Luis de Prat, chefe regional de vendas da provedora de soluções de plataforma iGaming e apostas esportivas GiG, compartilha alguns insights sobre a importância de ter um parceiro na América Latina com ampla experiência em mercados regulados. A regulamentação, conforme de Prat aconselhou, é um processo complexo que requer coordenação oportuna para atender aos requisitos regulatórios.
Devido ao vasto tamanho e ao potencial do mercado latino-americano em desenvolvimento e a uma estrutura legal em constante evolução em cada jurisdição, como os operadores devem priorizar sua abordagem para as oportunidades que surgem na região?
Como provedor B2B para a indústria de jogos on-line, acompanhamos de perto os mercados regionais da América Latina e adotamos uma abordagem de dois níveis com base em mercados regulamentados versus regulamentados, o que acredito ser uma boa estratégia para operadores que desejam entrar na América Latina. Comercializamos ativamente nossos serviços para operadores qualificados nos mercados atualmente regulamentados, como Colômbia, Argentina e México, enquanto também monitoramos mercados que estão em processo de regulamentação, como Brasil, Peru e Chile.
Os operadores de jogos on-line com aspirações de competir nos mercados latino-americanos se beneficiarão dessa abordagem personalizada, adaptada aos mercados regulados e aos reguladores, devido ao fato de que os países mais recentes a regulamentar os jogos on-line geralmente replicaram as estruturas já existentes em outros países na região. Vimos isso com a regulamentação colombiana, que foi replicada em algum grau pelas províncias da Argentina e, posteriormente, pelo Peru.
Você poderia nos falar sobre as tendências, as oportunidades e os obstáculos que você vê na América Latina e como esses obstáculos, em particular, podem ser superados?
A América Latina é uma região diversa que abrange dois continentes, mas definitivamente existem algumas tendências. A indústria de jogos na América Latina é principalmente física e, embora a digitalização esteja progredindo, não está nos mesmos níveis vistos na Europa. Esse é um fator importante a considerar, uma vez que os jogadores físicos geralmente são anônimos e apostam em dinheiro, enquanto os jogos on-line exigem a identificação do jogador e o uso de métodos de pagamento que geralmente não são acessíveis a jogadores sem conta bancária e sem cartão de crédito.
Consequentemente, as operações omnichannel são uma tendência crescente, onde os jogadores podem se registrar on-line e recarregar suas contas em dinheiro em locais físicos, principalmente em apostas urbanas. Com a média de apostas on-line provando ser mais alta per capita do que as alternativas físicas, oferecendo uma solução cross-channel em que os jogadores podem acessar tanto um cassino de varejo quanto um on-line, permitindo aos jogadores escolher quando, onde e como eles jogam, aumenta a lealdade à marca, a retenção de jogadores e, finalmente, a receita.
Um fator importante que os operadores devem ter em mente é a necessidade de oferecer conteúdo localizado de jogos e de apostas adaptando-o às preferências de países específicos da América Latina. Por exemplo, ligas locais à parte, jogadores de apostas esportivas no México e no Caribe seguem as principais ligas e corridas de cavalos dos EUA, com interesse especial nos mercados de apostas pré-jogo. Por outro lado, os jogadores do Chile e da Argentina têm um interesse maior nas ligas locais e europeias.
No que diz respeito à localização do conteúdo do cassino, os jogos de mesa e os caça-níqueis também variam. No Brasil e no México, os caça-níqueis brasileiros e/ou jogos de caça-níqueis com tema de bingo são muito populares, enquanto os jogos de caça-níqueis de cinco cilindros são os preferidos na Colômbia. Para jogos de mesa, a roleta americana (duplo zero) é preferida à europeia (zero único). Há muitos fatores a serem considerados.
O Brasil sempre foi citado como o gigante adormecido no espaço de jogos da América Latina. Qual é o tamanho da oportunidade para o mercado e como você vê as perspectivas para outros países que estão em processos regulatórios avançados?
O Brasil é indiscutivelmente o mercado mais empolgante da América Latina atualmente. Depois de encerrar efetivamente o jogo legalizado em 2006, a indústria global de jogos está de olho nesse mercado de 12 bilhões de dólares para jogos on-line e monitorando sua possível regulamentação. Embora a regulamentação federal de jogos de azar em nível nacional tenha sofrido atrasos contínuos desde que a lei 442/91 foi inicialmente aprovada pelo Senado em fevereiro de 2022, parece que o Brasil desenvolverá essa indústria primeiro em nível estadual, como foi o caso nos EUA.
Neste sentido, um desenvolvimento importante foi a publicação de licitações de licenciamento de apostas esportivas on-line nos estados brasileiros do Rio de Janeiro e do Paraná pelos governos estaduais, respectivamente. Ambos os processos de licenciamento permitem que candidatos qualificados obtenham uma concessão de cinco anos para operar apostas esportivas on-line e físicas nessas respectivas jurisdições, e espera-se que os jogos de cassino e de bingo sejam aprovados por esses estados antes do final de 2023.
O Peru também está passando por um processo regulatório. Depois de aprovar a lei 31.557 em julho de 2022 para regulamentar os jogos on-line, aguardamos o consenso final da autoridade de jogos Mincetur sobre a responsabilidade dos operadores baseados fora do Peru e sobre os impostos e as taxas aplicáveis para futuros licenciados.
Quais as vantagens para os operadores em confiar em um especialista em mercados regulamentados e o que diria que deveriam procurar nesse parceiro?
A regulamentação é um processo complexo que requer coordenação oportuna entre os solicitantes da licença e a plataforma e os provedores de apostas esportivas para atender aos requisitos exigidos pelo órgão regulador relevante. Para uma entrada favorável em um mercado regulamentado, os operadores são aconselhados a trabalhar com provedores e plataformas de apostas esportivas que estejam familiarizados com o processo regulatório na jurisdição e possam economizar tempo e recursos do cliente aproveitando a experiência anterior no mercado em questão.
Além disso, provedores e plataformas de apostas esportivas experientes já identificaram as funcionalidades, sejam elas operacionais (por exemplo, métodos de pagamento, tipos de promoção etc.), sejam elas relacionadas a conteúdo (por exemplo, mercados de apostas, tipos de jogos etc.), que são necessárias para obter êxito em um determinado mercado.
GiG está expondo no Peru Gaming Show pela primeira vez. O que você espera alcançar?
Já em sua 20ª edição, o PGS é um evento relevante no calendário latino-americano de jogos que atrai operadores locais e internacionais da região. A mistura de operadores físicos e on-line em exibição oferece a eles a oportunidade de se encontrar com provedores e plataformas de apostas esportivas, como a GiG, e descobrir soluções que lhes permitam expandir seus negócios existentes, entrar no espaço de jogos digitais ou levar seu cassino de varejo on-line.
Como uma plataforma premiada e fornecedora de apostas esportivas, com vasta experiência nos mercados latino-americanos e regulamentados em todo o mundo, estamos ansiosos pela oportunidade de mostrar o que podemos oferecer aos nossos parceiros novos e existentes no setor.
