OpenBet: seis requisitos para navegar no mercado regulamentado do Brasil

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A recente transição para um marco regulatório legal de apostas no Brasil foi um momento crucial para a indústria, oferecendo oportunidades significativas junto com desafios únicos.

Don Jaques, vice-presidente das Américas na OpenBet, descreve seis imperativos estratégicos críticos para que as operadoras naveguem com sucesso neste mercado em evolução, com base em pesquisas extensivas e projeções de mercado da empresa em parceria com a H2 Gambling Capital.

Medidas robustas de conformidade, incluindo geolocalização e proteção ao jogador

A transição do Brasil de um mercado cinza para um ambiente regulamentado marca uma evolução crucial no cenário de apostas do país. Durante anos, a ausência de supervisão regulatória específica permitiu que operadoras locais e internacionais prosperassem, criando rapidamente amplas bases de clientes.

No entanto, essa falta de supervisão também deixou apostadores e operadoras expostos a práticas não regulamentadas, incluindo golpes e fraudes. Com a introdução de uma regulamentação rigorosa, o foco agora está em estabelecer um mercado mais seguro e transparente, onde tanto operadores quanto jogadores estejam protegidos sob um marco legal claro.

No centro desse panorama regulatório está a Portaria nº 722, que descreve diretrizes abrangentes para o funcionamento dos sistemas e plataformas de apostas. Essas medidas exigem o uso de tecnologia de geolocalização precisa para garantir que todas as atividades de apostas ocorram dentro das áreas autorizadas.

Esse requisito não apenas garante conformidade, mas também protege a integridade operacional e os apostadores contra atividades não autorizadas e ilegais.

Além do monitoramento de localização de alta precisão e da gestão totalmente flexível, o OpenBet Locator desempenha um papel crucial na prevenção de fraudes, pois combina detecção de spoofing de localização, saltos de localização e VPNs para fortalecer as operações contra fraudes, como foi o caso nos EUA, onde requisitos de geolocalização similares estão em vigor há mais de 10 anos.

Embora os requisitos de geolocalização sejam fundamentais para garantir que as operações fiquem restritas às áreas autorizadas, a portaria vai muito além disso. Ela estabelece padrões rigorosos para tudo, desde gestão de data centers até certificação de sistemas, garantindo tanto a integridade operacional quanto a conformidade regulatória.

Uma parte crucial disso inclui a integração de medidas sólidas de proteção ao jogador. Tecnologias avançadas que oferecem monitoramento em tempo real e funcionalidades de jogo responsável não apenas atenderão aos padrões regulatórios, mas também promoverão confiança e melhorarão a experiência do apostador.

Conforme o mercado brasileiro evolui, essas características se tornarão cada vez mais importantes para criar um ambiente de apostas seguro e protegido.

Compreender e se adaptar à cultura local

A sensibilidade cultural é essencial para o sucesso no mercado de apostas esportivas no Brasil. A cultura diversa e vibrante do país exige que as operadoras adaptem suas estratégias de conteúdo e marketing para se alinhar aos interesses e comportamentos locais.

Um entendimento profundo da cultura esportiva brasileira — especialmente a paixão pelo futebol — e a adaptação das ofertas de apostas e abordagens de marketing aumentarão a relevância e o apelo. As plataformas que investirem em estratégias localizadas e operações culturalmente alinhadas se diferenciarão e construírão conexões mais sólidas com o público brasileiro.

Essa atenção à cultura local, ou «tropicalização», pode se manifestar de várias formas, desde métodos de pagamento como Pix, passando por conteúdo localizado, até o uso de canais de comunicação como WhatsApp, amplamente popular no Brasil.

Implementar tecnologia escalável e resiliente como a da OpenBet

A escalabilidade é uma consideração crítica no mercado de apostas esportivas do Brasil. Projeções da H2GC sugerem que o mercado pode alcançar 10 bilhões de dólares ou 47,2 bilhões de reais em GGR (receita bruta de jogos) até 2029, com um estimado de 39 milhões de contas de apostas online ativas até 2026, o que exige que os operadores estejam preparados para lidar com volumes significativos de tráfego.

O poderoso motor de apostas da OpenBet foi projetado para esse nível de demanda, processando mais de 100.000 apostas por minuto e facilitando mais de 3 bilhões de apostas por ano, tudo isso sem tempo de inatividade.

A capacidade de gerenciar grandes volumes de transações e garantir desempenho consistente durante picos de tráfego, como os principais jogos da Série A do Brasileirão, é essencial. Investir em uma infraestrutura tecnológica escalável e confiável será a chave para manter a excelência operacional e oferecer uma experiência de apostas consistente.

Também é crucial desenvolver e manter a confiança do apostador, e isso está diretamente relacionado a outros fatores da experiência do usuário, como uma integração fluida do cliente e o processamento instantâneo de transações de pagamento. Os consumidores terão mais opções de escolha, e é importante levar esses fatores de conformidade em consideração; mesmo sendo essenciais, não significa que sua implementação seja simples.

Aproveite o conteúdo e os recursos de apostas de ponta

À medida que o Brasil se transforma em um mercado regulamentado, a qualidade e a variedade dos produtos de apostas disponíveis para os jogadores locais melhorarão significativamente. A introdução de fornecedores de primeira linha, que atuam com mais frequência em ambientes regulamentados, elevará a experiência geral de apostas ao oferecer plataformas avançadas, serviços aprimorados e produtos inovadores tanto para operadores quanto para apostadores brasileiros.

Para se destacar no competitivo mercado brasileiro, as operadoras precisam oferecer uma ampla gama de opções de apostas e funções inovadoras. O futebol continua sendo o esporte dominante, representando 86% do GGR do mercado, segundo a H2GC, mas ampliar a variedade de mercados e tipos de apostas disponíveis pode aumentar significativamente o engajamento dos usuários.

Recursos como apostas ao vivo e criador de apostas (bet builder), que permitem apostas personalizadas durante os eventos, atendem às preferências sofisticadas dos apostadores brasileiros. Essas opções não só promovem o engajamento, como também impulsionam a rentabilidade, como demonstrado pelas apostas múltiplas, que oferecem margens significativamente maiores em comparação às apostas simples.

Implemente estratégias eficazes de gestão de riscos

A grande população brasileira e as projeções de crescimento do mercado de apostas tornam a gestão de riscos mais crítica do que nunca. O aumento esperado na atividade de apostas apresenta desafios únicos para as operadoras.

Com uma previsão de 4 bilhões de apostas no mercado onshore até 2026, segundo a H2GC, o Brasil está rapidamente se equiparando a mercados maduros, como o Reino Unido, que registra cerca de 4,4 bilhões de apostas anuais, apesar de ter um terço da população adulta do Brasil. Isso destaca o enorme potencial do mercado à medida que mais apostadores recreativos entram em cena.

A entrada de altos volumes de transações, combinada com valores individuais relativamente baixos por jogador, cria um ambiente em que até mesmo pequenas ineficiências nas ofertas de apostas esportivas podem ser exploradas.

Isso é particularmente desafiador em um mercado onde apostadores sofisticados buscarão ativamente vulnerabilidades para maximizar seus ganhos. Estratégias eficazes de gestão de riscos são fundamentais para navegar nesse ambiente complexo. As operadoras devem implementar estratégias sofisticadas que possam se adaptar a esses altos volumes e, ao mesmo tempo, proteger as margens.

Adote o ecossistema completo de apostas da OpenBet

Ter sucesso no mercado regulamentado do Brasil requer uma abordagem abrangente que integre tecnologia avançada, conformidade regulatória e experiências na oferta de apostas envolventes. Ao adotar um ecossistema completo de apostas, as operadoras podem otimizar suas ofertas e aprimorar a experiência do jogador.

Uma abordagem coesa combina ferramentas comerciais, tecnologia de apostas escalável, serviços sólidos de conformidade e soluções inovadoras de engajamento dos fãs, garantindo que as operadoras estejam bem preparadas para atender às demandas do mercado em evolução no Brasil.

Essa estratégia, combinada com os 25 anos de experiência da OpenBet, é essencial. A empresa tem um histórico comprovado de atuação em mercados com os requisitos regulatórios mais complexos do mundo, incluindo diversas loterias estaduais, o que lhe permitiu adquirir conhecimentos que a maioria dos outros fornecedores não pode oferecer.

O mercado regulamentado do Brasil apresenta inúmeras oportunidades para aqueles preparados para atender às suas demandas únicas, e a OpenBet é o provedor perfeitamente posicionado para isso. Focar em produtos e serviços personalizados, juntamente com equipes altamente especializadas, impulsiona a diferenciação.

As operadoras podem criar experiências únicas e localizadas, criando conexões com os apostadores, permitindo que se destaquem e aproveitem essa oportunidade promissora.