Na última sexta-feira, 7, a Optimove, plataforma de marketing de CRM, anunciou a aquisição da Adact, provedora de soluções de marketing gamificado.
Segundo a empresa, essa integração deve aumentar taxas de conversão de clientes em até 80%, uma vez que ferramentas da Adact permitem às marcas criarem experiências interativas de gamificação.
Para a Optimove, a parceria estratégica aprimora a plataforma de marketing alimentada por inteligência artificial (IA) da empresa e transforma a experiência de usuário “desde a aquisição até a retenção de dados e a reativação”.
Conforme explicou a empresa, as experiências gamificadas da Adact serão integradas à plataforma da Optimove, fornecendo às marcas parceiras a possibilidade de desenvolver experiências interativas e personalizadas.
Kalev Kärpuk, CEO e fundador da Adact, será responsável por liderar a divisão de soluções gamificadas e supervisionar as operações na nova unidade da Optimove, em Tallinn, na Estônia.
“A Optimove é uma referência global em marketing de engajamento de clientes. Por isso, a oportunidade de dar continuidade à nossa trajetória junto deles era imperdível. Com a fusão, serão feitos mais investimentos no desenvolvimento do nosso software de gamificação. Além disso, os clientes da Optimove terão acesso preferencial e em primeira mão às nossas soluções de gamificação dentro da plataforma”, disse Kärpuk.
A Optimove destacou que a empresa planeja expandir a equipe no local para apoiar o crescimento contínuo das funcionalidades de gamificação e de fidelização da marca.
“As soluções de gamificação da Adact permitem que os profissionais de marketing criem e lancem campanhas interativas de forma independente, aumentando o engajamento e a retenção de clientes”, afirmou Pini Yakuel, CEO da Optimove, ressaltando que a tecnologia da provedora alinha-se “perfeitamente” com a visão de marketing da empresa.
