A provedora de ferramentas de marketing para a indústria de jogos on-line, GR8 Tech, lançou um novo sistema de bônus dentro do seu CRM iFrame, “projetado para capacitar os operadores”.
A nova ferramenta de “vanguarda”, conforme definida pela empresa, pretende ajudar a atrair novos clientes para as plataformas, reter os clientes atuais ou os fidelizar desde jogos de cassino até apostas esportivas.
As promoções podem ser realizadas facilmente através do back office, permitindo que os usuários visualizem todos os bônus disponíveis diretamente na aba de promoções. Os primeiros bônus disponíveis no iFrame são as apostas grátis, que podem ser personalizadas com opções como: prazo de validade, esportes elegíveis, horários de apostas (ao vivo, pré-jogo), tipos de apostas (simples, múltiplas), probabilidades máximas e valor de aposta grátis. Isso oferece flexibilidade para que a operadora adapte o bônus à condição desejada.
Além disso, os usuários podem ter múltiplas apostas grátis com diferentes configurações e valores disponíveis ao mesmo tempo, permitindo-lhes escolher qual delas é a mais atraente para uma aposta específica.
Assim, o bilhete de jogo apresenta claramente as condições de cada aposta grátis, facilitando sua utilização sem a necessidade de acessar a aba de promoções para obter mais detalhes.
Mais detalhes sobre a ferramenta de CRM iFrame da GR8 Tech
“O CRM iFrame da GR8 Tech se destaca no mercado por conta das suas sofisticadas ferramentas de gerenciamento de campanha que permitem analisar o desenvolvimento e a jornada de cada jogador tendo como base seu ID. As operadoras podem incluir jogadores em campanhas promocionais por diversos métodos, dependendo das particularidades da integração”, explica a empresa.
A GR8 Tech detalhou o funcionamento da ferramenta: “Esses métodos incluem o upload de uma lista de IDs dos jogadores através do CSV, Players DWH, usando Players Ref.code, API e selecionando jogadores de AMS Segments ou acionando a inclusão por meio de uma ferramenta Event Source ou webhook. As opções disponíveis dependem da configuração de integração e do recursos da plataforma”.
Todos os dados sobre as apostas grátis emitidas estão disponíveis através do Tableau, e são fornecidos como parte dos pacotes de relatórios padrões para as operadoras. Isso permite análises aprofundadas e insights sobre o desempenho da campanha.
“A GR8 Tech reconhece que nossos clientes podem precisar de orientação e está comprometida em fornecer suporte contínuo. As operadoras terão acesso a um centro de conhecimento integral que detalha cada aspecto da configuração das promoções de campanha, juntamente com sessões de formação para funcionários que não estão familiarizados com o sistema”, conclui a provedora.
