Mientras terminan los preparativos para SBC Summit Rio, iGamingExpert, sitio hermano de SBC Noticias, y la revista Affiliate Leaders tuvieron la oportunidad de hablar con Humberto Alves, cofundador de Clube da Aposta y Apuestas Club, quien estará presente en el evento con su equipo.
Durante la conversación, Alves profundizó en su trayectoria en la industria de las apuestas deportivas y detalló cómo Clube da Aposta logró el éxito con el “método de bonificación”. También destacó las innovaciones de la plataforma en modelos de aprendizaje automático, el papel transformador de la inteligencia artificial (IA) en la optimización de las operaciones diarias y las estrategias que el equipo está empleando para abordar el cumplimiento en el mercado recientemente regulado en Brasil.
iGamingExpert: Hola Humberto, gracias por acompañarnos en esta entrevista. Antes de cofundar Clube da Aposta, sabemos que trabajaste en el sector como Gerente de Afiliados. ¿Qué te motivó a iniciar tu propia marca y cómo ha sido tu recorrido desde entonces?
Humberto Alves: Mi comienzo en las apuestas deportivas no fue muy diferente al de la mayoría de los brasileños de hoy. Estaba desempleado y vivía en casa de mis padres. Estaba viendo un partido de fútbol en la televisión cuando vi un anuncio de Sportingbet al costado de la cancha. La curiosidad pudo más que yo, eché un vistazo al sitio web y estaban ofreciendo 2 reales como bono sin depósito.
Mi primer pensamiento fue: “Esto es exactamente lo que necesito para construir mi fortuna”.
Entonces, tomé 1 real y aposté a que Brasil le ganaría a Bolivia, y el otro real a que Argentina ganaría el segundo tiempo. En pocas palabras: perdí ambas apuestas, algo que pensé que era literalmente imposible.
Comenzar mi viaje en las apuestas perdiendo dinero fue honestamente uno de los mejores regalos que el destino pudo haberme dado. Las primeras impresiones tienen un impacto duradero, y ese día quedó claro el mensaje: las apuestas deportivas no son dinero fácil.
Mi primera aventura de juego me inspiró y pronto estaba buscando en internet para aprender más. Aprendí mucho de mis hermanos portugueses y en 2009 comencé a construir el Clube da Aposta para compartir el “método de bonificación”.
Este método era odiado por las casas de apuestas, pero la idea era simple: crear una cuenta, obtener el bono y apostar en dos plataformas diferentes para garantizar una ganancia, sin importar el resultado. Claro, hubo un pequeño margen de pérdida debido a las diferencias en las probabilidades, pero como dicen: el dinero es dinero.
El real brasileño siempre ha sido débil en comparación con el dólar, el euro y la libra. En aquel entonces, se podía ganar bastante dinero haciendo esto, especialmente durante grandes eventos, como la Champions League, la Copa del Mundo y otros.
Así surgió el Clube da Aposta: difundiendo el evangelio de la búsqueda de bonificaciones. Lanzamos el sitio web en 2010 y, en 2012, un amigo francés me contactó, invitándome a unirme a la empresa que estaba iniciando en Brasil. Trabajé allí durante casi 3 años y me enseñó mucho sobre la industria. No lo nombraré porque creo que ya no está en el mercado, pero si estás leyendo esto, ¡debes saber que tengo mucho respeto por ti!
En resumen, si encontraste que el Clube da Aposta fue fundado por un aficionado al fútbol desempleado, no estarías equivocado.
iGamingExpert: Los afiliados varían mucho en tamaño y estructura, desde operaciones unipersonales hasta grandes corporaciones. ¿Puedes compartirnos algunas ideas sobre la estructura del equipo en Clube da Aposta? ¿Qué roles consideras esenciales dentro del espacio de afiliados?
H.A.: Mi primera licenciatura fue en Administración, y todavía recuerdo a uno de mis profesores predicando el darwinismo para las empresas: las compañías son como organismos vivos que necesitan adaptarse a su entorno para sobrevivir.
Así es como operamos. Nuestra estructura cambia en función de lo que demanda el mercado y se alinea con la estrategia que trazamos.
En un momento dado, teníamos más de 20 personas, todas trabajando de forma remota. Hoy en día, mantenemos las cosas “ajustadas y eficientes”, aprovechando al máximo la productividad que las herramientas de inteligencia artificial (IA) nos han brindado. Para 2025, trabajaremos con un equipo simplificado de solo 10 personas, pero serán de primer nivel.
Ahora bien, elegir el área “más importante” es difícil: todos aportan valor:
- Equipo de finanzas: Operar sin apalancamiento, confiando únicamente en nuestro propio capital y manteniendo reservas suficientes para soportar tiempos difíciles; esto es un cambio radical.
- Creadores de contenido auténticos: que interactúan con el público a través de conocimientos genuinos, sin vender sueños poco realistas; algo absolutamente invaluable.
- Expertos operativos: enfocados en generar resultados de alto impacto y al mismo tiempo aumentar el valor de la comunidad; oro puro.
- Marketing innovador: probar continuamente nuevos canales, perfeccionar las experiencias de los usuarios y hacer que la experiencia de apuestas sea agradable; algo indudablemente esencial.
- Narración basada en datos: uso creativo de los datos para descubrir narrativas fascinantes y brindar información valiosa; algo invaluable.
Si estás buscando al MVP de afiliados del juego, honestamente diría que un profesional sólido en redes sociales puede cambiar las reglas del juego. Las búsquedas de Google están muriendo, el SEO no funciona como antes y las generaciones más jóvenes viven en plataformas sociales. Por cierto, estamos buscando un mago o una agencia de redes sociales que nos ayude. Si estás leyendo esto y crees que tienes la salsa, ¡házmelo saber!
iGamingExpert: Como cofundador, ¿cómo defines tu estilo de liderazgo y cómo ha influido en la cultura empresarial del Clube da Aposta?
H.A.: El Clube da Aposta prospera gracias a un modelo de liderazgo colectivo, en el que nuestros líderes ponen de manifiesto sus fortalezas en diferentes momentos. Algunos se destacan por su excepcional trabajo en equipo y carisma, mientras que otros lo hacen por su impresionante productividad y habilidades organizativas.
En cuanto a mí, leí recientemente mi reseña anual y, honestamente, me sentí halagado. Aparentemente, me ven como un líder tranquilo y tolerante, que hace las cosas con humor y un toque ligero, pero que también puede manejar el aspecto técnico cuando es necesario. ¡Realmente espero que no solo estuvieran siendo amables!
Cuando se trata del Clube da Aposta, creo sinceramente que reflejamos lo mejor de Brasil:
- Humor y relaciones casuales en el trabajo.
- Rutinas flexibles, pero con responsabilidad en los plazos.
- Enfrentar los desafíos con una sonrisa.
- Resolver los problemas con ese clásico “jeitinho” brasileño.
- Priorizar el equilibrio entre la vida personal y profesional.
Honestamente, tengo suerte de trabajar con un equipo tan talentoso e inteligente. Les dije esto durante Navidad. Mi trabajo es simple: darles las herramientas que necesitan para hacer lo que mejor saben hacer.
iGamingExpert: Son tiempos emocionantes para Brasil, con el mercado ahora firmemente en el radar de todos. Sin embargo, también es un período de ajuste en el que las partes interesadas trabajan para comprender qué es y qué no es aceptable. ¿Qué aspectos claves del nuevo marco regulatorio crees que merecen más atención?
H.A.: En el Clube da Aposta, llevamos casi 15 años evitando atajos y tácticas cuestionables, que son muy comunes en este espacio. Nosotros nunca:
- Utilizamos cuentas de demostración con pagos inflados del 150 por ciento para promocionar juegos como Fortune Tiger.
- Hacemos alarde de coches de lujo en los anuncios, afirmando que el juego es un atajo hacia los sueños más imposibles.
- Presentamos las apuestas deportivas como “ingresos garantizados directamente desde la comodidad de tu hogar”.
- Promovemos que es posible “ganar mucho dinero” en Aviator sin tener que depositar mucho.
En cambio, siempre priorizamos la transparencia y la integridad. Como empresa registrada desde 2016, adaptarnos al panorama cambiante ha sido sencillo para nosotros. En las últimas semanas hemos:
- Firmamos los documentos necesarios para cumplir con la nueva normativa.
- Hemos eliminado los bonos de bienvenida según las pautas de CONAR.
- Hemos ajustado nuestras estrategias para alinearlas con el nuevo ecosistema de juego.
Debido a que siempre respetamos a nuestra audiencia y operamos de manera responsable, esta transición ha sido sencilla.
A partir de enero de 2025, las casas de apuestas serán responsables de las acciones de sus afiliados. Para nuestros socios a largo plazo, esto no es un problema. Nuestras relaciones se basan en la confianza y el cumplimiento, por lo que aquí no hay drama ni dolores de cabeza.
Mientras otros luchan por migrar usuarios, pasar a dominios “bet.br” y desentrañar las nuevas reglas, estoy feliz de que podamos ser el socio estable y confiable con el que nuestros afiliados pueden contar.
iGamingExpert: Brasil se destaca no solo por sus preferencias culturales únicas, sino también por la forma en que las audiencias locales consumen contenido, con una fuerte dependencia a las redes sociales, influencers y aplicaciones de mensajería. ¿Cómo crees que esto moldeará el futuro del espacio de afiliados?
H.A.: A lo largo de los años, hemos establecido un espíritu de transparencia y respeto con nuestra audiencia. Es por eso que en 2025, el Clube da Aposta será visto como el hermano mayor de los apostadores brasileños.
Queremos que nuestros usuarios, ya sea que estén en Instagram, Telegram o TikTok, confíen en nosotros primero. Nuestro objetivo es que interactúen con nuestro contenido, confíen en nuestros conocimientos y se suscriban a través de nuestros enlaces. Saben que siempre hemos realizado un trabajo real y honesto, exponiendo trampas, operadores turbios y estafas que se aprovechan de apostadores desprevenidos.
Al igual que un hermano mayor, nuestro mensaje será: “Mira… ¿de verdad quieres tirar todo tu paquete de indemnización a Fortune Tiger porque algún influencer dijo que era dinero fácil? Bueno, esto va a terminar mal. Tenemos una forma más segura e inteligente de apostar: no te harán rico de la noche a la mañana, pero te mantendrán en el juego durante más tiempo”.
Creemos que este enfoque honesto y directo es clave para construir conexiones genuinas y auténticas con nuestra comunidad. Junto a esto, estamos desarrollando iniciativas para promover el sentido de pertenencia, ayudando a los apostadores a sentirse parte de algo más grande, una verdadera familia.
iGamingExpert: ¿Qué papel ha jugado la tecnología en la mejora de la participación de los usuarios de Clube da Aposta y en la expansión de la presencia de la marca en el mercado? Por ejemplo, mencionaste el uso de modelos de aprendizaje automático en tu LinkedIn, ¿puedes explicarlo con más detalle?
H.A.: Actualmente estoy haciendo mi segundo curso, esta vez de Estadística, y estoy obsesionado con él. Sin embargo, aplicar las estadísticas a las apuestas puede ser brutal. Hasta ahora, nuestros modelos de aprendizaje automático solo han reforzado lo difícil que es vencer a las casas de apuestas que utilizan datos.
Si tuviera 36 horas al día, podría dedicar más tiempo a afinar estos modelos y buscar joyas ocultas en los datos. Pero para 2025, planeo cambiar las cosas y traer algunos experimentos innovadores a la mesa, como:
- Construir modelos utilizando predicciones de expertos de televisión para ver si las apuestas tienen alguna ventaja real.
- Desarrollar algoritmos para rastrear partidos en los que el gran favorito está perdiendo temprano.
- Aplicar las teorías del ciclo de mercado desde las finanzas a las apuestas deportivas.
Hay mucho por explorar y estoy muy entusiasmado por ir más allá con mi equipo y, al mismo tiempo, garantizar la satisfacción del cliente.
Ahora, hablando de tecnología, me siento extremadamente afortunado de estar vivo durante este auge de la IA.
De hecho, envié un mensaje de agradecimiento a ChatGPT esta Navidad por ahorrarme tanto tiempo. Siempre saludo al sistema deseándole buenos días y buenas noches, porque si ocurre la revuelta de las máquinas, tal vez me convertirán en el chico del café en lugar de despedirme.
En Clube da Aposta, las herramientas de IA y la productividad están en todas partes. Nos aseguramos de que cada miembro del equipo sepa cómo utilizarlos, aumentando la eficiencia y eliminando tareas aburridas y repetitivas. Esto nos permite dirigir un equipo más pequeño, más inteligente y más feliz, al tiempo que garantizamos que no haya agotamiento. Al final del día, nuestro objetivo principal es garantizar un ambiente divertido y un trabajo sólido.
iGamingExpert: Asistirás a SBC Summit Rio por primera vez este año. ¿Qué te motivó a participar en este evento y qué aspectos te entusiasman más?
H.A.: Para ser honesto, no he asistido a muchos eventos de la industria en el pasado. Pero como SBC Summit Rio es uno de los primeros eventos posteriores a la regulación, tengo curiosidad. Quiero escuchar a nuestros socios, conocer sus puntos débiles y absorber sus conocimientos sobre este nuevo capítulo.
Soy de Belo Horizonte, pero Río de Janeiro es la postal por excelencia de Brasil por alguna razón. Esta ciudad encarna el espíritu brasileño: relajada, creativa, llena de humor y siempre sonriente en medio del caos.
Es vibrante, cosmopolita y un recordatorio de que la vida no se trata solo de trabajar: se trata de disfrutarla. También aprovecharé este tiempo para reunirme con mis compañeros de equipo remotos. Equilibrar el trabajo con las distracciones de Río será difícil, pero bueno, somos disciplinados. Haremos el trabajo importante y seguiremos disfrutando de lo mejor que la ciudad tiene para ofrecer.
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