina, falou sobre o assunto com o SBC Noticias e abordou os desafios relacionados a regulamentações e à localização.
SBC: Obrigado por conversar conosco, Paulina! Você pode começar nos contando um pouco sobre você e como veio trabalhar na BGaming?
Paulina Hovar: Minha paixão sempre foi mergulhar em diferentes culturas e aprender línguas estrangeiras. Me atraio por regiões vibrantes de língua espanhola e, sendo uma pessoa descontraída, adoro conhecer novas pessoas.
Comecei a aprender espanhol como hobby antes de me mudar para a Espanha, quando cheguei à BGaming. Meu trabalho aqui realmente me dá a oportunidade de ser criativa e curiosa todos os dias. Sou responsável pelo desenvolvimento da América Latina e combino meu amor por idiomas e cultura com o trabalho na indústria do entretenimento, o que acho muito interessante.
SBC: Atualmente, parece que a indústria está totalmente concentrada na América Latina. Quais são as oportunidades para a BGaming aqui? Existe um mercado específico que atraia você?
P.H.: Vemos o mercado latino-americano como um mercado vasto e dinâmico com enorme potencial, conforme evidenciado pelo interesse dos usuários em nossos jogos. Ao participar da série de eventos da América Latina, divulgamos nosso compromisso com este mercado e nosso desejo de capitalizar suas oportunidades de crescimento.
Com uma população em constante expansão e crescente interesse em jogos online, o Brasil apresenta oportunidades interessantes para nós. Estamos muito cientes do potencial deste mercado e confiantes em nossa capacidade de oferecer experiências de jogo envolventes e cativantes aos jogadores locais. Assistimos ao crescimento da participação dos brasileiros na oferta de entretenimento online, e nosso compromisso com a excelência contribui para atender às necessidades dinâmicas deste mercado.
Estender nossos esforços a outros mercados regulados, como Colômbia e México, também é um ponto-chave para nós. Embora possam ser difíceis de navegar, nos esforçaremos para atender a todos os requisitos regulamentares e para manter a confiança com políticas de jogo seguras e legais, eliminando possíveis vulnerabilidades e protegendo os direitos dos jogadores.
Além disso, estamos agora na fase final de obtenção da certificação espanhola da BMM Test Labs para nossos jogos, nosso Remote Game Server (RGS), nosso Information Security Management System (ISMS) e RNG. A obtenção desses certificados nos ajudará a acessar mais licenças em países da América Latina, como Colômbia e México.
SBC: Como irão moldar a presença da BGaming na América Latina a partir da experiência na Europa?
P.H.: Já somos um provedor de jogos bem conhecido na Europa com uma forte reputação, o que nos ajudará a expandir nosso alcance para outras regiões, incluindo a América Latina.
Com um portfólio diversificado de jogos adequados para qualquer operador de cassino online, temos muito a oferecer. Claro, entendemos a importância de analisar as preferências dos jogadores da região, que diferem significativamente das dos jogadores europeus. Como resultado, estamos expandindo ativamente nossa oferta para atender às preferências de players locais únicos, com o objetivo de causar um impacto duradouro no mercado latino-americano.
Por exemplo, em breve adicionaremos raspadinhas ao nosso portfólio e lançaremos ofertas exclusivas com operadoras conhecidas na região, incluindo grandes projetos cripto, como Blaze. Nosso jogo Blaze Million já é um sucesso e conquistou muitos fãs na região da América Latina.
A BGaming é conhecida por fazer parceria com streamers de jogos, muitos dos quais têm audiência nestas regiões, dando-nos a oportunidade de receber feedback de jogadores locais e usá-lo para desenvolver nossas estratégias específicas na região.
SBC: Obviamente, a localização de conteúdo é um elemento-chave a ser considerado para entrar em uma nova região. Como vocês adaptarão a oferta de slots para a América Latina?
P.H.: Entendemos a importância de localizar o conteúdo do jogo. Aproximadamente, 90% de nosso portfólio está traduzido para 15 idiomas, incluindo espanhol e português do Brasil. Também é importante levar em consideração as diferenças nos interesses e preferências dos jogadores em termos de temas de jogo, mecânica e personagens.
Atualmente, nossa oferta inclui mais de 100 produtos, não apenas slots de vídeo de alta qualidade, mas também jogos de cartas, jogos de mesa, jogos de explosão (crash), como o Space XY, e jogos casuais que ganharam popularidade particular entre os projetos cripto.
Quanto mais experiência obtivermos e mais análises pudermos usar nesta região, mais amplo e apropriado será nosso portfólio. Do ponto de vista técnico, nossos jogos também são otimizados para carregar rapidamente e funcionar em conexões de Internet instáveis ou ao usar uma VPN.
SBC: E essas mudanças diferem de acordo com cada país?
P.H.: Alguns padrões são definitivamente semelhantes, mas a região é grande o suficiente e cada país tem suas próprias características e preferências. Quanto mais experiência e estatísticas um fornecedor tiver, melhor será o ajuste.
SBC: O que podemos esperar da BGaming na América Latina ao longo de 2023?
P.H.: Em 2023, o foco principal será expandir nossa presença no mercado latino-americano, visando o crescimento global.
Dedicamo-nos não apenas a desenvolver jogos de alta qualidade, mas também a ajudar os parceiros a aumentar sua receita bruta de jogos (GGR) e obter benefícios comerciais adicionais. Oferecemos termos de comissão flexíveis para nossos clientes e estamos constantemente desenvolvendo nossa linha de produtos e adicionando novos jogos à nossa coleção para acompanhar as inovações do setor. Hoje, nosso portfólio inclui mais de 100 jogos de vários tipos, os quais são adequados para qualquer operador de cassino online.
Juntamente aos lançamentos genéricos, também produziremos jogos personalizados especiais para marcas específicas de cassinos online, com base no gosto de seus jogadores. Este conteúdo exclusivo torna os negócios de nossos parceiros ainda mais exclusivos, oferecendo uma vantagem competitiva no mercado. Com valor agregado de experiências de jogo personalizadas, novas capas sazonais e ferramentas de marketing, os clientes aumentam a retenção e o envolvimento dos jogadores ao mesmo tempo em que oferecem entretenimento exclusivo ao público.
Como mencionei, em breve adicionaremos novos jogos de raspadinha online ao nosso portfólio. Também planejamos oferecer ao operador personalização destes títulos, o que significa que estamos preparados para criar experiências sob medida em parceria com cassinos locais.
E, claro, a BGaming estará presente em eventos do setor na América Latina. Entendemos a importância de construir relacionamentos e de ganhar confiança entre as empresas locais e estamos ansiosos para mostrar quem somos. Nos vemos nos próximos shows na América Latina!
