A medida que la inteligencia artificial amplía las capacidades de todas las industrias, las apuestas deportivas todavía están aprendiendo a utilizarla para mejorar la experiencia de juego. Kambi no es la excepción, ya que busca ir más allá del catálogo tradicional de apuestas hacia una experiencia más dinámica y personalizada, en la que la IA permita a los operadores ofrecer propuestas adaptadas a cada jugador en particular y a momentos específicos del deporte.
Recientemente, el proveedor simplificó su línea de productos en dos ofertas principales: Turnkey Sportsbook y Odds Feed+, ambas construidas sobre los mismos datos y motor de apuestas, pero diseñadas para satisfacer las diferentes necesidades de los operadores. Erik Lödgberg, CPO de Kambi, habló con SBC News y explicó que este modelo aporta mayor claridad a los socios a la vez que le permite a la empresa desarrollar nuevas experiencias de apuestas en toda su tecnología y sus capacidades de cotización.
Lödgberg considera que la próxima etapa en el desarrollo de las casas de apuestas consistirá en alejarse de las listas fijas de mercados para avanzar hacia experiencias que respondan a lo que los jugadores buscan lograr. A medida que la IA amplíe la escala y la variedad de oportunidades de apuestas, cree que los diseños front-end tradicionales tendrán dificultades para seguir el ritmo de lo que la tecnología de trading puede crear.
Dos productos, un único motor de apuestas
El modelo de productos simplificado de Kambi busca que su oferta sea más clara para los operadores, permitiéndoles elegir el modelo de entrega que mejor se adapte a su estrategia y estructura operativa.
“Tanto Turnkey Sportsbook como nuestro Odds Feed+ están construidos exactamente sobre los mismos datos y motor de apuestas”, explicó Lödgberg.
Turnkey Sportsbook ofrece una solución integral de extremo a extremo que combina la tecnología, la fijación de precios, la gestión de riesgos, el cumplimiento normativo, el front-end y los servicios gestionados de Kambi. Está diseñado para operadores que buscan una plataforma probada pero flexible, capaz de escalar rápidamente en mercados regulados.
Su integración vertical, desde el front-end hasta la plataforma y el motor de apuestas, también le otorga a Kambi la oportunidad de desarrollar nuevas experiencias de apuestas deportivas en todo el producto.
Por su parte, Odds Feed+ permite a los operadores integrar la misma inteligencia de apuestas en sus propias plataformas y front-ends. Aunque esto puede mejorar la eficiencia operativa, Lödgberg señala que la mayor oportunidad radica en ayudar a los socios a mejorar sus márgenes y desarrollar sus propias innovaciones utilizando la flexibilidad de la plataforma de trading basada en IA de Kambi.
De este modo, el modelo ofrece a los operadores la opción entre adoptar una solución completa de apuestas deportivas o utilizar las capacidades de Kambi para fortalecer sus productos existentes.
Más allá del catálogo estático de apuestas
Mirando hacia el futuro, Lödgberg cree que el diseño de las casas de apuestas se aproxima a un cambio significativo: pasar de un catálogo estático de mercados disponibles a una experiencia más receptiva. “Lo que ahora podemos hacer con la inteligencia artificial en el trading simplemente no puede ser aprovechado al máximo por los paradigmas de diseño o las estructuras existentes que tenemos en el lado del front-end”, afirma.
A medida que la IA aumenta la escala y la variedad de propuestas de apuestas que se pueden crear, Lödgberg anticipa que el modelo convencional de cuadrícula o catálogo perderá eficacia. Al mismo tiempo, los avances en otras industrias están elevando las expectativas sobre la facilidad con la que los usuarios deberían poder descubrir opciones relevantes.
Kambi proyecta una casa de apuestas más interactiva y bajo demanda, en la que los jugadores dependan menos de navegar por extensos menús y mercados preestablecidos. En su lugar, podrían expresar una intención o indicar la experiencia que desean, y la casa de apuestas respondería con propuestas relevantes provenientes de un abanico mucho más amplio de resultados posibles.
Para Lödgberg, una casa de apuestas dinámica no debe significar simplemente añadir más herramientas, mercados y complejidad. Debe comportarse más como una capa inteligente en torno a un evento deportivo en vivo, mostrando oportunidades, combinaciones, promociones y momentos que coincidan con la forma en que cada usuario interactúa con el deporte.
Productos existentes como BetBuilder y las apuestas a jugadores (player props) ya demuestran la demanda de opciones de apuestas más combinables e individualizadas. Lödgberg los describió como una prueba de que la industria avanza en esta dirección, con jugadores que buscan cada vez más propuestas únicas y más formas de apostar en torno a momentos específicos.
La combinación de datos y trading con IA
Kambi considera que la combinación de sus datos de apuestas y su motor de trading es fundamental para hacer posible esta casa de apuestas más personalizada.
Los datos de los jugadores y del mercado pueden ayudar a identificar qué propuestas vale la pena crear para un usuario en un momento determinado, mientras que el motor de apuestas proporciona la capacidad de ofrecer esas oportunidades a escala.
“Los datos sin el motor pueden identificar la oportunidad, pero nunca pueden entregarla a escala. Y el motor sin datos puede crear amplitud, pero carece de la comprensión de qué es lo que realmente importa priorizar”, explicó Lödgberg.
Para Kambi, ambas capacidades son complementarias. Los datos pueden indicar qué es relevante, pero sin la tecnología para crear y entregar la propuesta, ese conocimiento no puede materializarse por completo. Por el contrario, un motor capaz de generar una amplia gama de mercados necesita datos para determinar qué oportunidades merecen prioridad.
Lödgberg cree que combinar datos enriquecidos con un trading impulsado por IA puede ayudar a Kambi a ofrecer el producto correcto en el momento adecuado, llevando a la casa de apuestas más allá de un amplio catálogo de apuestas disponibles hacia una experiencia mucho más personalizada para cada jugador.
