Depois de um 2023 dinâmico, a indústria de apostas esportivas entrou em um período emocionante. Semanas antes de sua tradicional participação no ICE London, o SBC News teve a oportunidade de conversar com Dotan Lazar, da LSports.
Durante a entrevista, o CEO do provedor de dados esportivos discutiu os desafios que as casas de apostas esportivas enfrentaram no ano passado, destacou uma série de tendências que dominarão a indústria em 2024 e compartilhou os planos futuros que a LSports tem reservado.
Tendências serão tendências
“A indústria de apostas esportivas está passando por um momento emocionante. Em 2023, a aquisição de usuários atingiu um ponto de saturação, enfatizando a importância crucial do engajamento e da retenção”, afirmou Lazar.
Acrescentou que, “no entanto, as casas de apostas enfrentam, agora, o desafio de apresentar aos apostadores ofertas únicas em um mercado inundado de ferramentas semelhantes. Prevejo que as tendências de busca de diferenciação e de oferta de uma experiência de jogador personalizada continuarão prevalecendo em 2024”.
De acordo com Lazar, para navegar com sucesso neste cenário, empresas orientadas para a tecnologia como a LSports devem persistir no desenvolvimento de soluções, enquanto as casas de apostas esportivas devem adotar uma cultura de inovação.
Entre os desafios, algo que se ouve frequentemente na indústria é a cobertura insuficiente e/ou insatisfatória da oferta de apostas.
“Quando se trata de dados esportivos, a personalização é fundamental. Os operadores atuam em diversas regiões do mundo, atendendo usuários com diversas preferências em esportes, mercados e tipos de apostas, ao mesmo tempo que gerenciam diversos orçamentos. Como resultado, eles procuram pacotes de dados personalizados que sirvam de base para expansão”, pontuou.
Para onde se está mirando?
A LSports está ativa em todos os principais mercados do mundo e mantém presença física na Ásia, na África e na América Latina. Ainda assim, como acontece em toda a indústria, a empresa também está muito entusiasmada com os últimos desenvolvimentos no Brasil.
Totalmente preparada para essa empreitada, a LSports possui um histórico de colaboração com casas de apostas esportivas de alto calibre que operam no país. O representante da empresa fornece aos parceiros suporte abrangente 360°, contemplando vendas, atendimento ao cliente e sucesso do cliente. Além disso, o conjunto de produtos da LSports é totalmente localizado para atender às preferências de todos os fãs de esportes brasileiros.
Aproveitando a experiência da empresa, também são oferecidas consultas gratuitas sobre estratégias de expansão no Brasil e na América Latina. “Encorajo fortemente as casas de apostas a aproveitar esta oportunidade e a entrar em contato conosco”, salientou Lazar.
Números fortes
Do ponto de vista empresarial, 2023 acabou por ser um “ano notável” para a LSports. Além de expandir sua cobertura de dados esportivos – ultrapassando a marca de 100 esportes e agregando partidas e novos mercados –, a empresa alcançou os níveis de latência mais baixos do setor.
A LSports também lançou dois produtos principais: SEC, um chat de apostas esportivas semelhante ao ChatGPT, e TRADE360, uma plataforma de negociação esportiva considerada “uma virada de jogo na indústria”. Internamente, seu número de funcionários também duplicou – uma tendência significativa que pretende impulsionar no próximo ano.
Preparados para 2024
Relativamente às ambições para os próximos 12 meses, a LSports enfatizou seu compromisso em capacitar as casas de apostas para se destacarem, maximizarem seus negócios e obterem uma vantagem competitiva.
“Estamos nos esforçando incansavelmente para abordar pontos específicos das casas de apostas esportivas, um compromisso que continuará em 2024”, continuou Lazar.
“Continuaremos a expandir nossa linha de ferramentas de estimulação de apostas, introduzindo uma emocionante plataforma de apostas sociais chamada ‘Points in Play’. Além disso, pretendemos incorporar funções personalizadas no TRADE360, que permitirão aos operadores de apostas comparar suas probabilidades com as da concorrência e receber notificações para otimizar as suas ofertas”.
Por outro lado, a empresa pretende anunciar diversos acordos de parceria estratégica. Esses esforços destinam-se a solidificar sua posição como um verdadeiro líder da indústria e preparar o caminho para a entrada em novas regiões cheias de potencial inexplorado.
“Guiado pelo nosso forte slogan de marketing, ‘LSports: Seu melhor parceiro para o sucesso’, estou confiante de que em 2024 vários parceiros apoiarão orgulhosamente essa declaração”, concluiu Lazar.
