La plataforma brasileña de pagos Pay4Fun ha recibido el sello RA1000 de Reclame Aqui, que representa la excelencia en el servicio al cliente.
Para obtener este sello, se tiene en cuenta la reputación de la marca, que es evaluada por los consumidores en base a puntajes para la solución de los problemas, y el análisis particular de Reclame Aqui, con el objetivo de verificar las inconformidades.
El índice de la plataforma de pagos es de 8.6 sobre 10 puntos, al momento de la publicación de este artículo. En total, se realizaron 52 denuncias, y todas fueron respondidas por el equipo de atención al cliente de Pay4Fun.
“Esto significa que Pay4Fun tiene un gran rango de éxito en su servicio, demostrando su compromiso con los servicios pos-venta a sus consumidores. Todo ello eleva el nivel de confianza en nuestra marca, productos y servicios”, dijo Pay4Fun.
También es posible consultar el porcentaje de personas que respondieron la encuesta de satisfacción, realizada dentro de Reclame Aquí. De los participantes, el 59,1 por ciento respondió que volvería a hacer negocios con la empresa.
“El gran diferencial de Pay4Fun es el servicio que brinda a sus socios y clientes finales. Nuestra empresa se esfuerza por brindar un soporte excelente, con empleados altamente capacitados y sin interacciones robóticas”, dijo Pay4Fun en un comunicado.
