O marketing desempenha um papel fundamental na promoção de produtos e de serviços, especialmente em setores emergentes. No Brasil, quase cinco meses após o lançamento oficial do mercado regulamentado de apostas on-line, esse segmento começa a se consolidar como uma nova frente de entretenimento e de geração de receita.
Para entender melhor os desafios e as oportunidades que o marketing oferece na indústria iGaming, o SBC Notícias Brasil conversou com Andreza Guerner, líder da equipe de Marketing da Caleta Gaming.
SBC Notícias Brasil: Como a Caleta Gaming utiliza o marketing para promover a marca em um novo cenário regulatório, como o mercado brasileiro? Qual a importância de realizar campanhas publicitárias quando há uma mudança tão significativa no setor como aconteceu no Brasil?
Andreza Guerner: A Caleta Gaming é uma provedora brasileira de jogos, e, diante da regulamentação do mercado local, entendemos que não haveria momento mais propício para reforçar nossa essência e nossas raízes. Aproveitamos este novo cenário para reafirmar nosso posicionamento como uma marca autêntica e com DNA latino.
Estamos investindo em conteúdos tropicalizados, que falam a linguagem do nosso público e refletem a diversidade cultural da região. Isso se traduz em jogos com temáticas locais, personagens abrasileirados carismáticos e campanhas que se conectam genuinamente com o público.
Em momentos de grande transformação no setor, como a regulamentação no Brasil, o marketing exerce um papel fundamental – ele não só cria uma conexão, mas também informa e educa. E é exatamente isso que buscamos – sermos reconhecidos não apenas como um provedor de jogos local, mas como uma marca sólida, relevante e comprometida com o desenvolvimento e com a evolução da indústria de gaming.
SBC Notícias Brasil: Na sua perspectiva, qual é o principal desafio que a empresa enfrenta ou já enfrentou na hora de promover os produtos da marca em novos mercados? Para o Brasil, precisou adaptar ou mudar algo na estratégia de marketing da Caleta Gaming após a regulamentação?
Andreza Guerner: Cada novo mercado traz suas particularidades – culturais, regulatórias e até de comportamento do jogador -, e nosso principal desafio tem sido equilibrar a consistência global da marca com a personalização local da comunicação. Para a Caleta, que já atua em diversos mercados internacionais, isso significa adaptar a narrativa sem perder nossa identidade.
No caso do Brasil, com a regulamentação, esse desafio veio acompanhado de uma grande oportunidade – a de nos posicionarmos com ainda mais intensidade como uma empresa brasileira. É o momento ideal para nos posicionarmos no mercado nacional de forma bem estratégica, priorizando campanhas regionais, apostando em parceiros fortes e comprometidos, reforçando o uso de elementos culturais brasileiros em nossos jogos.
Do ponto de vista do marketing, um dos pontos mais sensíveis é que ainda não temos todo o nosso portfólio certificado para o mercado local, o que naturalmente limita algumas estratégias de marketing e exige um cuidado redobrado na hora de comunicar.
SBC Notícias Brasil: Por que é importante estabelecer parcerias com outras empresas locais para o marketing? Como novas colaborações podem impactar o desenvolvimento e a solidificação da empresa no mercado nacional?
Andreza Guerner: Estabelecer parcerias locais é essencial, pois ninguém conhece melhor o mercado brasileiro do que quem vive e atua nele. Cada colaboração estratégica nos permite ampliar nossa escuta, entender nuances regionais e entregar campanhas que realmente geram conexão.
Na Caleta, acreditamos que a construção de um posicionamento forte passa por estar cercado de parceiros que compartilham da mesma visão de crescimento sustentável para o setor.
Como mencionamos anteriormente, com a regulamentação, surgiu também uma grande oportunidade de reconexão com o nosso país. Por isso, buscamos parceiros não apenas para solidificar a presença da Caleta no mercado nacional, mas para contribuir ativamente com o desenvolvimento do ecossistema brasileiro de iGaming.
Mais do que produzir e gerar monetização com os nossos jogos, queremos fazer parte da construção de um mercado maduro, inovador e alinhado às melhores práticas. E isso só se torna possível com alianças estratégicas que fortalecem toda a cadeia.
SBC Notícias Brasil: Qual a estratégia da Caleta Gaming para direcionar uma campanha de marketing ao público-alvo e não a grupos vulneráveis – como menores de idade? Quais medidas a empresa implementa ao promover os produtos e os serviços fornecidos pela marca?
Andreza Guerner: A Caleta Gaming está 100% alinhada com as portarias e diretrizes estabelecidas pelos órgãos reguladores. Temos um compromisso firme com a conformidade e a integridade em todas as nossas ações de marketing. Isso significa garantir que tanto os nossos produtos quanto a maneira como os promovemos sejam sempre direcionados exclusivamente ao público-alvo adequado.
Para isso, adotamos uma comunicação responsável, com linguagem, imagens e canais apropriados. Também seguimos protocolos rígidos para validação de parceiros e de plataformas, garantindo que nossa presença seja sempre em ambientes licenciados e seguros.
SBC Notícias Brasil: A empresa anunciou o lançamento de novos jogos para maio e junho deste ano – Crash Crash, Pão com Manteiga e BetMan Crash. Qual é o grande diferencial desses títulos? Que recursos ou ferramentas a Caleta Gaming utilizou visando a aquisição e a retenção de jogadores?
Andreza Guerner: Esses três lançamentos foram pensados com foco total em acessibilidade e em diversão. São jogos extremamente leves, fáceis de entender e rápidos de jogar – características ideais tanto para novos usuários quanto para quem busca uma experiência casual e descomplicada.
Cada um deles tem um diferencial marcante – o Crash Crash aposta forte no apelo visual nostálgico, com uma estética ‘synthwave’ que remete aos anos 80 e conversa diretamente com uma geração que viveu (ou admira) esse universo. O BetMan Crash traz um toque cômico e retrô, com referências ao clássico Batman, misturando ação com humor de forma leve e envolvente. Já o Pão com Manteiga é um Hi-Lo, uma nova categoria dentro do nosso portfólio – simples, direto ao ponto e com uma temática inusitada e divertida, que desperta a curiosidade logo no primeiro clique.
Apostamos em design intuitivo, temáticas criativas e no poder da nostalgia e da diversão como ferramentas de aquisição e de retenção. São jogos que não precisam de tutoriais longos e que conectam rápido com o público. Essa combinação faz parte da nossa estratégia de entregar experiências marcantes, mesmo em jogos mais simples.
