Una estrella en ascenso: el rápido crecimiento de EstrelaBet refleja el futuro prometedor del mercado brasileño

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Medir el tamaño del mercado de apuestas deportivas en Brasil es prácticamente imposible. No porque no haya datos o análisis precisos, sino porque pareciera incrementar su tamaño diariamente.

Lo que se suponía que iba a ser un mercado legal y regulado en 2023, se convertirá, otra vez, en una legislación a tener en cuenta por el nuevo gobierno, con la esperanza de finalmente validar una industria lucrativa a fin de año.

Independientemente de la inacción del ex presidente Bolsonaro en torno al proyecto de ley que habría regulado la industria de las apuestas deportivas, las empresas aún están construyendo sus operaciones y firmando acuerdos de patrocinio, siendo este último uno de los mayores contribuyentes a sus finanzas.

EstrelaBet está en camino a convertirse en una gran fuerza en la región, con una oferta completa que incluye múltiples verticales y juegos, patrocinios relevantes, como el de la Confederación Brasileña de Fútbol, SC Internacional y América Mineiro y, lo más importante, sus propias reglas de juego responsable, un asunto primordial para la compañía, ya que priorizar los clientes es el núcleo de sus operaciones comerciales.

Fellipe Fraga, Chief Business Officer de EstrelaBet, habló con SBC Leaders para la edición 24 de la revista sobre qué puede esperar la industria en 2023, y opinó sobre la capacidad del mercado para contar con más operadores y qué rol tendrán los patrocinios en el país sudamericano.

SBC Leaders: ¿Cómo creen que influenciarán a la industria las elecciones que tuvieron lugar hace unas semanas en Brasil? ¿Podemos esperar un resultado positivo para la industria?

Fellipe Fraga

Fellipe Fraga: Las elecciones dejaron a toda la industria con expectativas sobre lo que pasará en 2023. Aunque Bolsonaro haya tenido su reglamentación de apuestas deportivas, para un proceso de mejoras, es necesario tener el apoyo de las cámaras —Diputados y Senadores— y también del [actual] presidente, Lula.

SBCL: Si bien no existe una regulación firme, actualmente hay una gran cantidad de operadores en Brasil, listos para compartir sus productos con todos los fanáticos. ¿Qué características tiene EstrelaBet que lo diferencia del resto de la competencia?

F.F.: EstrelaBet tiene una gran capacidad de conectarse con las personas en general. El equipo que trabaja para EstrelaBet sabe llevar el mensaje para atraer al entretenimiento, respetando el juego responsable. Desde el comienzo, elegimos la más alta calidad ética y control responsable, por medio de trabajo interno y asociaciones con los mejores proveedores de la industria. Todas nuestras acciones pasan por un proceso de inteligencia y estrategia hasta la decisión final que nos permite actuar con una menor cantidad de errores.

SBCL: ¿Hay suficiente mercado para que todos los operadores consigan una buena posición? En caso de que se espere una gran competencia entre ellos, ¿qué pasos son los más importantes para ser el principal operador?

F.F.: Sin dudas, sí, hay espacio. Un dato importante es que la población de Brasil que puede jugar y apostar llega a más de 30 millones de personas. Para ser el principal operador a largo plazo, será necesario tener capacidad de adaptarse a cada nueva necesidad del mercado, a cada nueva tecnología.

Esperamos ser siempre reconocidos como tal, porque nos reconocen como ágiles con nuestros clientes, responsables. Los clientes comprenden nuestros valores y nos tienen en la más alta posición.

SBCL: Volviendo al tema de las elecciones, ¿creen que la larga espera para una regulación firme ha llevado a que tanto la industria como los clientes estén listos para llevar a Brasil a lo más alto de la industria? ¿De qué forma ha influido esta larga espera?

F.F.: Si yo tuviese que hacer una apuesta, diría que Brasil será uno de los tres mercados más importantes del mundo en cinco años. La ley fue clara y permitió que tuviéramos más de mil operadores en el mercado brasileño.

Ese tiempo, en especial los últimos cuatro años, ha sido de mucho crecimiento, incluso cultural, a pesar del prejuicio. Por supuesto, la pandemia ayudó mucho, y también lo hizo la evolución tecnológica. Cada vez es más común escuchar a personas en cualquier lugar hablar sobre apuestas. Estamos listos, no solo para lo que viene, sino también para llevarnos a lo más alto de la industria.

SBCL: En cuanto a estar listos, ¿cómo describirían el rápido ascenso de EstrelaBet en la industria local? ¿Cuáles han sido las claves para lograrlo?

F.F.: El éxito que tenemos tiene puntos secretos como no tan secretos. Tenemos un equipo muy fuerte en todos los sectores, con profesionales de excelencia. Comprendemos la necesidad de conocer el brasileño, al público, cómo piensa y consume. Lo más importante es saber cómo llegar a las personas para que no solamente nos vean, sino también sientan que estamos [presentes].

El rol de los patrocinios en EstrelaBet

En la Série A de Brasileirão, la máxima competencia de fútbol del país, todos los equipos de fútbol cuentan con un patrocinio de apuestas deportivas. Si sus marcas no aparecen en los uniformes de los hombres, están en los de las mujeres, en los estadios o sitios web.

El fútbol brasileño se ha convertido en sinónimo de patrocinios y las casas de apuestas deportivas han alcanzado una posición indiscutible como uno de los mayores contribuyentes para los equipos locales. En consecuencia, tienen más recursos para competir tanto a nivel local como regional.

SBCL: ¿Crees que existe una relación directa entre el éxito del fútbol brasileño a nivel continental (Copa Libertadores, Sudamericana) y la cantidad de acuerdos existentes, en comparación con otros países como Colombia y Argentina donde aún les falta un largo camino para llegar a acuerdos de este tipo?

F.F.: Hay una competencia inmensa en Brasil cuando se habla de patrocinios de apuestas deportivas. Sabes cuando tienes que comprar ropa especial y cuando dices que es para una boda el precio es mucho más caro? ¡Pasa lo mismo! Los clubes ahora reciben un aporte más grande, y ni siquiera hay un equipo en las Séries A y B de Brasil que no esté patrocinado por las apuestas.

Sin embargo, ese éxito actualmente no se atribuye solamente a las apuestas. Equipos como Flamengo y Palmeiras —que ganaron las últimas cuatro ediciones de la Copa Libertadores— tienen un trabajo bien hecho por su cuerpo directivo hace años. Palmeiras, incluso, tiene una empresa de apuestas que no está ni en su indumentaria. Así que creo que el efecto de las casas de apuestas se sentirá más adelante, en especial en 2023. 

SBCL: ¿Qué importancia tienen los patrocinios para la estrategia de EstrelaBet en Brasil?

F.F.: Hay dos puntos [importantes]: el primero es que no solo mostramos la marca al público, sino también que estamos comprometidos con el deporte y estamos en condiciones de apoyar a los ganadores. Parece obvio, pero muchos tienen miedo de que las casas de apuestas dejen de pagar los premios. Entonces cuando decimos que somos patrocinadores de uno o de un montón de equipos, es algo que ayuda.

El otro punto, que es especial para nosotros, es que nuestro trabajo va más allá de un patrocinio. De hecho, EstrelaBet es un hincha de los equipos que patrocina. Ahí conversamos con la afición como iguales, porque pasamos a conocerlos cada vez más y mejor. En 2023, tendremos muchas nuevas canciones por aprender, pero esas sorpresas las dejaré para después.