En el día de ayer (2 de julio), la cadena de casinos chilena Enjoy anunció el lanzamiento de EnjoyWin.Net, una plataforma de juego online en formato de casino social. Horas más tarde, la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), a cargo de Vivién Villagrán Acuña, advirtió sobre una “eventual vulneración de la normativa vigente”, y ordenó la suspensión del sitio web hasta obtener la documentación requerida y resolver la situación.
Desde Enjoy, afirmaron a SBC Noticias que “EnjoyWin es un casino social, totalmente gratuito, sin apuestas en dinero, ni premios en dinero como resultado del juego”.
Esta plataforma digital es un nuevo producto de Enjoy Club, el programa de beneficios de Enjoy, creado en una primera etapa para los socios de Chile, Argentina, Uruguay y Brasil, y, según el operador de casinos, “constituye una innovación en los servicios de entretención que se ofrecen en Latinoamérica”. A través de EnjoyWin, la compañía busca ampliar su oferta y meterse de lleno en el mundo online para llegar a un nuevo público en la era post COVID-19, con productos que se pueden encontrar en un casino tradicional, como máquinas de azar, bingo, póker y ruleta virtual.
Sobre el pronunciamiento de la SCJ, Enjoy señaló a este medio que “es normal que los reguladores fiscalicen que se cumpla toda la normativa y, como siempre, estamos plenamente disponibles para entregar toda la información y explicar todo lo que sea necesario como siempre se ha hecho”.
La compañía, que tiene más de 40 años de experiencia en el sector del entretenimiento y el ocio, aseguró que la puesta en marcha de EnjoyWin se enmarca dentro de su nueva estrategia comercial, que tiene como objetivo adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, a las nuevas generaciones y a las tendencias de una oferta omnicanal.
“El lanzamiento de EnjoyWin.net, sumado a tener el mayor club de fidelización de casinos de Latinoamérica Enjoy Club, deja a Enjoy en una posición privilegiada para cuando el juego con apuestas online -tal y como se entiende en un casino- pueda desarrollarse en Chile conforme a la regulación”, concluyó.