A plataforma de CRM marketing Optimove e seu parceiro iGX publicaram nesta quarta-feira, 22, um relatório abrangente sobre o impacto transformador da gamificação e da inteligência artificial (IA) no setor de jogos on-line e apostas esportivas.
Após consultar 100 “líderes de marketing global” da indústria, os especialistas divulgaram o relatório detalhado que destaca as tendências, estratégias e inovações que estão moldando o futuro dos jogos on-line.
Além disso, o estudo fornece informações valiosas para as operadoras que estão navegando neste cenário em rápida evolução.
“A iGX Insights entrevistou 100 diretores de marketing, gerentes de marca e executivos de organizações de jogos on-line em toda a Europa para descobrir como estão seus esforços de gamificação e o impacto que a IA está tendo no setor”, explicaram sobre a metodologia do relatório no comunicado oficial.
Assim, entre os dados revelados sobre a retenção e as experiências gerais de jogo dos usuários de plataformas on-line, destacam-se
- Adoção universal da gamificação: o relatório destaca que 100% das operadoras de jogos on-line pesquisadas implementaram estratégias de gamificação, ressaltando sua adoção universal. Elementos populares, como conquistas, torneios e desafios personalizados, provaram ser eficazes para estimular a atividade e a fidelidade dos jogadores.
- O papel crescente da IA generativa: 61% das operadoras já estão implementando soluções de IA generativa e 39% estão planejando fazê-lo, portanto, entende-se que a IA está transformando os jogos on-line. A ferramenta está sendo utilizada em promoções personalizadas, criação automatizada de conteúdo e análise preditiva, e está impulsionando a hiperpersonalização e simplificando as operações.
- Personalização orientada por dados: o estudo enfatiza a importância crescente dos dados dos jogadores para personalizar as experiências. As organizações que aproveitam os insights de dados de forma eficaz podem fornecer conteúdo altamente direcionado, prever o comportamento do jogador e otimizar as estratégias de envolvimento.
Dessa forma, o relatório da Optimove e da iGX posiciona a gamificação e a IA como fundamentais para o futuro do setor, permitindo que as operadoras ofereçam experiências imersivas e personalizadas.
Além disso, eles destacaram que, ao integrar essas tecnologias, as operadoras podem promover maior fidelidade dos jogadores, melhorar o valor da vida útil e permanecer competitivas em um mercado dinâmico. No entanto, o estudo também aborda os desafios da análise de dados e do uso ético, que serão fundamentais para o sucesso sustentado.
Pini Yakuel, CEO da Optimove, observou: “A gamificação e a IA generativa não são mais estratégias opcionais: elas são essenciais para as operadoras que buscam prosperar no competitivo cenário atual de jogos on-line”.
“Este relatório fornece um roteiro para aproveitar essas ferramentas, melhorar o envolvimento do jogador e oferecer experiências significativas baseadas em dados”, acrescentou Yakuel.
Gabriela Martins da Silva, diretora de conteúdo da iGX, continuou: “É importante observar que a implementação bem-sucedida de soluções de IA generativa também requer uma base de dados sólida. Qualquer lacuna nos dados pode levar a resultados imprecisos, o que apresenta riscos potenciais ao implementar essas tecnologias.”
“Dito isso, está claro que a IA está pronta para se tornar uma pedra angular do setor de jogos, e o número de empresas que utilizam a IA generativa só aumentará nos próximos anos”, concluiu.
