En una entrevista con iGaming Expert y Affiliate Leaders, Abraham Lieberman, CEO de Clicks Talent, analiza la filosofía de la agencia, que prioriza al creador, la transición de la industria hacia el contenido auténtico y cómo es el verdadero éxito para las marcas que colaboran con influencers.
Antes de SBC Summit Rio y Affiliate Leaders Summit, Lieberman también explora la cultura de apuestas impulsada por las redes sociales en Brasil; la importancia de la supervisión y el cumplimiento continuos; y los errores más comunes que cometen las marcas de juegos de azar al trabajar con influencers.
iGaming Expert: ¿Podrías contarnos un poco sobre Clicks Talent y qué diferencia su enfoque del de otras agencias de marketing de influencers?
Abraham Lieberman: Clicks Talent es una agencia que prioriza al creador, basada en relaciones reales, escala global y una amplia experiencia en juego online.
Lo que nos distingue es nuestra capacidad para activar campañas rápidamente a través de una red de más de 5.000 creadores en más de 60 países. Adoptamos un enfoque práctico que considera a los creadores como socios, no como simples anuncios publicitarios, con la transparencia y el rendimiento medible como base de todo lo que hacemos.
Mientras que muchas agencias dependen de bases de datos, nosotros apostamos por la confianza, la consistencia y la colaboración a largo plazo. Precisamente por eso las marcas recurren a nosotros cuando necesitan resultados fiables, y los creadores realmente valoran nuestro enfoque.
iGaming Expert: El público brasileño ha mostrado una respuesta impresionante a las campañas lideradas por influencers. En tu opinión, ¿qué hace que el marketing de influencers sea tan efectivo en este mercado?
A.L.: El público brasileño es increíblemente comprometido, está impulsado por la comunidad y responde a las personalidades en las que realmente confían, lo que hace que el marketing de influencers sea especialmente potente allí. En Brasil, los creadores no son solo productores de contenido; son líderes culturales cuyas recomendaciones se sienten personales y auténticas. Cuando un creador recomienda un producto, resuena como la sugerencia de un amigo, no como un anuncio.
Si a esto le sumamos la cultura digital de Brasil, que prioriza las redes sociales, el alto uso de TikTok e Instagram, y una marcada preferencia por el contenido interactivo, como las transmisiones en vivo, obtenemos campañas que no solo llegan a millones de personas, sino que también inspiran una acción inmediata.
iGaming Expert: El sitio web menciona que trabajan con más de 5.000 influencers en 65 países. ¿Qué factores influyen en su decisión de si un influencer es el adecuado para una campaña de apuestas en particular?
A.L.: Al elegir al influencer adecuado para una campaña de apuestas, nos fijamos más allá del número de seguidores; se trata de la relevancia, la fiabilidad y la adecuación a la normativa.
Evaluamos si la demografía de su audiencia se ajusta al mercado objetivo, especialmente en términos de geografía y alcance según la edad. También evaluamos el estilo del contenido del creador, la calidad de la interacción y la seguridad general de la marca para garantizar que pueda promover las apuestas de forma responsable y conforme a la normativa.
Además, verificamos su historial de rendimiento con campañas anteriores de juego online, su capacidad de conversión y su conocimiento de la normativa local. Solo recomendamos para una campaña a los influencers que cumplen con todos estos criterios (adecuación a la audiencia, alineación del contenido, cumplimiento normativo y rendimiento comprobado).
iGaming Expert: ¿Qué medidas de seguridad implementan para evitar que el contenido de influencers infrinja los límites éticos o regulatorios, considerando la cambiante normativa brasileña y el creciente escrutinio sobre las prácticas de marketing digital?
A.L.: Nos tomamos el cumplimiento normativo muy en serio, especialmente en un mercado como el brasileño, donde las regulaciones evolucionan rápidamente.
Cada campaña pasa por un estricto proceso de revisión interna: verificamos que los influencers cumplan con los requisitos de edad de audiencia, les proporcionamos directrices de cumplimiento claras y preaprobamos todo el contenido antes de su publicación. También monitoreamos el contenido publicado en tiempo real para garantizar que nada infrinja los límites éticos o regulatorios, y solicitamos ediciones o eliminaciones de inmediato si es necesario.
Además, solo trabajamos con influencers con un historial impecable y que comprenden la importancia de un mensaje responsable. Estas medidas de seguridad, no solo en la etapa de lanzamiento, sino durante toda la campaña, nos permiten cumplir con las normas brasileñas y mantener los más altos estándares éticos.
iGaming Expert: Más allá de métricas tradicionales como la interacción o las conversiones, ¿cómo se mide si una campaña de influencers realmente fortalece el posicionamiento o la narrativa de una marca en el mercado?
A.L.: Al medir el éxito de una campaña, analizamos si realmente cambia la percepción de la marca. Esto requiere un análisis más profundo y cualitativo.
Monitoreamos la opinión en los comentarios y menciones en redes sociales para ver si el público adopta los valores y el lenguaje de la marca, y no solo si hace click en enlaces. También analizamos la frecuencia con la que se menciona orgánicamente la marca después de la campaña, si las comunidades de creadores empiezan a hablar de ella sin necesidad de indicaciones y si la marca se convierte en parte de conversaciones culturales relevantes.
También comparamos encuestas de percepción de marca previas y posteriores a las campañas, monitorizamos las tendencias de búsqueda y analizamos los efectos a largo plazo, como el tráfico recurrente o los usuarios recurrentes.
iGaming Expert: ¿Cuáles son los errores más comunes que cometen las marcas de apuestas al trabajar con influencers y cómo pueden evitarlos?
A.L.: Uno de los errores más comunes que cometen las marcas de apuestas es tratar el marketing de influencers como una herramienta de adquisición rápida, en lugar de una estrategia de generación de confianza a largo plazo. Muchas marcas impulsan guiones demasiado agresivos, ignoran la normativa local o eligen a los creadores basándose únicamente en el número de seguidores en lugar de en la relevancia para la audiencia.
Otro error común es que las marcas no adapten el mensaje al estilo de cada creador. La audiencia de un creador percibe inmediatamente cuando algo parece forzado y el rendimiento disminuye de forma natural. Las marcas también subestiman la importancia del monitoreo posterior al lanzamiento, lo que puede provocar problemas de cumplimiento o que pasen desapercibidos sentimientos negativos.
Para evitar estos errores, las marcas de apuestas deben priorizar la autenticidad, dar a los creadores espacio para comunicarse con naturalidad, invertir en una adecuada verificación de los influencers, adaptar las campañas a las normativas de cada mercado y realizar un seguimiento continuo del cumplimiento. Este enfoque produce resultados más seguros, efectivos y sostenibles.
iGaming Expert: El sitio web menciona que sus servicios abarcan desde la creación de jingles hasta la compra de cuentas en redes sociales. Según tu experiencia, ¿cuáles de estas ofertas suelen tener mayor éxito entre los operadores en Brasil?
A.L.: Para los operadores en Brasil, los servicios que más éxito tienen son aquellos que les ayudan a escalar rápidamente y localizar eficazmente. Esto suele implicar activaciones con influencers, creación de jingles y producción de contenido breve.
El público brasileño adora el contenido altamente localizado, atractivo y con personalidad, por lo que un jingle personalizado o una señal de audio de estilo viral suelen tener un rendimiento excepcional. Sin embargo, el principal impulsor son, sin duda, las campañas con influencers, especialmente las transmisiones en vivo y los videos estilo TikTok que se perciben como propios de la cultura brasileña.
iGaming Expert: El próximo marzo asistirás a SBC Summit Rio 2026. ¿Cómo fue tu experiencia con la solicitud de pase de afiliado y qué te motivó a participar? Y lo más importante, ¿qué esperas obtener de Affiliate Leaders Summit y del evento en general?
A.L.: La solicitud del pase de afiliado fue sencilla y sin complicaciones, algo que agradecí considerando lo ajetreado que siempre es el primer trimestre para nosotros. Lo que realmente me motivó a participar es la rápida evolución del mercado brasileño. SBC Summit Rio reúne a operadores, afiliados, reguladores y creadores que están configurando activamente ese panorama en tiempo real.
Para mí, es una oportunidad para profundizar las relaciones con socios existentes, establecer nuevas conexiones estratégicas y mantenerme a la vanguardia de las tendencias regulatorias y de contenido.
En particular, con Affiliate Leaders Summit, busco intercambiar perspectivas con colegas de la industria, comparar lo que funciona en los diferentes mercados de Latinoamérica e identificar nuevos modelos de colaboración que puedan ayudar a creadores y operadores a crecer de forma sostenible.
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